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鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要做信訪工作的明白人

發(fā)表時間:2014/3/17 8:16:19
目錄/提綱:……
一、確立三種觀念,正確對待群眾上訪
二、講政策,講法律,切實維護群眾合法權(quán)益
一要正確分析處理各類問題和矛盾
二要逐步把鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作納入法制化軌道
三要加大政策宣傳和說服教育力度
三、講究方法,因勢利導,科學處理好群眾關切
一要勤走訪
二是心中要有群眾利益無小事的理念
三要出真力為群眾辦事
……
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要做信訪工作的明白人

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是黨和政府最基層的信訪工作,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的一項重要工作。農(nóng)村群眾的呼聲和要求,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道直接反映上來;一些苗頭性、傾向性的問題,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道協(xié)調(diào)化解,消除在萌芽狀態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在農(nóng)村工作第一線,更能體會群眾的溫飽、冷暖和訴苦。我們要積極排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件,維護基層社會的穩(wěn)定,推進經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、確立三種觀念,正確對待群眾上訪。
要有大局觀念。這里所說的大局就是農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,是實現(xiàn)“三個代表”重要思想,維護農(nóng)村群眾合法權(quán)益的根本要求;對于改善黨群干群關系,維護農(nóng)村_具
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理信訪問題。一要正確分析處理各類問題和矛盾。要嚴格在法律、法規(guī)規(guī)定的框架內(nèi)解決問題;法律、法規(guī)沒有規(guī)定的,要按現(xiàn)行政策辦;法律、法規(guī)及現(xiàn)行政策都沒有規(guī)定的,要在體現(xiàn)公平、照顧各方利益、有利于維護穩(wěn)定的前提下進行調(diào)處。二要逐步把鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作納入法制化軌道。信訪是群眾的權(quán)利,黨和政府的信訪大門始終是敞開的。對群眾信訪有理有序的,要想方設法幫助解決;對有理無序的要先變無序為有序,然后認真加以解決;還有一些信訪,是應該通過司法渠道解決的,我們要積極引導他們走法律途徑解決。三要加大政策宣傳和說服教育力度。社會矛盾涉及的行業(yè)多、領域廣,但就本質(zhì)而言,相當一部分是由于農(nóng)村條件所限,對各類政策法規(guī)“吃不透”引起的。我們要經(jīng)常深入村組,宣傳有關政策法規(guī),面對面地與群眾交心談心,吃透村情民意,切實掌握影響穩(wěn)定的突出問題。
  三、講究方法,因勢利導,科學處理好群眾關切
  鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,大量的是群眾性的工作,必須講究方法。我們要處理好法與理、情與法、情與理之間的關系,合理解決各類矛盾。
首先要拓展思路、多方面辯證剖析問題。遇到問題要從源頭上找出解決的辦法,不能只憑經(jīng)驗、憑主觀臆斷,對信訪個案只見表象,不見實質(zhì),看不透問題的根本結(jié)癥,弄不清問題的相互關聯(lián),不能由此及彼,由表及里,結(jié)果治標不治本,使矛盾越來越大。
其次要聯(lián)系實際,分類指導。在工作實踐中,要把握好度。對那些政策不允許的或無理糾纏的少數(shù)人要曉之以情、動之以理,講明后果,讓其“死心”;對那些可能是因村干部決策不當、決策失誤或工作簡單粗暴甚至違法亂紀引發(fā)的矛盾,要設身處地地為當事人雙方著想,理解上訪群眾的苦衷,熱情接待,耐心細心地傾聽他們的陳述,通過細致的思想工作,想方設法,該解決的,必須解決;對那些鄰里之間因水、電、路、地等引發(fā)的糾紛,要在調(diào)查的基礎上把話講活,指出利害,使雙方心平氣和,愿意坐下來接受調(diào)解。
  再次要注重調(diào)解。信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,必須堅持調(diào)解為主。我們要深入實際,面對面地與群眾交心談心,摸清問題癥結(jié),對癥下藥,提出當事雙方都能接受的處理意見,心平氣和地把矛盾消化掉。同時,在解決問題中要做到縱向到底,橫向到邊,不留死角,以免矛盾復發(fā)。
  撲下身子,傾心為民,做群眾的貼心人
  我們要把群眾的事裝在心中,經(jīng)常過問,做群眾的貼心人、可信賴的人。一要勤走訪。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部都分包著村,我們要對所聯(lián)系的村全面了解。要未雨綢繆,多到村內(nèi)走 ……(未完,全文共2072字,當前僅顯示1317字,請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要做信訪工作的明白人》