勞動(dòng)保障協(xié)理員業(yè)務(wù)知識(shí)測試題庫及答案

目錄/提綱：……
一、填空題（下劃線為答案，word版里有下劃線）
3、就業(yè)登記、失業(yè)登記實(shí)行屬地管理
8、窗口工作人員在工作期間，應(yīng)精神飽滿、精力集中
二、單項(xiàng)選擇題
4、靈活就業(yè)人員是指以（B）從業(yè)的人員
5、零就業(yè)家庭是指法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的家庭人員均處于失業(yè)狀況的（D）
9、我市目前婦女創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度最高不超過（D）
10、下列經(jīng)營項(xiàng)目不屬于微利項(xiàng)目的有（B）
三、多項(xiàng)選擇題
4、窗口工作人員不準(zhǔn)在（ACD）飲酒
7、下面哪類項(xiàng)目，屬于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目（BD）
10、個(gè)人申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款應(yīng)具備的條件（ABC）
四、判斷題（正確的打√，錯(cuò)誤的打×）
4、只要是就業(yè)困難的，我們一般就列為就業(yè)困難對(duì)象
5、享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的人員也能申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)
五、名詞解釋
六、簡答題
1、就業(yè)援助對(duì)象范圍包括哪些？答：⑴大齡失業(yè)人員
4、實(shí)現(xiàn)就業(yè)援助精細(xì)化服務(wù)的要求？⑴深入調(diào)查、摸清底數(shù)
七、案例分析
一、單項(xiàng)選擇題
4、《社會(huì)保險(xiǎn)法》自（A）起實(shí)行
7、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇由（A）組成
8、我市建立職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶時(shí)間是（A）
9、企業(yè)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)在（A）列支
10、我省的參保人員應(yīng)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由（C）部門負(fù)責(zé)征收
二、判斷題
2、繳費(fèi)是職工個(gè)人和單位共同承擔(dān)的義務(wù)
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)可以重復(fù)繳費(fèi)
5、退休人員死亡時(shí)個(gè)人賬戶……
勞動(dòng)保障協(xié)理員業(yè)務(wù)知識(shí)測試題庫及答案

第一部分 就業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

一、填空題（下劃線為答案，word版里有下劃線）
1、《就業(yè)失業(yè)登記證》（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）由省人力資源和社會(huì)保障廳按照全國統(tǒng)一樣式印制，證書編號(hào)實(shí)行一人一號(hào)，補(bǔ)發(fā)或換發(fā)證書的，證書編號(hào)保持不變。
2、《就業(yè)失業(yè)登記證》（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）中的記載信息在全國范圍內(nèi)有效，勞動(dòng)者可憑《就業(yè)失業(yè)登記證》（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）跨地區(qū)享受國家統(tǒng)一規(guī)定的相關(guān)就業(yè)扶持政策。
3、就業(yè)登記、失業(yè)登記實(shí)行屬地管理。人力資源和社會(huì)保障行政部門為本行政區(qū)域內(nèi)的就業(yè)和失業(yè)登記工作主管機(jī)關(guān)，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)就業(yè)、失業(yè)登記和《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放、管理等工作。
4、持有《就業(yè)失業(yè)登記證》（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）的勞動(dòng)者在個(gè)人基本情況（包括戶籍和常住地址情況、學(xué)歷情況、職業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)職務(wù)情況）、就業(yè)與失業(yè)狀態(tài)等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定持《就業(yè)失業(yè)登記證》（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）和相關(guān)證明材料到公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理相應(yīng)的信息變更。
5、基層勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障平臺(tái)工作人員要定期到就業(yè)困難對(duì)象家中進(jìn)行走訪，了解每一戶困難對(duì)象的就業(yè)現(xiàn)狀和家庭生活狀況，建立《就業(yè)困難人員認(rèn)定管理臺(tái)賬》，做到家庭情況清、人員底數(shù)清、失業(yè)原因清、技能狀況清、就業(yè)意向清。
