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2013年度城管局政務(wù)公開工作總結(jié)

發(fā)表時(shí)間:2013/12/16 15:17:19
目錄/提綱:……
一、精心組織,堅(jiān)持“人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn)、審批全過程進(jìn)”的審批模式
一是進(jìn)一步完善審批流程
二是創(chuàng)新審批模式
三是積極參與一票制收費(fèi),限時(shí)辦結(jié)的工作
四是嚴(yán)格內(nèi)部管理
四、工作前移,堅(jiān)持管理與建設(shè)同步
1、機(jī)構(gòu)人員到位
2、集中審批到位
……
2013年度城管局政務(wù)公開工作總結(jié)

為了深化行政審批制度改革,加快政府職能轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,實(shí)現(xiàn)行政審批的公開透明、便民高效,按照縣委、縣政府的總體部署,《2013年木蘭縣政務(wù)公開工作要點(diǎn)》要求。我局堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)把行政審批收費(fèi)關(guān),著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將我局政務(wù)公開工作情況匯報(bào)如下。
一、精心組織,堅(jiān)持“人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn)、審批全過程進(jìn)”的審批模式
一是人進(jìn),我局高度重視行政審批改革工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議,統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、充分授權(quán),任命劉云鵬同志為城管局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長,負(fù)責(zé)我局行政審批工作,選派了3名優(yōu)秀窗口工作人員
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公開制度、審核制度、審批報(bào)表制度、責(zé)任追究制度和審批工作人員管理辦法,特別是在市法制辦的大力支持下出臺了幾個管理辦法,因此在日常工作中有法可依,照章辦事,用制度管人管事。同時(shí)還采取不同形式接受社會監(jiān)督,通過12319城管熱線電話、公示欄等多渠道接受監(jiān)督,通過這些平臺使我局政務(wù)公開工作做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開,階段性工作逐段公開,經(jīng)常性工作及時(shí)公開,動態(tài)性工隨時(shí)公開,有效地規(guī)范化了我們的行政審批工作和行為。
三、準(zhǔn)確定位,堅(jiān)持行政審批與優(yōu)化服務(wù)齊抓 過去我們的審批工作主要是坐等辦事群眾上門申報(bào),請求審批。這樣的工作模式容易造成對立情緒,辦事群眾總以為工作人員高高在上,盡管是規(guī)范的審批程序,群眾總以為在故意設(shè)卡,容易造成誤會,不便于工作的開展。針對這一現(xiàn)象,我們窗口的工作人員轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),在審批過程中牢固樹立服務(wù)第一的宗旨,在服務(wù)中搞好管理。
一是進(jìn)一步完善審批流程。針對各審批事項(xiàng)制訂了具體的審批程序和審批表格,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行“緩、減、免”規(guī)定,并予以公示,收到了好的效果。
二是創(chuàng)新審批模式。針對不同的對象在不違反原則的前提下采取了多種審批模式。我們通過媒體、公示欄的形式,把審批項(xiàng)目受理的條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和審批時(shí)需要攜帶的資料等全部內(nèi)容公示,讓辦事群眾在家就可以了解具體情況,極大的方便了辦事群眾。另外,還采取了上門審批,24小時(shí)不關(guān)機(jī)建立了“綠色通道”服務(wù)機(jī)制,延時(shí)服務(wù),還采取了聯(lián)合審批,取合驗(yàn)收的審批模式,縮短了審批時(shí)間,提高了工作效率。
三是積極參與一票制收費(fèi),限時(shí)辦結(jié)的工作。這一工作的開展,不但方便了群眾,而且把好了收費(fèi)關(guān)。
四是嚴(yán)格內(nèi)部管理。嚴(yán)格落實(shí)市政府政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員考核辦法,全面提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
四、工作前移,堅(jiān)持管理與建設(shè)同步
2013年是政務(wù)公開優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提高辦事率之年,我們在一票制收費(fèi)討論會上,大膽地提出了“城市管理工作要前移的”理念,即城市審批工作要前移到規(guī)劃、建設(shè)階段同步進(jìn)行,得到了政務(wù)中心的認(rèn)同,并得以實(shí)施。規(guī)劃建設(shè)不到位,要管理到位就難,如果在規(guī)劃方案審批時(shí),城管參與審批,那么我們的工作人員就會根據(jù)日常管理中所碰到的問題在規(guī)劃方案審批時(shí)提出來,結(jié)合客觀實(shí)際,合理解決。在垃圾的中轉(zhuǎn),建筑物的立面造型和亮化等等。我們的審批工作不但實(shí)現(xiàn)了有效前移,而且在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)也參與把關(guān),落到了實(shí)處。由于我們的管理工作的前移,不但減小了我們的管理難度,降低了管 ……(未完,全文共2139字,當(dāng)前僅顯示1360字,請閱讀下面提示信息。收藏《2013年度城管局政務(wù)公開工作總結(jié)》
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