人民醫(yī)院年度工作報告

目錄/提綱：……
一、****年工作回顧
（一）致力理念更新,積極應(yīng)對新常態(tài),醫(yī)院管理持續(xù)加強
（二）致力改革創(chuàng)新,主動迎接新挑戰(zhàn),改革持續(xù)推進
1、用足用活政策,醫(yī)院整體效益逐步提升業(yè)務(wù)收入持續(xù)保持增長
（三）致力提質(zhì)增效,著力打造新亮點,醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)持續(xù)加強
二、***年工作安排
……
乘勢而上 更好發(fā)展 為建設(shè)人民滿意的二甲醫(yī)院而努力奮斗
——***人民醫(yī)院**年工作報告

***年,是全院上下積極應(yīng)對挑戰(zhàn),加強管理，提檔升級的一年。一年來,在**委**政府、縣***局的領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工堅持為民服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞全年工作重點,以創(chuàng)新管理新理念主動適應(yīng)新常態(tài),以銳意改革新作為不斷謀求新發(fā)展，醫(yī)院各項工作取得了長足的進步。下面,按照院長辦公會研究的意見,現(xiàn)就醫(yī)院***年工作成績和***年工作安排報告如下：
一、****年工作回顧
（一）致力理念更新,積極應(yīng)對新常態(tài),醫(yī)院管理持續(xù)加強
1、注重管理創(chuàng)新,積極探索新舉措,醫(yī)院管理更加精細(xì)
堅持制度先行,綜合管理,考核體系逐步完善。將醫(yī)院管理項目細(xì)化、量化，與綜合考核相結(jié)合,聚集力量,統(tǒng)籌推進“八大方面”運行管理考核評價體系。將藥占比、耗材比、例均費用、住院病人數(shù)和耗材收支比“五項指標(biāo)”納入每月績效核算方案中,以“組合拳”形式集中發(fā)力,從根本上扭轉(zhuǎn)了例均費用全省居高不下的尷尬局面。
堅持質(zhì)量優(yōu)先，全程管理，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。以“二級甲等醫(yī)院”復(fù)評審、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建為切入點，把“十三項醫(yī)療核心制度”貫穿于醫(yī)療質(zhì)量
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創(chuàng)技術(shù)新的高度；無痛分娩技術(shù)的有益嘗試,深受廣大孕產(chǎn)婦好評。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍日益濃厚。全年完成省市級繼教項目6次,市級學(xué)術(shù)年會1次,選送28人到上級醫(yī)院進修,參加省市學(xué)習(xí)300余人次,邀請省院專家講座15次,完成192人實習(xí)帶教任務(wù),各科室每周堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,比學(xué)爭趕學(xué)術(shù)氛圍持續(xù)不減。
區(qū)域醫(yī)療技術(shù)援助力度加大。實行縣級醫(yī)院支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常態(tài)工作機制，選派36名中級職稱以上技術(shù)人員,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療支援一年,幫助和指導(dǎo)他們提升管理水平和服務(wù)能力，收到很好的社會效果。
3、注重服務(wù)群眾,拓展公益新內(nèi)容,公共服務(wù)持續(xù)推進
院前應(yīng)急救治不斷加強。健全了120調(diào)度指揮中心,車輛統(tǒng)一裝備GPS定位、車載電話、視頻傳輸?shù)裙δ?規(guī)范院內(nèi)應(yīng)急救治工作職責(zé),實行每天24小時動態(tài)值班制度,確保院前綠色通道暢通。全年急救出車2870次,搶救病人2544人次。成功完成“6.7”煙燈山交通事故傷病員救治工作，得到縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。6月25日,全市應(yīng)急演練工作檢查中,得到市級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