6、要建立健全就業(yè)援助目標(biāo)責(zé)任制，積極開展“五送”（送政策、送信息、送崗位、送培訓(xùn)、送補(bǔ)貼）活動(dòng)，進(jìn)家入戶幫扶到人，進(jìn)行“一對(duì)一”的服務(wù)。對(duì)每一名幫扶對(duì)象都要制定幫扶計(jì)劃、確定幫扶人員、明確幫扶責(zé)任、落實(shí)幫扶目標(biāo)、限定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間和完成目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)措施等。
7、首問責(zé)任人應(yīng)言行文明，態(tài)度和藹，禁止使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言敷衍塞責(zé)，簡單生硬地回絕來人。
8、窗口工作人員在工作期間，應(yīng)精神飽滿、精力集中。言行文明禮貌，儀態(tài)端莊大方，著裝整潔得體。
去有送聲。
9、窗口工作人員在工作期間禁止睡覺、打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂及從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
10、窗口工作人員在工作期間不準(zhǔn)推諉扯皮，久拖不辦，態(tài)度蠻橫，刁難群眾，辦事效率低；不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)。
11、窗口工作人員不準(zhǔn)接受辦事人員以各種方式給予的現(xiàn)金、禮品和有價(jià)證劵，不準(zhǔn)吃拿卡要、徇私舞弊、索賄受賄。
12、工作人員向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，要做到微笑多一點(diǎn)、話語親一點(diǎn)、辦事勤一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；對(duì)依法依規(guī)不能滿足的服務(wù)要求，應(yīng)耐心解釋說明，任何情況下都不得與服務(wù)對(duì)象爭吵。
13、接待服務(wù)對(duì)象要主動(dòng)熱情，用起立、正視、微笑等方式打招呼。做到“三個(gè)一樣”，即：群眾與領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)樣、生人與熟人一個(gè)樣、外地人與本地人一個(gè)樣。
14、服務(wù)對(duì)象來咨詢有關(guān)問題時(shí)，要主動(dòng)熱情、耐心周到、白問不厭、百查不煩、解釋全面。說話時(shí)輕聲細(xì)語，語言表達(dá)簡練準(zhǔn)確。
15、全民創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟是面向全市創(chuàng)業(yè)的綜合性、開放性、公益性服務(wù)組織，由全民創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)、創(chuàng)業(yè)類社會(huì)團(tuán)體組織等共同組成。
16、全民創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的主要功能有：組織平臺(tái)功能定位、政策平臺(tái)功能定位、融資平臺(tái)功能定位、培訓(xùn)平臺(tái)功能定位、項(xiàng)目平臺(tái)功能定位、孵化平臺(tái)功能定位、交流平臺(tái)功能定位、宣傳平臺(tái)功能定位。
17、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)實(shí)行“非坐班制”工作方式，根據(jù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和自主創(chuàng)業(yè)者需要，采取專家咨詢、專題講座、專家門診、上門服務(wù)、結(jié)對(duì)子服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式進(jìn)行咨詢指導(dǎo)服務(wù)。
18、對(duì)有創(chuàng)業(yè)要求并符合一定條件的就業(yè)重點(diǎn)_和困難人員從事個(gè)體經(jīng)營以及組織起來就業(yè)和合伙經(jīng)營企業(yè)，均可申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，其中從事微利項(xiàng)目的，由財(cái)政據(jù)實(shí)全額貼息，展期不貼息，貼息利率為中國人民銀行公布的同期限貸款基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮不超過3個(gè)百分點(diǎn)。
19、申請(qǐng)人持相關(guān)證明材料到項(xiàng)目所在地社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)站提出申請(qǐng)，于2個(gè)工作日內(nèi)向擔(dān)保機(jī)構(gòu)提出推薦意見。
20、申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的個(gè)人要有不低于貸款金額并依法可以質(zhì)押的債券、經(jīng)辦銀行存款單或不低于貸款金額并依法可以抵押的房屋等作抵、質(zhì)押。
21、合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的，應(yīng)由2名以上符合貸款條件的人員經(jīng)自愿協(xié)商，以合伙經(jīng)營的形式創(chuàng)辦的小企業(yè)或組織，并經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記，持有合法有效的《合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》和合伙協(xié)議，有公證部門的公證書，有人力資源和社會(huì)保障部門和財(cái)政部門出具合伙認(rèn)定證明，有明確的企業(yè)執(zhí)行合伙人。
22、符合政策規(guī)定條件的個(gè)人及組織起來就業(yè)和合伙經(jīng)營企業(yè)微利項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略2949字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
