區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)及2016年工作要點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化制度落實(shí)，規(guī)范公共資源交易市場(chǎng)行為
（一）健全制度，規(guī)范招投標(biāo)行為
（二）深入推進(jìn)，優(yōu)化資源市場(chǎng)化配置
（三）加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)各項(xiàng)舉措長(zhǎng)效化
（四）認(rèn)真服務(wù)，保障重大項(xiàng)目順利推進(jìn)
二、強(qiáng)化規(guī)范管理，提升政務(wù)窗口服務(wù)能級(jí)
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，完善行政服務(wù)體系
（三）加強(qiáng)管理，完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制
三、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理
（一）扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育
（二）切實(shí)加強(qiáng)基層組織和隊(duì)伍建設(shè)
（三）認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)”主體責(zé)任
（四）深入開展精神文明創(chuàng)建工作
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公共資源交易監(jiān)管
（一）抓好制度落實(shí)，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序
（二）依托電子平臺(tái)，逐步凈化市場(chǎng)環(huán)境
（三）加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場(chǎng)主體行為
二、進(jìn)一步加強(qiáng)窗口服務(wù)規(guī)范建設(shè)
（一）加強(qiáng)主題教育實(shí)踐
（二）嚴(yán)格窗口內(nèi)部管理
（三）強(qiáng)化窗口指導(dǎo)考核
（四）深化政務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（五）深入切實(shí)地開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)
三、進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)管理
（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)，配合審改推進(jìn)
（二）謀劃好新中心建設(shè)，拓展行政管理服務(wù)
四、進(jìn)一步夯實(shí)基層黨建工作
……
區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)及2016年工作要點(diǎn)

區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)
2015年在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展大局，著力抓好公共資源交易監(jiān)管，深入推進(jìn)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，緊緊依靠全體黨員干部群眾，同心同德，扎實(shí)工作，順利完成年初既定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2015年主要工作回顧
一、強(qiáng)化制度落實(shí)，規(guī)范公共資源交易市場(chǎng)行為
2015年，完成集中采購(gòu)402批次，預(yù)算金額11.18億元，節(jié)約率6.41％。完成工程建設(shè)承發(fā)包項(xiàng)目609個(gè)，其中施工承發(fā)包項(xiàng)目368個(gè)，發(fā)包價(jià)149.23億元，面積423.17萬(wàn)平方米。完成限額以下工程承發(fā)包項(xiàng)目2829個(gè)，發(fā)包價(jià)7.75億元，其中公開和邀請(qǐng)項(xiàng)目852個(gè)，發(fā)包金額4.25億元，節(jié)約率8.01%，簡(jiǎn)易程序項(xiàng)目1977個(gè)，發(fā)包金額3.5億元。完成915個(gè)資產(chǎn)公開招租項(xiàng)目，年租金3.01億元，其中農(nóng)村集體資產(chǎn)出租項(xiàng)目888個(gè)，年租金2.9億元，國(guó)有資產(chǎn)出租項(xiàng)目27個(gè)，年租金0.11億元。
（一）健全制度，規(guī)范招投標(biāo)行為
一是完善有關(guān)制度。在前期試點(diǎn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家和市的管理要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，修訂《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)管工作若干意見(jiàn)的通知》，目前正
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移、跨前服務(wù)，及時(shí)修訂并頒布建設(shè)工程招標(biāo)文件范本，幫助采購(gòu)人完成項(xiàng)目信息錄入和提交委托，并明確政府采購(gòu)前期工作中，采購(gòu)人、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)各自工作職責(zé)以及注意事項(xiàng)。
（三）加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)各項(xiàng)舉措長(zhǎng)效化
一是強(qiáng)化市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。出臺(tái)《**區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)后監(jiān)管暫行辦法》（閔府發(fā)〔2015〕22號(hào)），加大宣貫力度，結(jié)合年度考核，會(huì)同區(qū)建管委、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局等部門，對(duì)13個(gè)項(xiàng)目開展了現(xiàn)場(chǎng)人員到位情況核查比對(duì)，通過(guò)專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任主體職責(zé)的履行，促進(jìn)投標(biāo)承諾得到有效兌現(xiàn)。二是加大對(duì)不良行為的查處力度。截至11月底，共對(duì)60家企業(yè)進(jìn)行了警示談話；向行政主管部門移送建議處置案件8件，共涉及14家單位，1名評(píng)委專家。暫停4家企業(yè)的限額以下小型建設(shè)項(xiàng)目預(yù)選承包商報(bào)名資格；暫停1家招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)服務(wù)**區(qū)政府投資項(xiàng)目半年；對(duì)5個(gè)應(yīng)招未招、應(yīng)投未投擅自開工項(xiàng)目的9家單位共罰款132.1萬(wàn)元；查處招投標(biāo)過(guò)程中有串標(biāo)行為的2家，罰款1.68萬(wàn)元，正在立案處理的2家；對(duì)1名人員冒名頂替專家進(jìn)行評(píng)標(biāo)的行為予以暫停評(píng)標(biāo)資格的處罰；糾正資產(chǎn)招租不規(guī)范行為9起。