網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管年度報告3篇

目錄/提綱：……
一、本地網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展概況和分析
二、本地網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作情況
（一）持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的維護(hù)、更新工作，提高以網(wǎng)管網(wǎng)能力
1、開展監(jiān)管系統(tǒng)的升級改造和日常維護(hù)
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫管理工作
3、積極開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計應(yīng)用工作
（二）加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信用監(jiān)管工作，積極促進(jìn)信用建設(shè)
1、持續(xù)推進(jìn)企業(yè)獨立網(wǎng)站貼標(biāo)亮照工作
2、積極開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺商戶實名亮照工作
3、積極開展行政指導(dǎo)，督促交易平臺信用建設(shè)
（三）建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺商日常管理制度
1、實行網(wǎng)絡(luò)交易平臺的查驗備案制度
2、持續(xù)加強日�；O(jiān)管
（四）加大網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法和消費_工作力度
1、在線線下結(jié)合開展3.15法律法規(guī)宣傳月活動
2、加強網(wǎng)絡(luò)市場日常監(jiān)測，做好網(wǎng)絡(luò)消費_工作
3、開展網(wǎng)絡(luò)市場專項行動，加大監(jiān)管執(zhí)法工作力度
（五）發(fā)揮工商行政職能，建設(shè)規(guī)范化市場
1、積極及時應(yīng)對輿情輿論
（六）亮點工作歸納
1、開展全市團(tuán)購、訂餐網(wǎng)站商戶主體資格專項整治
2、出色完成市人大新《消法》執(zhí)法檢查硬件工作
3、積極推行第三方交易平臺網(wǎng)站商戶實名亮照工作
（七）明年工作思路
（一）大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和干部隊伍建設(shè)
（二）促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管職能持續(xù)深化
（三）積極探索網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管社會綜合治理途徑
（四）積極探索網(wǎng)絡(luò)交易市場信用體系建設(shè)
一、工作……
市工商局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管年度報告3篇

**示范區(qū)工商局網(wǎng)監(jiān)年度報告
2015年度**示范區(qū)工商系統(tǒng)認(rèn)真貫徹總局部署，扎實開展網(wǎng)l監(jiān)督工作，取得了階段性成效。根據(jù)省局部署局黨組高度重視，組織相關(guān)人員認(rèn)真研究了貫徹措施。我局專門下發(fā)通知，按照省局部署制定下發(fā)實施方案，要求各基層分局將網(wǎng)l監(jiān)管工作作為全年工作的重要內(nèi)容，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為，并明確了工作重點、工作步驟、工作措施等。局召開網(wǎng)l監(jiān)管工作專題工作會議，總結(jié)交流去年以來全區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作，動員部署開展2015網(wǎng)l監(jiān)管工作方案。各基層分局分管局長、和業(yè)務(wù)骨干參加會議。會上觀摩了其他兄弟工商局的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作，各基層分局分別介紹了網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法的經(jīng)驗做法和存在的問題。局黨組成員、副局長郝健出席會議并作重要講話，全面總結(jié)了去年以來全區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作情況，對網(wǎng)l監(jiān)管工作進(jìn)行了具體部署，對下一步網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作提出了要求。他要求各分局以網(wǎng)l監(jiān)管工作為契機(jī)，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場執(zhí)法成果；充分認(rèn)識網(wǎng)l監(jiān)管的重要意義，將其擺上重要日程，投入足夠精力，切實抓緊、抓實、抓出成效；強化工作措施，創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法方式，確保網(wǎng)l監(jiān)管工作取得實效；狠抓工作落實，強化督促指導(dǎo)，推動網(wǎng)l監(jiān)管工作扎實
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格、發(fā)布信息、經(jīng)營商品、經(jīng)營行為等開展全面深入檢查，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品和侵犯商品專用權(quán)等違法違規(guī)行為。重點檢查第三方交易平臺的經(jīng)營資格，監(jiān)督指導(dǎo)其切實履行法定義務(wù)和制定完善經(jīng)營管理制度，完善對經(jīng)營者銷售商品的檢查和質(zhì)量管理，積極協(xié)助我局開展查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為，認(rèn)真做好電商企業(yè)自查自糾工作。對我區(qū)的3個交易平臺，進(jìn)行重點關(guān)注，逐個實時監(jiān)控。各分局在系統(tǒng)內(nèi)部大量收集學(xué)習(xí)借鑒杭州市工商系統(tǒng)對淘寶網(wǎng)的監(jiān)管的做法，積極探索加強對本地企業(yè)在大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)網(wǎng)店的依法監(jiān)管，促進(jìn)了對網(wǎng)店違法行為的有效查處。
四是強化能動性營造整頓氛圍。今年一年來對我區(qū)的創(chuàng)業(yè)工場入住的58家電商企業(yè)進(jìn)行實地走訪，宣傳市場監(jiān)管、政策法規(guī)、注冊登記、合同監(jiān)管、商標(biāo)監(jiān)管、廣告監(jiān)管、公平交易、消費者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)知識；在我區(qū)通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳網(wǎng)l監(jiān)管工作的內(nèi)容和成果，提升了網(wǎng)l監(jiān)管工作社會影響力，提高了公眾的關(guān)注度和參與度，營造了良好的輿論氛圍。把省局在網(wǎng)l監(jiān)管工作中集中曝光一批網(wǎng)絡(luò)違法典型案例向社會公開公示，充分利用法律手段和社會輿論對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營進(jìn)行雙重監(jiān)管，形成對網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為的高壓態(tài)勢。
五是創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法方式、努力加大執(zhí)法辦案力度。各分局認(rèn)真落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場公平競爭維護(hù)市場正常秩序的若干意見》精神，積極探索對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體開展隨機(jī)抽查和重點檢查，依法加大對網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營的懲戒力度。切實加強市場主體行為監(jiān)管，嚴(yán)格落實屬地監(jiān)管責(zé)任，不斷提高事中事后監(jiān)管和綜合執(zhí)法水平。做到網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、追溯源頭、落地查處。積極拓寬執(zhí)法領(lǐng)域，依法查處利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、違法廣告、網(wǎng)絡(luò)傳銷、銷售假冒偽劣商品、簽訂不公平格式合同條款、侵犯消費者合法權(quán)益等各類違法行為。爭取查辦一批網(wǎng)絡(luò)售假侵權(quán)案件，關(guān)閉一批違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)站和網(wǎng)店，遏制了網(wǎng)絡(luò)售假侵權(quán)等行為多發(fā)勢頭，切實規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)交易秩序。但是基層工商所執(zhí)法力量比較薄弱的地方，開展執(zhí)法辦案精力、能力不足。直接影響了辦理案件的數(shù)量和質(zhì)量。來年我們將積極探索整合各職能科室執(zhí)法力量，實行專業(yè)化的相對集中辦案和局、分局聯(lián)動執(zhí)法，提高涉網(wǎng)執(zhí)法辦案能力。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營，充分發(fā)揮職能作用，強化幫扶措施，積極促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