D、話吧
8、申請(qǐng)勞動(dòng)密集型小企業(yè)貸款除提供借款申請(qǐng)書、企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請(qǐng)表、《吸納符合條件人員認(rèn)定證明》（被吸納人的身份證、戶口、相關(guān)認(rèn)定證件、簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)、花名冊(cè)）、法人企業(yè)代碼證、連續(xù)兩個(gè)季度納稅憑證復(fù)印件外，還需提供（ ABCD ）等資料。
A、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 B、抵、質(zhì)押物提供權(quán)屬證明原件及復(fù)印件
C、稅務(wù)登記證 D、法人代表身份證復(fù)印件及工作簡歷
9、下列人員在申請(qǐng)3萬元以下的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款時(shí)，無需提供反擔(dān)保（ ABCD ）
A、全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者 B、具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人員
C、省、市級(jí)勞動(dòng)模范 D、烈士家屬
14、下列哪類人員可以申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款（ AC ）。
A、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人 B、公務(wù)員 C、刑釋解教人員 D、學(xué)校教師
10、個(gè)人申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款應(yīng)具備的條件（ ABC ）。
A、有自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目 B、經(jīng)營項(xiàng)目地點(diǎn)在雞西市轄區(qū)內(nèi)
C、具有雞西市轄區(qū)本地戶口或在雞西市轄區(qū)內(nèi)常住的
D、男年齡55(周)歲以內(nèi)、女50(周)歲以內(nèi)，身體健康、誠實(shí)守信、具備一定的勞動(dòng)技能
11、農(nóng)民工綜合服務(wù)中心（所、站、窗口）為農(nóng)民工提供以下服務(wù)：（ ABCDE ）
A、免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù) B、免費(fèi)提供企業(yè)用工信息服務(wù)
C、免費(fèi)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) D、提供小額擔(dān)保貸款服務(wù)
E、提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)

四、判斷題（正確的打√，錯(cuò)誤的打*）
1、《就業(yè)失業(yè)登記證》（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）中相關(guān)記錄頁面記載內(nèi)容已滿的，由公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)予以換發(fā)。（ √ ）
2、《就業(yè)失業(yè)登記證》（《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）的發(fā)放不得向勞動(dòng)者收費(fèi)，但換發(fā)和補(bǔ)發(fā)可以向勞動(dòng)者收費(fèi)。（ * ）
3、《就業(yè)失業(yè)登記證》實(shí)行實(shí)名制，限持證者本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造。（ √ ）
4、只要是就業(yè)困難的，我們一般就列為就業(yè)困難對(duì)象。（ * ）
5、享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的人員也能申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)。（ * ）
6、非本市轄區(qū)戶口的的貸款申請(qǐng)人也可以到項(xiàng)目所在地社區(qū)申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。（ √ ）
7、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款財(cái)政開資人員可提供反擔(dān)保外，第三人債券、存款單、房屋也可作為抵、質(zhì)押進(jìn)行反擔(dān)保。（ √ ）
8、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款借款人提出展期且擔(dān)保人同意繼續(xù)提供擔(dān)保的，經(jīng)辦銀行可以展期1次，展期期限不得超過1年，1年內(nèi)享受展期貼息政策。（ * ）
9、從事非微利項(xiàng)目經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，財(cái)政不予貼息，其貸款利率按照中國人民銀行公布的貸款利率水平確定，不得向上浮動(dòng)。（ √ ）
10、合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)以及勞動(dòng)密集型企業(yè)申請(qǐng)貸款的，需到人力資源和社會(huì)保障部門領(lǐng)取《吸納符合條件人員認(rèn)定證明》和《合伙企業(yè)認(rèn)定證明》。（ √ ）
11、組織再就業(yè)培訓(xùn)時(shí)要注意培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間與下崗失業(yè)人員個(gè)人情況有機(jī)結(jié)合，有針對(duì)性地開展再就業(yè)培訓(xùn)。（ √ ）