三是加大了檢查考核力度。在委托第三方的基礎(chǔ)上，會(huì)同區(qū)建管委、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局等部門，深入街鎮(zhèn)開展集中檢查，共抽查各類項(xiàng)目320個(gè)，隨機(jī)抽查26個(gè)村（居）委等2015年財(cái)務(wù)資料，從招投標(biāo)程序執(zhí)行、履約評(píng)價(jià)、檔案整理、資金管理、應(yīng)納盡納、竣工資料的管理等方面進(jìn)行了綜合考核評(píng)定。委托第三方對(duì)政府投資項(xiàng)目招標(biāo)代理定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果及時(shí)應(yīng)用到遴選管理辦法中，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（四）認(rèn)真服務(wù)，保障重大項(xiàng)目順利推進(jìn)
一是嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目審批。認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)格按規(guī)范程序操作。今年以來(lái)，共完成區(qū)報(bào)處理建議37項(xiàng)，完成各類審批76項(xiàng)。二是保障重大項(xiàng)目順利推進(jìn)。根據(jù)重大項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn)，通過(guò)建立項(xiàng)目臺(tái)帳，協(xié)助制定招標(biāo)方案，提出合理化建議，采用一體化招標(biāo)等方式，縮短招標(biāo)周期，為市區(qū)重大項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造條件，據(jù)統(tǒng)計(jì)共有43項(xiàng)重大項(xiàng)目納入我中心受理范圍。三是配合做好閑置土地處置工作。明確專人受理涉及閑置土地項(xiàng)目的承發(fā)包工作，合理安排時(shí)間，強(qiáng)化與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通，做到無(wú)縫銜接，確保12個(gè)閑置土地項(xiàng)目辦全開工手續(xù)并及時(shí)開工。
二、強(qiáng)化規(guī)范管理，提升政務(wù)窗口服務(wù)能級(jí)
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平
一是成立全區(qū)政務(wù)窗口服務(wù)禮儀示范組。制定《2015年**區(qū)政務(wù)窗口“心服務(wù)”系列培訓(xùn)計(jì)劃》，并認(rèn)真抓好落實(shí)，通過(guò)優(yōu)秀骨干言傳身教，將“用心服務(wù)”的理念傳授給各自單位的窗口工作人員，為全區(qū)政務(wù)窗口規(guī)范服務(wù)起到示范、引領(lǐng)和推動(dòng)作用。二是邀請(qǐng)專家學(xué)者講授規(guī)范禮儀。特邀全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者吳爾愉女士作《吳爾愉服務(wù)法》專題講座。邀請(qǐng)華東理工大學(xué)張堃教授為全區(qū)政務(wù)窗口工作人員解讀創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，窗口服務(wù)規(guī)范進(jìn)一步加強(qiáng)。三是以活動(dòng)為抓手，提升服務(wù)。舉辦“心服務(wù)”知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽內(nèi)容緊扣《2015版全國(guó)文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系任務(wù)分解》及《行政服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》，組織開展“我用心，你放心——滿意服務(wù)在窗口”主題活動(dòng)，切實(shí)打造適應(yīng)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，完善行政服務(wù)體系
一是統(tǒng)籌做好行政服務(wù)中心建設(shè)工作。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府要求，為配合莘莊地鐵上蓋工程，克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，順利完成了證照中心的過(guò)渡搬遷工作，并在各方的支持配合下，嚴(yán)格貫徹地方三項(xiàng)規(guī)范，于10月8日在新址順利對(duì)外服務(wù)。同時(shí)，做好新中心建設(shè)相關(guān)論證工作，與區(qū)審改辦一起梳理和排摸全區(qū)政務(wù)窗口情況，基本確定入駐部門和窗口數(shù)量、需求面積。目前，區(qū)相關(guān)部門正在做規(guī)劃方案和拿地工作。二是優(yōu)化行政服務(wù)中心布局。提出了“1+3”行政服務(wù)體系構(gòu)想，根據(jù)區(qū)復(fù)制推廣自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)改革試點(diǎn)工作和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，年內(nèi)首先在江川選點(diǎn)建設(shè)**區(qū)行政服務(wù)中心南部分中心，目前各項(xiàng)基礎(chǔ)工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，近期就將對(duì)外提供服務(wù)。三是加強(qiáng)社區(qū)受理中心工作指導(dǎo)。根據(jù)市有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)估要求，結(jié)合我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的目標(biāo)任務(wù)，優(yōu)化完善考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化各項(xiàng)指標(biāo)的可操作性，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高。
（三）加強(qiáng)管理，完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制。
一是建立聯(lián)席會(huì)議制度。在堅(jiān)持雙周例會(huì)制度的基礎(chǔ)上，定期召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)、分析和研究窗口工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施，加強(qiáng)與入駐單位之間的溝通協(xié)調(diào)，開展互動(dòng)，形成合力，促進(jìn)規(guī)范。二是加強(qiáng)區(qū)政務(wù)窗口巡訪工作。實(shí)行社會(huì)巡訪員分片責(zé)任制，明確巡 ……（未完，全文共8788字，當(dāng)前僅顯示2400字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)行政服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)及2016年工作要點(diǎn)》）