信訪局效能風(fēng)暴行動(dòng)總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作進(jìn)展情況
（一）統(tǒng)一思想，精心安排，切實(shí)把開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)抓緊抓好
（二）緊緊圍繞重點(diǎn)工作，深入有效地把效能風(fēng)暴行動(dòng)落到實(shí)處
1、整合信訪工作資源，信訪工作質(zhì)量不斷提升
2、暢通信訪渠道，信訪案件辦結(jié)率明顯提高
3、突出工作難點(diǎn)，重點(diǎn)信訪問(wèn)題化解成效顯著
4、強(qiáng)化源頭預(yù)防，首辦質(zhì)量不斷提高
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，信訪工作力量進(jìn)一步加強(qiáng)
（三）突出重點(diǎn)，自查自糾，服務(wù)質(zhì)量和行政效能不斷提高
二、存在的問(wèn)題
一是工作環(huán)節(jié)鏈接不夠緊密
二是解決問(wèn)題缺乏創(chuàng)新
三是工作布置多、提要求多，具體指導(dǎo)少
四是工作激情不夠
三、下一步工作打算
……
信訪局2015年效能風(fēng)暴行動(dòng)總結(jié)

縣委效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)文件精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員全局上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、迅速掀起一場(chǎng)整風(fēng)肅紀(jì)、提質(zhì)增效、強(qiáng)力持久的效能風(fēng)暴，工作取得了良好成效，今年我縣信訪工作在2014年取得全市信訪工作考核第1名的基礎(chǔ)上，又連續(xù)兩個(gè)季度被省信聯(lián)辦列為“三無(wú)”縣區(qū)；至目前發(fā)生_非訪1批1人次，未超控制基數(shù)，是全市_非訪量最少的縣區(qū)；未發(fā)生赴省集體上訪，是全市唯一無(wú)赴省集體上訪的縣區(qū)；同時(shí)到市訪至目前未超控制基數(shù)，整體工作仍居省市前列，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)型跨越做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局2015年開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作進(jìn)展情況
（一）統(tǒng)一思想，精心安排，切實(shí)把開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)抓緊抓好。為深化和拓展效能風(fēng)暴行動(dòng)，我局多次組織召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)如何深入、有效開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)進(jìn)行研究，對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)的具體
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明顯提高。深入組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪案件督辦力度，深化接訪效果，使大量信訪問(wèn)題得到了及時(shí)回應(yīng)和較好處理。充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作站、縣信訪大廳、紀(jì)檢部門“電子監(jiān)察信息平臺(tái)”、“政府網(wǎng)站群眾意見(jiàn)建議專欄”“縣長(zhǎng)信箱”等多平臺(tái)受理群眾訴求，進(jìn)一步暢通信訪渠道。至目前，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共參加領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動(dòng)10場(chǎng)次，接待來(lái)訪群眾30批187人次；縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)預(yù)約接訪信訪群眾68批452人次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門共下訪、回訪群眾268次，解決信訪問(wèn)題和矛盾糾紛338件�？h政府網(wǎng)站受理群眾意見(jiàn)建議2735件，已辦理完成2695件，正在辦理40件。
3.突出工作難點(diǎn)，重點(diǎn)信訪問(wèn)題化解成效顯著。為有效化解復(fù)雜疑難信訪問(wèn)題，切實(shí)減少信訪問(wèn)題存量，我局定期對(duì)全縣重點(diǎn)信訪問(wèn)題和有可能赴省_上訪的_進(jìn)行摸排梳理和會(huì)商會(huì)診，集中化解意見(jiàn)，及時(shí)交辦各責(zé)任單位辦理，對(duì)摸排梳理出的重點(diǎn)信訪問(wèn)題要求各責(zé)任單位按照“一個(gè)案子、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一套工作班子、一個(gè)化解方案、一抓到底”的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“四定五包”責(zé)任，并明確化解目標(biāo)和辦結(jié)時(shí)限，使多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門實(shí)現(xiàn)了信訪積案“清零”目標(biāo)，新生積案現(xiàn)象得到明顯控制；縣信訪局轉(zhuǎn)送交辦各責(zé)任單位辦理的78件重點(diǎn)信訪問(wèn)題已辦結(jié)73件，省、市轉(zhuǎn)送和交辦的9件重點(diǎn)信訪問(wèn)題已全部辦結(jié)。
4.強(qiáng)化源頭預(yù)防，首辦質(zhì)量不斷提高。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門對(duì)矛盾糾紛堅(jiān)持日常排查、專項(xiàng)排查和重要敏感期集中排查相結(jié)合，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。與縣委政法委密切配合，每月定期召開(kāi)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)會(huì)議督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。至目前，全縣共排查各類矛盾糾紛759件，成功化解750件，化解率98%，集中解決了一批影響_的突出矛盾和苗頭性、傾向性問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制，及時(shí)跟進(jìn)處理新發(fā)生的信訪問(wèn)題，至目前未形成新的積案。在縣委、縣政府的高度重視和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的共同努力下，我縣連續(xù)兩個(gè)季度被省信聯(lián)辦列為“三無(wú)”縣區(qū)，到市、赴省、_上訪均未超控制基數(shù)，整體工作位居省市前列。
5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，信訪工作力量進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持以建設(shè)“工作一流、群眾滿意”信訪工作隊(duì)伍為主線，以提升信訪工作整體水平為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍能力建設(shè)，全面提高推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展、更好地服務(wù)中心工作和協(xié)調(diào)推進(jìn)“事要解決”、切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益的能力，不斷加強(qiáng)信訪干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。同時(shí)，縣信訪局按市信訪局要求，深入組織開(kāi)展“學(xué)比創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)，定期不定期組織召開(kāi)會(huì)議，提出和解決工作中存在的問(wèn)題，安排下一步工作，每周五下午適時(shí)召開(kāi)信訪局周工作例會(huì)，及時(shí)分析總結(jié)一周信訪工作和重點(diǎn)信訪問(wèn)題，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的全面推進(jìn)和案件的及時(shí)辦理，也提高了信訪干部的履職能力和工作水平信訪局班子團(tuán)結(jié)，工作作風(fēng)扎實(shí)，逐步形成了敢于擔(dān)當(dāng)、齊心協(xié)力做好本職工作的良好工作氛圍。
（三）突出重點(diǎn)，自查自糾，服務(wù)質(zhì)量和行政效能不斷提高。為促進(jìn)全縣信訪工作不斷發(fā)展，推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，我局充分利用向社會(huì)公布監(jiān)督電話、廣泛征求基層單位和群眾意見(jiàn)建議，向社會(huì)各界和群眾發(fā)放征求意見(jiàn)表，并緊密結(jié)合各崗位工作實(shí)際，從思想、工作、生活等方面認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，對(duì)收集到的意見(jiàn)建議和查找出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)匯總、整理、歸類、深挖根源，分析原因，逐一整改落實(shí)。對(duì) ……（未完，全文共3693字，當(dāng)前僅顯示1865字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪局效能風(fēng)暴行動(dòng)總結(jié)》）