12、社會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體、訓(xùn)練中心和外商投資企業(yè)都屬于民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（ * ）
13、符合國家規(guī)定的人員參加就業(yè)技能培訓(xùn)后，6個(gè)月內(nèi)沒有實(shí)現(xiàn)就業(yè)，取得初級(jí)以上職業(yè)資格證書，按標(biāo)準(zhǔn)的60%給予補(bǔ)貼。（ * ）

五、名詞解釋
1、就業(yè)援助：是指政府公共就業(yè)機(jī)構(gòu)通過貫徹落實(shí)國家相關(guān)就業(yè)的法律、法規(guī)及黨和政府的各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)政策，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)安置等就業(yè)幫助和服務(wù)措施，以實(shí)現(xiàn)就業(yè)弱勢(shì)_人員增加家庭收入，擺脫貧困。
2、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭失業(yè)人員：是指家庭成員在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，均處于失業(yè)狀態(tài)且無經(jīng)營性、投資性收入的城鎮(zhèn)居民家庭成員。
3、“4555”人員：是專指女性年滿45周歲以上、男性年滿55周歲以上，但尚未達(dá)到法定退休年齡的失業(yè)的人員。
4、靈活就業(yè)人員：是指以非全日制、臨時(shí)性、季節(jié)性和彈性工作等，沒有固定勞動(dòng)關(guān)系或不便于建立勞動(dòng)關(guān)系的從業(yè)人員。
5、靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼：就業(yè)困難人員靈活就業(yè)以后申報(bào)就業(yè)并以個(gè)人身份繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，對(duì)其中的“4555”人員，按其實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)給予定額補(bǔ)貼。
6、登記失業(yè)人員：指有非農(nóng)業(yè)戶口，在勞動(dòng)年齡(16周歲至退休年齡)內(nèi)，有勞動(dòng)能力，無業(yè)而要求就業(yè)，并在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門進(jìn)行失業(yè)登記的人員。
7、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款：主要是針對(duì)符合貸款條件的人員在自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營與組織起來就業(yè)過程中面臨的資金困難，設(shè)立創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保基金，經(jīng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾擔(dān)保，通過銀行發(fā)放貸款的一種政策性貸款。它是促進(jìn)和扶持各類人員創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要扶持政策措施，其目的是通過信貸支持，幫助更多的勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

六、簡答題
1、就業(yè)援助對(duì)象范圍包括哪些？
答：⑴大齡失業(yè)人員。是指在申請(qǐng)認(rèn)定之日起，女性年滿40周歲（含40周歲）、男性年滿50周歲（含50周歲），但尚未達(dá)到法定退休年齡的失業(yè)人員。
⑵城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭失業(yè)人員。是指家庭成員在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，均處于失業(yè)狀態(tài)且無經(jīng)營性、投資性收入的城鎮(zhèn)居民家庭成員。
⑶殘疾失業(yè)人員。是指持有殘聯(lián)部門核發(fā)的殘疾證明的失業(yè)人員。
⑷享受城市居民最低生活保障失業(yè)人員。是指持有民政部門核發(fā)的低保證明的失業(yè)人員。
⑸連續(xù)失業(yè)1年以上的人員。是指與用人單位解除、終止勞動(dòng)合同后，進(jìn)行失業(yè)登記，自領(lǐng)取《就業(yè)失業(yè)登記證》之日起，連續(xù)失業(yè)1年以上且在失業(yè)期間無用工單位社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄的人員。
⑹因失去土地等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。是指承包土地被依法征用，按城鎮(zhèn)人口安置的人員。
⑺曾榮獲縣以上（含縣級(jí)）勞動(dòng)模范的失業(yè)人員。
⑻軍人配偶失業(yè)人員。
⑼烈屬失業(yè)人員。
⑽單親家庭撫養(yǎng)未成年子女失業(yè)人員。是指持有離婚或喪偶證明，撫養(yǎng)18周歲以下未成年子女的失業(yè)人員。
⑾刑滿釋放后“三無人員”。是指刑滿釋放后無家可歸、無業(yè)可就、無親可投人員。
2、就業(yè)援助工作的指導(dǎo)思想？
就業(yè)援助工作以“人本服務(wù)”為核心，以主動(dòng)服務(wù)和貼心服務(wù)為理念，以服務(wù)對(duì)象的就業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，以專業(yè)化的服務(wù)項(xiàng)目為手段，使就業(yè)困難人員盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
3、就業(yè)援助的目標(biāo)？
