市信訪局（市委群眾工作局）2013年社會(huì)評(píng)價(jià)工作自評(píng)報(bào)告

　　　　　　**市信訪局（市委群眾工作局）
　　　　　　　2013年社會(huì)評(píng)價(jià)單位自評(píng)報(bào)告

市綜合考評(píng)辦：
　　　　為深入推進(jìn)**市社會(huì)評(píng)價(jià)工作的開展，**市信訪局嚴(yán)格按照《中共**市委辦公室 **市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<**市市直單位2013年目標(biāo)任務(wù)綜合考評(píng)辦法>的通知》（玉辦發(fā)[2013]128號(hào)）文件要求，認(rèn)真組織對(duì)照檢查我局在作風(fēng)扎實(shí)、形象良好、優(yōu)化服務(wù)、完成任務(wù)、廉政建設(shè)方面的工作情況�，F(xiàn)將自評(píng)工作情況報(bào)告如下：
　　　　一、作風(fēng)扎實(shí)方面。2013年，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委四屆三次全會(huì)精神，進(jìn)一步解放思想，扎實(shí)跟進(jìn)市委、市政府中心工作，切實(shí)將信訪
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論修養(yǎng)。努力造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、辦事公道，熟悉法律、法規(guī)，擁有豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織和綜合協(xié)調(diào)能力的信訪干部隊(duì)伍。堅(jiān)持民主集中制，建立“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力。全局形成了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、黨員干部帶頭，愛崗敬業(yè)、恪盡職守、甘于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。
　　　三、優(yōu)化服務(wù)方面。2013年，針對(duì)市委市政府辦公地點(diǎn)搬遷，市信訪局積極協(xié)調(diào)，從方便群眾反映問題，減少群眾上訪成本，提高信訪部門辦事效率的高度出發(fā)，克服人員緊缺的困難，抽調(diào)工作人員，在市委市政府辦公地點(diǎn)增設(shè)群眾來訪接待室。完善市長熱線電話“12345”，書記市長電子信箱、市民意見箱、網(wǎng)上信訪等制度，暢通信訪渠道。認(rèn)真受理和處理群眾來信、來訪、來電、電子郵件和上級(jí)交辦的各類信訪件，嚴(yán)格規(guī)范辦理，切實(shí)做到了“件件有落實(shí)、事事有回音”。緊密結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮市級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范作用，切實(shí)把組織實(shí)施以市縣為重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案化解和書記市長接待日、市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽市長熱線電話作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好，認(rèn)真推行干部直接聯(lián)系群眾制度，采取輪流接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪等形式，主動(dòng)深入到矛盾集中、問題突出、有聚集上訪苗頭動(dòng)向的地方開展工作。
　　　四、完成任務(wù)方面。圍繞市委、市政府中心工作，努力在主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫，真心誠意幫助群眾解決問題，真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)作家業(yè)來做，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制，切實(shí)做到“件件有著落、事事有回音”；完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范工作運(yùn)行，制定下發(fā)《中共**市委群眾工作局 **市信訪局工作規(guī)則》、《**市信訪局內(nèi)部管理規(guī)定》、《**市信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作的通知》、《中共**市委群眾工作局 **市信訪局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施意見》，努力提高工作效能和服務(wù)水平，以實(shí)實(shí)在在的信訪工作成效，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速跨越發(fā)展服務(wù)。
　　　五、廉政建設(shè)方面。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真執(zhí)行《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等法規(guī)制度，全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，積極開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控機(jī)制建設(shè)，健全完善權(quán)利配置制約與監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán) ……（未完，全文共2021字，當(dāng)前僅顯示1285字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局（市委群眾工作局）2013年社會(huì)評(píng)價(jià)工作自評(píng)報(bào)告》）