市信訪局2021年工作總結(jié)及2022年工作安排、過去五年（2017年-2021年）工作總結(jié)及未來五年（2022年-2026年）工作安排

目錄/提綱：……
一、2021年工作總結(jié)和2022年工作安排
（一）2021年工作總結(jié)
1、取得的主要成果、亮點(diǎn)、成績
2、存在的主要問題
（二）2022年工作安排
1、發(fā)展形勢分析
2、重點(diǎn)工作安排
二、過去五年（2017年-2021年）工作總結(jié)和未來五年（2022年-2026年）工作安排
（一）過去五年（2017年-2021年）工作總結(jié)
1、取得的主要成果、亮點(diǎn)、成績
2、存在的主要問題
一是長期積累的信訪問題解決難度大
二是新的不穩(wěn)定因素不斷出現(xiàn)
三是信訪工作責(zé)任落的不實(shí)
（二）未來五年（2021年-2025年）工作安排
1、發(fā)展形勢分析
2、重點(diǎn)工作安排
一是增強(qiáng)聯(lián)席會議在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面作用
一是深入開展化解信訪突出問題專項(xiàng)行動，建立定期調(diào)度機(jī)制，定期會商研究分析
二要強(qiáng)化信訪渠道建設(shè)
三要強(qiáng)化履職能力培訓(xùn)
三、2021年和過去四年（2017年-2020年）獲得榮譽(yù)情況
……
市信訪局2021年工作總結(jié)及2022年工作安排、過去五年（2017年-2021年）工作總結(jié)及未來五年（2022年-2026年）工作安排

按照通知要求，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、2021年工作總結(jié)和2022年工作安排
（一）2021年工作總結(jié)
1、取得的主要成果、亮點(diǎn)、成績。
2021年，**市委、市政府高位推動信訪工作開展，高度重視信訪制度化建設(shè)，在省、**市各級信訪部門的大力支持下，在全市各部門的努力配合下，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，面對群眾越級訪和重大訪凸顯多發(fā)的嚴(yán)峻形勢，依托市級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案、信訪聯(lián)席會議統(tǒng)籌施策，扎實(shí)開展信訪積案殲滅年和集中治理重復(fù)信訪專項(xiàng)活動，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持“三到位一處理”原則，積極排查矛盾隱患，努力化解信訪積案，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)_，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。全市信訪秩序總體平穩(wěn)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略628字，正式會員可完整閱讀）……　
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全面開展信訪事項(xiàng)“即接即辦”工作。認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)席辦《關(guān)于基層信訪事項(xiàng)即接即辦暫行辦法》，信訪部門推進(jìn)“全員辦訪”機(jī)制。信訪干部全員參與接訪，簡化辦理流程，縮短時限，提升了受理、交辦、督辦效率和質(zhì)量；事涉部門對網(wǎng)絡(luò)投訴、來信反映問題，落實(shí)首辦責(zé)任，提高辦理效率，及時回應(yīng)、盡快解決，給群眾明確心里預(yù)期，有效防止因問題久拖不決，引發(fā)新的重復(fù)訪問題。
積極宣傳、正面引導(dǎo)，營造良好信訪氛圍。以《信訪條例》修訂實(shí)施16周年為契機(jī)，積極宣傳我市信訪維穩(wěn)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法，引導(dǎo)群眾依法信訪、理性_。切實(shí)提高了我市信訪部門的群眾滿意率，
2、存在的主要問題。
雖然在全市信訪工作取得了一些成績，但我們也清醒的認(rèn)識到與黨和組織的要求，與人民群眾的熱切期盼尚有一定差距。
具體一點(diǎn)說，歷史遺留問題多，新增問題少；政策原因問題多，能徹底解決的少；職責(zé)交叉問題多，合力化解案件少；_的老戶重復(fù)訪多，新增的訪戶越級訪少。同時，信訪總量與自己比降幅較大，但在**市排名仍然靠前；金融、城市建設(shè)領(lǐng)域問題依然突出；_、委培生_不穩(wěn)定；個別地方和部門重視程度不夠、信息預(yù)警不及時、隨訪勸返不到位、責(zé)任落得不夠?qū)崳瑥亩绊懭止ぷ�。加之，信訪局自身人員編制緊張，駐京、進(jìn)省以及信訪接待大廳都有專人負(fù)責(zé)，各項(xiàng)重大活動都安排工作組并分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作力量明顯不足。
（二）2022年工作安排
1、發(fā)展形勢分析。
歷史遺留問題解決難度大，_訪訴求日益強(qiáng)烈；_、委培生等政策類信訪事項(xiàng)矛盾越發(fā)激化；隨著信訪訴求的多元化、行政化，對社會綜合治理能力的考驗(yàn)日益增強(qiáng)。
2、重點(diǎn)工作安排。
依托各類活動開展，努力減少信訪存量。一是持續(xù)開展“大排查、大化解、大接訪、大治理”活動，實(shí)行無死角、全覆蓋式排查摸底，將排查出的所有問題隱患全部建檔立卷，逐案落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)、事涉單位和_單位責(zé)任，逐個化解，逐案銷號。二是繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪約訪下訪活動，按照省、**市相關(guān)要求和市里統(tǒng)一部署，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、縣鄉(xiāng)村以及群眾家中，上門服務(wù)，化解矛盾，解決問題。三是開展打擊違法上訪行為活動，各相關(guān)單位積極配合公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，在全力解決信訪難題的同時，不斷加大依法處置違法上訪行為力度，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
堅(jiān)決夯實(shí)各級責(zé)任，全面控制案件增量。全面落實(shí)各級黨委政府信訪工作責(zé)任，明確各級黨政“一把手”、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，關(guān)口前移，身子下沉，進(jìn)一步抓好源頭預(yù)防和問題化解，切實(shí)把矛盾消滅在萌芽，把問題化解在基層，把人員_在當(dāng)?shù)�。落�?shí)信訪工作“首辦負(fù)責(zé)制”，誰接訪，誰負(fù)責(zé)，一跟到底，直至化解銷號。按照全省“最多訪一次”要求，認(rèn)真辦理群眾來信和網(wǎng)絡(luò)投訴，依法復(fù)查復(fù)核信訪案件，強(qiáng)化網(wǎng)上信訪辦理。全力打造“人民滿意窗口”，充分發(fā)揮各入駐單位作用，第一時間接訪，聯(lián)系協(xié)調(diào)并研究解決問題，守好第一道關(guān)口。強(qiáng)化各地各部門責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動“三跨三分離”信訪問題的協(xié)調(diào)配合和聯(lián)動處置。堅(jiān)持思想疏導(dǎo)和法制教育相結(jié)合，引導(dǎo)信訪群眾以理性合法方式反映訴求，發(fā)揮司法部門作用，為信訪群眾免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)。
形成強(qiáng)大工作合力，切實(shí)防止總量變化。超前謀劃部署，綜合施策推進(jìn)，確保在現(xiàn)有工作成果基礎(chǔ)上，全市越級訪量再下降10%。做好國家、省重 ……（未完，全文共5023字，當(dāng)前僅顯示1764字，請閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局2021年工作總結(jié)及2022年工作安排、過去五年（2017年-2021年）工作總結(jié)及未來五年（2022年-2026年）工作安排》）