就業(yè)援助工作總體目標(biāo)是：全面貫徹《就業(yè)促進(jìn)法》和人力資源和社會(huì)保障部《關(guān)于加強(qiáng)就業(yè)援助工作的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)[2010]29號(hào)）精神，按照就業(yè)援助精細(xì)化、長效化的要求，全面做好就業(yè)困難人員的就業(yè)援助工作，建立“出現(xiàn)一人，認(rèn)定一人，扶助一人，穩(wěn)定一人”的就業(yè)援助機(jī)制。通過實(shí)施專業(yè)化、個(gè)性化就業(yè)援助和政策扶持，實(shí)現(xiàn)零就業(yè)家庭成員在一個(gè)月內(nèi)至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；未就業(yè)的就業(yè)困難人員及時(shí)就業(yè)；已實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)的人員實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的目標(biāo)。
4、實(shí)現(xiàn)就業(yè)援助精細(xì)化服務(wù)的要求？
⑴深入調(diào)查、摸清底數(shù)。
⑵落實(shí)幫扶人員，明確幫扶責(zé)任。
⑶一人一策，提供個(gè)性化服務(wù)。
⑷跟蹤服務(wù)，定期回訪。
5、對(duì)已經(jīng)認(rèn)定的就業(yè)困難人員出現(xiàn)什么情形之一的，應(yīng)及時(shí)取消其就業(yè)困難人員資格？
⑴已實(shí)現(xiàn)就業(yè)或通過經(jīng)營性、投資性等其他合法渠道取得穩(wěn)定收入，達(dá)到穩(wěn)定就業(yè)的；
⑵被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)的；
⑶五正當(dāng)理由不接受就業(yè)援助，或經(jīng)推薦介紹就業(yè)3次以上，因本人原因造成繼續(xù)失業(yè)的；
⑷停止享受最低生活保障、退休、退職、死亡或達(dá)到法定退休年齡的；
⑸因其他原因暫無就業(yè)愿望或喪失勞動(dòng)能力的；
⑹城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭中家庭成員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而其他未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員又不符合“就業(yè)困難人員”認(rèn)定條件的；
⑺所屬社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)站連續(xù)6個(gè)月無法與本人取得聯(lián)系的；
⑻人學(xué)、服兵役、移居省外、_的。
6、基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)的“五統(tǒng)一”包括哪些內(nèi)容？
答：統(tǒng)一基礎(chǔ)臺(tái)賬、統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
7、勞動(dòng)保障協(xié)理員的職業(yè)守則是什么？
答：⑴執(zhí)行法律、法規(guī)，注重政策落實(shí)；
⑵熱愛本職工作，提高能力水平；
⑶堅(jiān)持以人為本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
⑷增強(qiáng)全局意識(shí)、做到團(tuán)結(jié)協(xié)作；
⑸廉潔奉公守法、抵制不正之風(fēng)。
8、“4555”人員享受靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼所需要件是什么？
答：⑴居民身份證原件及復(fù)印件；⑵就業(yè)失業(yè)登記證原件及復(fù)印件；⑶靈活就業(yè)協(xié)議；⑷靈活就業(yè)證明；⑸靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼審批表；⑹銀行卡或存折。
9、什么是靈活就業(yè)？
答：是指在勞動(dòng)時(shí)間、收入報(bào)酬、工作場所、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)關(guān)系等方面不同于建立在工業(yè)化和現(xiàn)代工廠制度基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)主流就業(yè)方式的各種就業(yè)形式的總稱。是指失業(yè)人員個(gè)人或以街道、社區(qū)等組織形式，從事社區(qū)便民服務(wù)、家政服務(wù)等各種臨時(shí)性勞務(wù)人員。不包括領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的個(gè)體工商戶和建立勞動(dòng)關(guān)系的私營企業(yè)就業(yè)人員。
10、哪些人可以參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)？如何申請(qǐng)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)？
答：有創(chuàng)業(yè)意愿并具備創(chuàng)業(yè)條件的國企下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、大中專和技校畢業(yè)生、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人(含隨軍家屬)、殘疾人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等均可參加“產(chǎn)生你的企業(yè)想法”(GYB) 和“創(chuàng)辦你的企業(yè)”（SYB）免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
