以人為本 親情服務(wù)——對做好新形勢下老干部工作的思考

以人為本 親情服務(wù)
——對做好新形勢下老干部工作的思考
常熟市委老干部局
　　　　
　　　　老干部是黨和國家的寶貴財富,是為國家和社會做出過很大貢獻的特殊_，新時期做好老干部工作顯得尤為重要。隨著時間推移，離休干部已經(jīng)進入高齡和高發(fā)病的“雙高期”，服務(wù)需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化、差別化。市委老干部局作為市委服務(wù)管理全市老干部的工作機構(gòu)，必須著眼大局、緊跟形勢，牢牢把握文化養(yǎng)老、精神養(yǎng)老新方向，堅持以人為本、務(wù)實創(chuàng)新，在不斷落實完善老干部政治生活各項待遇的基礎(chǔ)上，把親情服務(wù)擺上重要位置，把加強制度建設(shè)作為根本保障，打造老干部工作滿意服務(wù)品牌，不斷開創(chuàng)老干部工作新局面。
　　　　一、建好三張網(wǎng)，凝心聚力夯實工作基礎(chǔ)
　　　　抓好班子才能帶好隊伍，健全網(wǎng)絡(luò)才能延伸服務(wù)。面對新形勢、新任務(wù)，合理地調(diào)整完善老干部工作網(wǎng)絡(luò)，有利于進一步整合資源、凝聚力量，形成事事有人管、層層抓落實的工作格局，為推進全
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指數(shù)
　　　　目前，市委老干部局服務(wù)管理離休干部400名，市四套班子退休干部39名，離休干部平均年齡達86歲，年齡最長為97歲，最小為79歲，90歲及以上離休干部有70人。如何有針對性地做好“雙高”期老干部的服務(wù)管理工作，讓每位老干部都能享受到親情化服務(wù)，安享幸福晚年，已經(jīng)成為當(dāng)前老干部工作部門及老干部工作者重點關(guān)注和迫切解決的新課題。
　　　　1、深化就近活動平臺。依托老干部“幸福家園”工程、社區(qū)“四就近”服務(wù)工作，進一步建設(shè)好老干部就近學(xué)習(xí)、就近活動、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用的“15分鐘活動圈”。要抓住社區(qū)建設(shè)優(yōu)化升級的契機，整合利用社區(qū)資源提升為老干部服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。進一步深化社區(qū)、單位志愿者雙向結(jié)對工作，充分發(fā)揮省級、蘇州級示范社區(qū)和先進社區(qū)的示范、輻射作用，讓好做法產(chǎn)生好效果，注意典型引路促整體進步。要善于搭橋鋪路，聯(lián)合各部門、單位廣泛開展各種類型的助老惠老志愿服務(wù)，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
　　　　2、打造文化養(yǎng)老平臺。依托新建老干部活動中心，助推“待遇養(yǎng)老”向“文化養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建有利于老干部精神養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老的服務(wù)管理機制。努力把老干部活動中心建成老干部政治學(xué)習(xí)的課堂、文體活動的場所，聯(lián)系老干部的紐帶，發(fā)揮老干部作用的陣地。堅持“硬件”建設(shè)和“軟件”建設(shè)“兩手抓”，創(chuàng)新老干部活動內(nèi)容和方式，合理拓展活動空間和時間，吸引更多的老干部從家中走出來、玩起來、樂起來，把活動中心建成具有常熟特色、深受老干部歡迎的“老干部之家”。
　　　　3、搭建發(fā)揮作用平臺。要支持老干部自愿發(fā)揮余熱的想法，努力為老干部發(fā)揮余熱創(chuàng)造機會。依托“牽手結(jié)對、銀發(fā)生輝”、“晚霞生輝——老干部走基層”、“同心共駐中國夢”等系列活動，充分發(fā)揮老干部的政治、經(jīng)驗、威望和智慧優(yōu)勢，調(diào)動老干部的熱情，激發(fā)老干部的正能量，讓老干部積極參與到干部隊伍的傳幫帶、關(guān)心下一代工作、扶貧幫困、和諧社區(qū)建設(shè)、文明城市創(chuàng)建中來，為建設(shè)幸福美麗新常熟發(fā)揮積極作用。
　　　　4、構(gòu)筑學(xué)習(xí)宣傳平臺。依托《彩虹橋》老干部工作簡報、工作網(wǎng)站等載體，以服務(wù)老干部為宗旨，傳播時事政治信息，宣傳老干部政策，及時、全面、客觀地反映了老干部工作動態(tài)，提供各類有益于老干部身心健康的資訊，力爭把簡報、網(wǎng)站辦成全市老干部和老干部工作者宣傳、學(xué)習(xí)和交流的園地。同時，注意抓好宣傳信息工作的質(zhì)量和成果的轉(zhuǎn)化運用，發(fā)揮宣傳信息在老干部工作中的參謀、“窗口”、督促和指導(dǎo)作用，凝聚老干部工作力量，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，樹立新時期老干部和老干部工作隊伍良好形象，促進常熟老干部工作健康發(fā)展。
　　　　三、創(chuàng)好一個品牌，強化作風(fēng)提高滿意程度
　　　市委老干部局圍繞加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，以老干部滿意為出發(fā)點和落腳點，以“四化”（人性化、親情化、多樣化、精細(xì)化）服務(wù)為理念，積極打造部門服務(wù)品牌“彩虹橋”，力求架起老干部工作部門與黨和政府、與老干部、與人民群眾緊緊依靠和溝通的工作之橋、連心之橋、感情之橋，努力營造全社會尊重老干部、支持老干部工作的良好氛圍，使之真正成為一座溝通與連接的“彩虹之橋”。
　　　　1、以人為本，進一步強化服務(wù)意識。老干部工作者要做到“五個一”服務(wù)模式（一張笑臉相迎，一把椅子請座，一杯熱茶暖心，一片誠意解難，一句好話送行），做到在思想上“四到位”（認(rèn)識到位、感情到位、工作到位、 ……（未完，全文共3574字，當(dāng)前僅顯示1805字，請閱讀下面提示信息。收藏《以人為本 親情服務(wù)——對做好新形勢下老干部工作的思考》）