傳染病處置報告及時有效。不斷完善傳染病應(yīng)急防控體系,加強傳染病衛(wèi)生應(yīng)急隊伍管理,規(guī)范發(fā)熱門診預(yù)檢分診日常監(jiān)管,積極應(yīng)對人感染H7N9禽流感、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征、手足口病等傳染病防控工作。全年上報傳染病949例,準(zhǔn)確完整率95%以上。
政府指令性工作持續(xù)推進�！皟砂焙Y查2775人,聽力篩查2820人,預(yù)防接種2887人,“降消”和HIV、梅毒、乙肝阻斷1563人,醫(yī)師考核400余人,慢性病鑒定1200人,殘疾人評定780人。健康管理中心完成改造,設(shè)備設(shè)施“提檔升級”,健康管理服務(wù)質(zhì)量提升,群眾感受實現(xiàn)明顯改善。全年完成體檢17131人次。
4、注重后勤跟進,設(shè)施運行經(jīng)受考驗,保障能力初見成效
繼門診外科樓去年投入使用來,11月27日,內(nèi)科樓改造完工并順利搬遷,各種設(shè)備設(shè)施保障系統(tǒng)運行正常,層流凈化手術(shù)室分類開放,規(guī)范管理。全年無安全事故發(fā)生。
日常水、電、氣、氧供應(yīng)保障得到加強,下收、下送、下修服務(wù)強度加大。全年用電量耗資473萬元、增長282%,用水量耗資10.8萬元、下降58.2%,下收下送服務(wù)3.9萬人次。
醫(yī)療廢物處置規(guī)范。院感辦、后勤與臨床科室齊抓共管,醫(yī)療廢物實行分類回收,專人收集,集中交由中環(huán)公司處理,降低醫(yī)療廢物外流造成環(huán)境的污染。全年完成醫(yī)療廢物回收568噸。
（二）致力改革創(chuàng)新,主動迎接新挑戰(zhàn),改革持續(xù)推進
1、用足用活政策,醫(yī)院整體效益逐步提升
業(yè)務(wù)收入持續(xù)保持增長。全年純業(yè)務(wù)收入29881萬元、增長24.15%,其中體檢收入275萬元,財政撥款2328萬元,其中項目資金1855萬元；門診人數(shù)304303人次、同比增長5.27%,住院人數(shù)39689人次、同比增長30.91%,手術(shù)12813臺次、同比增長10.15%。
醫(yī)院運行綜合指標(biāo)不斷優(yōu)化。臨床各項指標(biāo)均達(dá)到二級甲等綜合醫(yī)院水平:甲級病歷率95%、入出院診斷符合率98%、搶救成功率98%、門診病歷合格率90%、病歷歸檔率97%、平均住院日≤6.32天、處方合格率98%、院感率0.5%,患者滿意度95%。
醫(yī)保農(nóng)合報賬補償能力不斷增強,重大疾病實際補償有所突破。全年辦理參合報銷補償人數(shù)29888人次,住院總費用18143萬元,補償金額11260萬元；辦理城鎮(zhèn)居民、職工4274人次,住院總費用2549萬元,報銷費用1685萬元；例均費用6016元、腎病透析病人1262人次、住院費用931萬元、申報民政二次補償,大病救助97萬元，低保病人就診1940人次、減免醫(yī)療費用36萬元。
2、推進基礎(chǔ)建設(shè),醫(yī)院服務(wù)環(huán)境更加溫馨
用三年時間，高規(guī)格、高投入、高質(zhì)量地完成42000平方米的門診外科樓和內(nèi)科樓改造建設(shè)，精心打造連通門診外科樓與內(nèi)科樓、醫(yī)技樓之間空中走廊, 使內(nèi)科系統(tǒng)病區(qū)相對分散設(shè)置的格局被有效整合,實現(xiàn)了病人在室內(nèi)即可完成所有診療活動,有效地降低了醫(yī)療風(fēng)險發(fā)生。配套項目施工嚴(yán)格遵從國家環(huán)保、節(jié)能、安全、項目要求和城市規(guī)劃的規(guī)定,嚴(yán)格按照外科樓配置標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，標(biāo)志著醫(yī)院業(yè)務(wù)用房建設(shè)新的里程碑。
3、推進人事分配制度改革,公平可及更加可行
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