城鎮(zhèn)失業(yè)人員持《就業(yè)失業(yè)登記證》、大中專院校畢業(yè)生持《畢業(yè)證》和《就業(yè)失業(yè)登記證》、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人持《退伍自謀職業(yè)證》、殘疾人持《殘疾證》到經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部門認(rèn)定的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地或市就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心報(bào)名即可。
11、創(chuàng)業(yè)孵化基地主要功能有哪些？
答：（1）提供生產(chǎn)經(jīng)營場地、基本辦公條件和后勤保障服務(wù)；
（2）協(xié)助相關(guān)部門落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)企業(yè)和孵化企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策；
（3）免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)能力測評(píng)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢和創(chuàng)業(yè)信息等服務(wù)；
（4）提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、技能培訓(xùn)和企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)等服務(wù)；
（5）積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，協(xié)助孵化企業(yè)申請(qǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金擔(dān)保和扶持資金，享受省、市鼓勵(lì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和其他扶持政策等。
12、雞西全民創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提供哪些功能和服務(wù)？
答：該網(wǎng)站具有三大功能；創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布功能，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)上報(bào)名及預(yù)審批功能，創(chuàng)業(yè)問題網(wǎng)上咨詢功能；提供三項(xiàng)服務(wù)：政策宣傳服務(wù)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、解惑答疑服務(wù)；發(fā)揮三大作用：營造創(chuàng)業(yè)氛圍、培育創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提升創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。
13、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)由哪些人員組成？
答：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)的組成主要從人社、 財(cái)政、工商、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、銀行、公安、城管、衛(wèi)生、農(nóng)、林、牧、漁等政府有關(guān)部門的工作人員中聘請(qǐng)；其他類別專家的組成主要從法律、金融、企業(yè)管理、市場營銷等創(chuàng)業(yè)成功人士和社會(huì)團(tuán)體、大中專院校、各類企業(yè)及社會(huì)人員中進(jìn)行招募。
14、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)的職責(zé)是什么？
答：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)是為創(chuàng)業(yè)者提供指導(dǎo)服務(wù)的專家隊(duì)伍。主要以參加過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、殘疾人及二次創(chuàng)業(yè)者為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。主要職責(zé)：
（1）為創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)政策咨詢，小額擔(dān)保貸款、企業(yè)策劃、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目推薦、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估等項(xiàng)服務(wù)。
（2）協(xié)助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商品、技術(shù)、市場分析和預(yù)測市場發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和市場信息交流。
（3）指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者編制創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，提供技術(shù)方面的支持。
（4）幫助創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的難題，協(xié)助搞好財(cái)務(wù)分析、資金啟動(dòng)、投融資和小額貸款等方面的服務(wù)。
15、職業(yè)培訓(xùn)的主要形式有哪些？
答：就業(yè)前技能培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
16、職業(yè)培訓(xùn)的方法有那些？
