目錄/提綱:……
一、抓好隊伍建設(shè),提高能力素質(zhì)
一是認真加強思想政治學習,不斷提高每個人的政治理論水平
二是工作中虛心請教,多看勤思,在實踐中鍛煉自己,提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)
三是注重服務(wù)意識的培養(yǎng)
四是強化作風建設(shè)
二、認真履行職責,積極開展工作
三是加強對賓館的指導,提高賓館的接待水平
三、提高思想認識,厲行勤儉節(jié)約
二是理論學習時間少三是走出去學習機會少四是接待特色不夠突出
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市接待辦2014年述職報告
2014年,我市接待工作在**市委、市政府接待辦的指導下,在**市委、市政府的正確領(lǐng)導下,堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作大局,按照接待工作出形象、出效益的要求,強化全局意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識和奉獻意識,在接待工作中嚴格按照厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費的要求,做好公務(wù)接待,在推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)中取得了很好的成效。圓滿完成了全年工作目標任務(wù)
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拉,作風建設(shè)首先是突出“嚴謹細致”,其次是強調(diào)“快速高效”。以此使我辦各方面的工作實現(xiàn)有序的運轉(zhuǎn),達到高效精干的要求。
二、認真履行職責,積極開展工作
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,努力創(chuàng)新接待理論和接待方法,用抓經(jīng)濟的思路、理念和辦法抓接待,明確了接待工作既要為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),又要注重接待成本的工作思路,培養(yǎng)良好的服務(wù)觀念,樹立了接待工作應(yīng)具備的窗口意識、奉獻意識,認真、細致、周到、高標準地完成了各項接待工作,圓滿完成了接待工作。
為抓好接待工作,在工作中,我們牢牢把握“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個準則,嚴格規(guī)范接待程序。在接待過程中,我們嚴格按照接待規(guī)則操作,實行規(guī)范化、程序化服務(wù),確保工作高效、有序、有條不紊。其次細化接待方案。無論是重要接待還是常規(guī)接待,讓每一位參與接待的工作人員都清楚自己的職責和任務(wù),做到責任到位,任務(wù)到人。三是加強對賓館的指導,提高賓館的接待水平 。對參與政務(wù)接待的賓館的客房設(shè)施布置、餐飲物品購買、賓館內(nèi)部管理等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見。對每一次的接待任務(wù),我們對賓館的客房物品擺放、餐廳布置、接待禮儀禮節(jié)、菜單設(shè)計、 文明用語等環(huán)節(jié)都進行指導,提出具體要求, 加強規(guī)范引導,對每一次的接待任務(wù)我們都注意了解領(lǐng)導和賓客的個人生活習慣、興趣、愛好以及身體狀況等,有針對性的開展個性化服務(wù),同時注意展示地方特色,推介地方產(chǎn)品,當好**形象的宣傳員和**文化的推介員。
三、提高思想認識,厲行勤儉節(jié)約
深入學習習近平總書記重要批示的內(nèi)容和領(lǐng)會其精神實質(zhì),厲行勤儉節(jié)約,嚴格執(zhí)行公務(wù)接待制度和嚴格落實各項節(jié)約措施,杜絕鋪張浪費,公務(wù)接待堅持有利公務(wù)、簡化禮儀、嚴格標準、定點接待、務(wù)實節(jié)儉、杜絕浪費、體現(xiàn)本地特色、尊重少數(shù)民族風俗習慣的 ……(未完,全文共1527字,當前僅顯示970字,請閱讀下面提示信息。
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