**市2015年網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作年度報告

2015年以來，網(wǎng)監(jiān)辦按照上級工作部署和要求，以“深化改革加快建設(shè)法治工商”工作主題，以“網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)范化建設(shè)年”為牽引，堅持依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)，強化網(wǎng)l監(jiān)管技術(shù)支撐，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管理念，完善監(jiān)管機(jī)制，落實網(wǎng)上亮照工作，依法查處違法經(jīng)營行為，切實做好消費_工作，努力積極扶助網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展，全面提升網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)范管理水平。截止12月底，新建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體電子檔案6010個，累計建檔59633個，其中具有穩(wěn)定網(wǎng)址信息的33291個；今年新辦電子標(biāo)識176個，其中在網(wǎng)站首頁正確懸掛的有8398個；全年瀏覽監(jiān)測企業(yè)經(jīng)營性網(wǎng)站3萬余個，實地檢查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)1151家，責(zé)令修改刪除違法違章網(wǎng)頁信息18條，清理下架無照商戶6512戶；全局立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件21起，處罰金額34萬元，處理消費者網(wǎng)絡(luò)消費投訴85起，為消費者挽回金額102020余元。
一、本地網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展概況和分析
從2015年各平臺報送的經(jīng)營統(tǒng)計信息來看，我市平臺年交易額達(dá)到107.85億元，其中重點商品交易額為74.66億元，重點服務(wù)交易額為33.19億元。從端口分類來看電腦端91.30億，手機(jī)端16.55億元。
從總量上看今年經(jīng)營額已經(jīng)是去年全年47.70億元經(jīng)營額的2.3倍。一方面是因為網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展迅速，各企業(yè)營業(yè)額都有所增加；另一方面是由于網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)數(shù)量增多，使得營業(yè)額總數(shù)增加。
按照交易行業(yè)分類來看，交易額最高的是家電辦公類，占比約為36%，其次為餐飲服務(wù)交易類占比約為16%。
從網(wǎng)絡(luò)商品交易和服務(wù)交易這兩種類型來看，更多的人還是選擇使用PC端進(jìn)行商品交易，交易額為74.66億，占比為70% ，較去年95.4%的比例有所下滑，而移動端的網(wǎng)絡(luò)消費比重不斷增大，而在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易中則更傾向于使用手機(jī)進(jìn)行，手機(jī)端經(jīng)營額約為16.55億，占比約為50%。究其原因一是因為PC端的用戶體驗感更好，在進(jìn)入網(wǎng)站、查看商品、下單購買這一整個過程中，不論產(chǎn)品的展現(xiàn)、圖片的清楚程度、還是在線咨詢等方面，均可以得到更好的服務(wù)，讓用戶有更好的購物體驗，尤其是家電、數(shù)碼產(chǎn)品等高值商品交易額對比更為明顯。二是PC端可選擇的交易平臺更多，很多網(wǎng)購的消 ……（未完，全文共10364字，當(dāng)前僅顯示2465字，請閱讀下面提示信息。收藏《網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管年度報告3篇》）