區(qū)辦事服務中心督查指導科科長2014年述職報告

區(qū)辦事服務中心督查指導科科長、**（**）分中心主任2014年個人述職述廉報告

各位領導、各位民評代表，大家好！

我是區(qū)辦事服務中心督查指導科科長**，2013年11月起任現(xiàn)職，2014年1月起兼任區(qū)辦事服務中心**（**）分中心主任。督查指導科的主要職責是負責鎮(zhèn)街兩中心的業(yè)務指導工作，**（**）分中心的主要職責是負責分中心的管理、協(xié)調及內部窗口的考核工作。一年以來，在中心黨委的正確領導下，在**鎮(zhèn)黨委的領導和支持下，在兄弟科室的幫助和配合下，我認真履職，積極開展工作，現(xiàn)將今年來的工作和學習情況作如下匯報：

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各鎮(zhèn)的關系，完成分中心的部門、人員、網線“三到位”，完成窗口、食堂、大廳、會議室、開（評）標室的布置。于2014年1月9日正式運行，目前分中心共入駐區(qū)級部門16個，網上受理代辦部門12個，鎮(zhèn)級部門9個，共53名工作人員，10條審批專線，審批便民事項583項。截止10月，共辦件4.2萬件，極大地方便了**南片各鎮(zhèn)的企業(yè)群眾。

五是加強分中心內部管理和團隊建設

**分中心根據實際情況，制定了考核細則，并從3月份正式開始考核，評選紅旗窗口和服務之星。制定了17項內部管理制度，包括AB崗制度、一次性告知制、印章管理制等，通過考核細則和內部管理制度的制定和執(zhí)行，使分中心更為規(guī)范。通過組織全體窗口工作人員開展最美窗口、最美工作人員評比，窗口服務技能比武、知識競賽等活動，在各類活動中增進友誼，增強認識，使得分中心文化建設和團隊凝聚力進一步增強。

六是強化群眾路線教育實踐和黨風廉政建設

通過積極參與區(qū)中心組織的群眾路線教育實踐活動，在工作中牢固樹立群總觀點，明白群眾事無小事；在工作中解決突出問題，解決分中心由于剛開辦，窗口工作人員還存在著一定不習慣和“松、懶、散”現(xiàn)象；在工作中改進工作作風，深入基層，配合紀委完成鎮(zhèn)街招投標調研報告，密切聯(lián)系群眾，在分中心不斷收集辦事群眾的反饋并積極整改。在日常的工作和生活中，我也能時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，恪盡職守，廉潔奉公的態(tài)度，做一名合格的共產黨員。

雖然一年來，在中心主要領導和分管領導的指導下，帶領科室和分中心全體工作人員不斷努力，不斷學習，不斷研究，積極完成各項工作任務，但是，在我們的工作中也還存在著很多的不足。主要是鎮(zhèn)街辦事還不夠便捷、不夠人性化，**（**）分中心還不夠讓企業(yè)群眾百分之百滿意。這其中既有客觀的原因，也有自身主觀的原因，如自身的業(yè)務能力和業(yè)務水平還有待進一步提高。主要要從以下幾個方面來改進：

一是要提高業(yè)務能力

鎮(zhèn)街兩中心，尤其是招投標方面，有很強業(yè)務性，要非常熟悉招投標方面的法律法規(guī)和政策文件，因此，在工作中要不斷學習，提升自己招投標業(yè)務水平，更要地做好鎮(zhèn)街招投標中心的業(yè)務指導工作。

二是要提升管理水 ……（未完，全文共1872字，當前僅顯示1190字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)辦事服務中心督查指導科科長2014年述職報告》）