鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升社區(qū)生活服務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)做法

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）項(xiàng)目化推動(dòng)，構(gòu)建社區(qū)生活服務(wù)的平臺(tái)
一是設(shè)立社區(qū)生活服務(wù)熱線
二是提供社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息
三是設(shè)立社區(qū)生活服務(wù)點(diǎn)
四是組建社區(qū)生活便民流動(dòng)服務(wù)隊(duì)
（二）規(guī)范化管理，提升社區(qū)生活服務(wù)水平
一是規(guī)范社區(qū)資源信息管理，促進(jìn)服務(wù)資源整合
二是服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)專人負(fù)責(zé)，保障服務(wù)質(zhì)量水平
三是突出便捷性與公益性，彰顯社區(qū)服務(wù)的為民特色
（三）制度化建設(shè)，建立社區(qū)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制
一是建立定期為民服務(wù)日和信息上報(bào)制度
二是建立推進(jìn)會(huì)和定期走訪制度
三是建立評(píng)估考核制度
二、下一步打算
（一）找準(zhǔn)社區(qū)生活服務(wù)中心的功能定位
（二）優(yōu)化社區(qū)生活服務(wù)中心的運(yùn)行方式
（三）建成具有**特色的社區(qū)生活服務(wù)中心
……
**鎮(zhèn)：創(chuàng)新機(jī)制　搭建平臺(tái)　努力提升社區(qū)服務(wù)水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升社區(qū)生活服務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)做法

隨著**城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)和外來(lái)人口的大量導(dǎo)入，社區(qū)管理與服務(wù)的任務(wù)日益繁重。居民群眾多樣化的、多層次的服務(wù)需求與現(xiàn)有的服務(wù)資源之間形成了一定的沖撞。
　　　面對(duì)新形勢(shì)，新問(wèn)題，**鎮(zhèn)充分總結(jié)各兄弟單位經(jīng)驗(yàn)和做法，多次發(fā)放調(diào)查表、召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看、對(duì)現(xiàn)有資源的調(diào)摸，結(jié)合**實(shí)際，整合各類資源、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，搭建各類平臺(tái)，貼近居民需求，提升服務(wù)水平，社區(qū)生活服務(wù)中心工作取
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略383字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
生活服務(wù)，如家電維修、修鞋修傘、磨刀、縫紉、醫(yī)療咨詢、法律咨詢等老百姓生活中不可缺少的事務(wù)。
　　�。ǘ┮�(guī)范化管理，提升社區(qū)生活服務(wù)水平
　　　一是規(guī)范社區(qū)資源信息管理，促進(jìn)服務(wù)資源整合。設(shè)立了專職社區(qū)信息員，負(fù)責(zé)社區(qū)資源信息的采集、匯總、上報(bào)。根據(jù)收集的信息，分類進(jìn)行梳理，建立社區(qū)資源信息庫(kù)，目前共有14大類，40小類，370條信息；二是服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)專人負(fù)責(zé)，保障服務(wù)質(zhì)量水平。對(duì)于已開展的四個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目均落實(shí)了責(zé)任人即由社區(qū)志愿者（領(lǐng)軍人物）進(jìn)行日常事務(wù)的管理、監(jiān)督，政府發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用；三是突出便捷性與公益性，彰顯社區(qū)服務(wù)的為民特色。各服務(wù)項(xiàng)目在設(shè)置時(shí)努力在便捷性、公益性上下功夫，在承諾提供優(yōu)惠服務(wù)的基礎(chǔ)上，還針對(duì)有特殊困難人群提供上門或免費(fèi)服務(wù)。自開辦以來(lái)，群眾反映良好，未接到任何投訴。
　　�。ㄈ┲贫然ㄔO(shè)，建立社區(qū)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制
　　 一是建立定期為民服務(wù)日和信息上報(bào)制度。以每月的15日為定期為民服務(wù)日，并定點(diǎn)開展活動(dòng)，活動(dòng)前一周由居委會(huì)做好活動(dòng)的宣傳，提前告知居民，并建立了各居委會(huì)服務(wù)活動(dòng)的上報(bào)機(jī)制及臺(tái)帳制度；二是建立推進(jìn)會(huì)和定期走訪制度。每季度召開一次工作推進(jìn)會(huì)，每月一次走訪服務(wù)點(diǎn)和各居委會(huì)，實(shí)地聽取意見和建議，掌握居民需求，及時(shí)完善服務(wù)項(xiàng)目；三是建立評(píng)估考核制度。對(duì)各項(xiàng)目的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估考核，調(diào)整運(yùn)行情況不良的項(xiàng)目，對(duì)評(píng)估考核結(jié)果差的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行警告或摘牌。
　　　二、下一步打算
　　�。ㄒ唬┱覝�(zhǔn)社區(qū)生活服務(wù)中心的功能定位
　　　生活服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象是老百姓，要建立一個(gè)制度完善、高效高能的生活服務(wù)中心，一切工作都應(yīng)該以百姓需求為核心，切忌脫離實(shí)際。我們堅(jiān)持聯(lián)合化、社會(huì)化、多樣化的方向，確定社區(qū)生活服務(wù)中心功能定位，將社區(qū)生活服務(wù)中心建成貼近居民需求、提升服務(wù)品質(zhì)的綜合性社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)。
　　�。ǘ﹥�(yōu)化社區(qū)生活服務(wù)中心的運(yùn)行方式
　　　強(qiáng)化社會(huì)組織、民間團(tuán)體、企業(yè)單位之間的合作，為社區(qū) ……（未完，全文共1692字，當(dāng)前僅顯示1076字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升社區(qū)生活服務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)做法》）