地稅局2013年“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動工作總結(jié)
固本強基促發(fā)展 履職服務(wù)惠民生
今年以來,地方稅務(wù)局緊緊圍繞稅收中心工作,牢固樹立“好作風(fēng)比黃金更重要”的理念,以“服務(wù)零距離、滿意在地稅”作風(fēng)品牌建設(shè)為主題,扎實推進“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動。今年上半年,我局被無錫市委、市政府命名表彰為“人民滿意機關(guān)”,7月份局機關(guān)黨委被無錫市委表彰為“先進基層黨組織”。
一、嚴明紀律,認真落實作風(fēng)建設(shè)各項規(guī)定
局黨組及時召開專題研究分析會,對照中央和省、市委關(guān)于改進
工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)要求,深入分析近年來我局在作風(fēng)建設(shè)方面的情況與問題,梳理和剖析問題存在的原因,明確措施要求,部署開展貫徹落實工作
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通報,并由作風(fēng)辦牽頭,對各單位各部門整改方案上門逐一審定,確保通過活動推動“疑難雜癥”的解決,并建立完善一批長效機制,使全系統(tǒng)作風(fēng)效能水平得到明顯提升。
積極推進“辦稅零距離”便民服務(wù)改革,建立和全面落實錯時、延時、預(yù)約、上門、短信提醒等服務(wù)制度。開發(fā)應(yīng)用“納稅人需求分析管理系統(tǒng)”,通過熱線溝通、網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談
調(diào)研等多種渠道實時搜集納稅人對稅收工作的意見和建議,以納稅人的合理需求為導(dǎo)向,持續(xù)改進機關(guān)作風(fēng)和服務(wù)方式。1-10月減免各項稅款39.2億元,其中減免營業(yè)稅9.3億元,為6463戶高新技術(shù)、小型微利等企業(yè)減免所得稅9.3億元,為655戶企業(yè)落實研發(fā)費用加計扣除12.7億元。6月,我局被無錫市委、市政府表彰為全市服務(wù)業(yè)發(fā)展先進單位。
積極投身“春風(fēng)行動”,成立“暖洋洋”地稅義工群,制定活動章程,400多名市區(qū)黨員干部報名參加義工群,分15個義工項目組開展了40多次活動,800多人次參加,據(jù)不完全統(tǒng)計先后為社會弱勢_捐贈款物12萬元,全系統(tǒng)有4名黨員干部被評選為“無錫好人”,2名黨員干部被評選為“中國好人”。
三、提升能力,建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制
組織全體干部認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,集中三天時間舉辦“積聚發(fā)展能量、提升管理能力”中層以上干部專題學(xué)習(xí)班,進一步提高各級班子的理論水平和治稅能力;組織青年干部開展“學(xué)作風(fēng)、強責(zé)任”軍營教育實踐活動,舉辦軍轉(zhuǎn)干部“傳承
軍人作風(fēng),立足崗位建功”專題學(xué)習(xí)會,增強了干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。舉辦“感動稅月、傳遞能量”先進人物主題故事匯,激發(fā)干部隊伍中的正能量;加強黨風(fēng)廉政教育,開發(fā)應(yīng)用
稅務(wù)干部廉政教育系統(tǒng),定期開展“稅月大講堂”業(yè)務(wù)和文化講座,組織崗位練兵和業(yè)務(wù)考試,全面提升干部履職盡責(zé)的能力和水平。切實加強外部監(jiān)督,建立完善“稅風(fēng)稅紀特邀監(jiān)察員、政風(fēng)行風(fēng)熱線、信訪網(wǎng)絡(luò)yq、勤廉測評、督查巡查”五位一體的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。堅持“領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪日”制度、開展了2期“納稅服務(wù)開放日”活動,廣泛溝通,開門納諫。
為進一步滿足服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,在市區(qū)成立三個“黨建和作風(fēng)建設(shè)工作站”,由屬地分局牽頭、行業(yè)分局配合,從“融入?yún)^(qū)域大黨建、融入社會大和諧、融入政風(fēng)大評議”入手,整合服務(wù)資源,發(fā)揮互補優(yōu)勢,形成對接各區(qū)地方黨委政府落實服務(wù)發(fā)展措施的合力。面向廣大納稅人,建立以地稅外部網(wǎng)站為主陣地,以“納稅人學(xué)!薄ⅰ凹{稅人之家”、阿福手機報、12366服務(wù)熱線、地稅政務(wù)微博等為輔的宣傳網(wǎng)絡(luò)。今年以來,12366服務(wù)熱線累計受理各類咨詢總 ……(未完,全文共2172字,當(dāng)前僅顯示1380字,請閱讀下面提示信息。
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