答：開班面授、實(shí)地指導(dǎo)、輔助自修、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
17、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定程序有哪些？
答：提出申請(qǐng)、實(shí)地審查、進(jìn)行公示、簽訂協(xié)議。

七、案例分析
1、張某為本市某煤礦下崗職工，現(xiàn)經(jīng)營一間服裝店，年收入約3萬元；配偶李某在本地某高中工作，每月工資3100元。今年8月份，張某因換季急需資金進(jìn)貨，到社區(qū)申請(qǐng)10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，貸款期限為2年。配偶李某為其提供擔(dān)保，并提供了收入證明、編制證明等相關(guān)材料。
根據(jù)上面案例情況完成下面的問題：
A、申請(qǐng)人是否符合我市創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策規(guī)定？申請(qǐng)人提供的反擔(dān)保人是否符合我市創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策規(guī)定？
答：申請(qǐng)人符合。反擔(dān)保人不符合，配偶不能為彼此提供擔(dān)保。
B、假如申請(qǐng)人張某符合條件，請(qǐng)列出張某需要提供的相關(guān)材料。
答：書面申請(qǐng)；就業(yè)失業(yè)登記證復(fù)印件；居民身份證、戶口簿（夫妻雙方）復(fù)印件；營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；貸款申請(qǐng)人結(jié)婚證書復(fù)印件；反擔(dān)保人證明，出具反擔(dān)保人的戶口、身份證（夫妻雙方）及反擔(dān)保人工資流水、單位在職名冊(cè)或人社部門出具的編制證明（加蓋單位公章或人社部門蓋章并簽署意見的原件），房產(chǎn)抵押的提供房照復(fù)印件。


第二部分 養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇題
1、用人單位為職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)的比例為本單位職工工資總額的 （ C ）。
A、18％ B、19％ C、20% D、21％
2、現(xiàn)行政策規(guī)定，職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金所占比例為繳費(fèi)工資的（ B ）。
A、5％ B、8% C、11％ D、10％
3、按照國家規(guī)定，男工人、女工人、男個(gè)體靈活就業(yè)人員、女個(gè)體靈活就業(yè)人員，正常退休的年齡分別是（ C ）周歲。
A、60、60、60、60 B、60、55、60、55
C、60、50、60、55 D、60、60、55、55
4、《社會(huì)保險(xiǎn)法》自（ A ）起實(shí)行。
A、2011年7月1日 B、2011年9月1日
C、2011年12月1日 D、2012年1月1日
5、《勞動(dòng)法》規(guī)定，國家發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)，建立社會(huì)保險(xiǎn)制度，設(shè)立社會(huì)保險(xiǎn)基金，使勞動(dòng)者在（ B ）等情況下獲得幫助和補(bǔ)償。
A、年老、事故、失業(yè)、天災(zāi)、患病 B、年老、患病、工傷、失業(yè)、生育
C、醫(yī)療、生育、養(yǎng)老、下崗、殘疾 D、年老、工傷、退伍、生育、家庭困難
6、根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)滿（ B ）以上的，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。
A、10年 B、15年 C、20年 D、30年
7、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇由（ A ）組成。
A、基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金 B、基礎(chǔ)養(yǎng)老金和統(tǒng)籌基金
C、統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金 D、基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個(gè)人賬戶養(yǎng)老金和統(tǒng)籌基金
8、我市建立職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶時(shí)間是（ A ）。
A、1993年9月 B、1995年7月 C、2004年9月 D、2006年1月
9、企業(yè)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)在（ A ）列支。
A、稅前 B、稅后 C、成本 D、從福利費(fèi)
10、我省的參保人員應(yīng)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由（ C ）部門負(fù)責(zé)征收。
A、地稅和社保聯(lián)合征收 B、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
C、地稅部門 D、財(cái)政和地稅部門
11、職工在職或退休后死亡，其個(gè)人賬戶可以繼承。具體規(guī)定為職工在職期間死亡時(shí)，繼承額為其死亡時(shí)個(gè)人賬戶儲(chǔ)蓄額中的個(gè)人繳費(fèi)部分本息，退休人員死亡時(shí)，繼承額為其退休時(shí)（ B ）。
A、個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額的全部本息 B、個(gè)人賬戶余 ……（未完，全文共46050字，當(dāng)前僅顯示8283字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《勞動(dòng)保障協(xié)理員業(yè)務(wù)知識(shí)測試題庫及答案》）