賓館飯店行業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從我做起發(fā)言稿

目錄/提綱：……
一要以主人翁的精神，從我做起，從細微之處做起
二要以全新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接五湖四海賓客的到來
三要端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)流程
四要樹立依法經(jīng)營、誠信服務(wù)意識
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賓館飯店行業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從我做起發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全縣服務(wù)行業(yè)的朋友們：
你們好！
今天我作為全縣賓館飯店服務(wù)行業(yè)企業(yè)的代表，在“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”的倡議座談會上發(fā)言，心情非常激動。
為推進**風(fēng)情城創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)建設(shè)工作，提
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略220字，正式會員可完整閱讀）……　
“以情服務(wù)，用心做事”的工作精神，強調(diào)更加人性化、專業(yè)化、規(guī)范化的賓館經(jīng)營管理服務(wù)，不斷加強員工的培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高賓館經(jīng)營、管理、服務(wù)的水平，不斷打造賓館核心競爭力，從而提高賓館的知名度。
三要端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)流程。完善服務(wù)設(shè)施，拓展服務(wù)領(lǐng)域，改進服務(wù)方式，堅持標準化規(guī)范化管理，注重計劃衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，嚴格執(zhí)行月計劃、周計劃衛(wèi)生要求，認真落實四級查房制度，遇到重大接待任務(wù)部門經(jīng)理采取現(xiàn)場走動管理，一手抓衛(wèi)生，一手抓服務(wù)，努力營造一個干凈舒適、溫馨和諧的食宿環(huán)境。
四要樹立依法經(jīng)營、誠信服務(wù)意識。切實加強質(zhì)量管理，特別是做好食品質(zhì)量與安全管理。嚴格遵守《食品安全法》等行業(yè)法律法規(guī)，確保餐飲食品安全,時時做到誠信經(jīng)營，處處體現(xiàn)物有所值。重視食品安全工作，嚴格按照食品、職業(yè)健康安全管理體系要求，在每個區(qū)域，操作間、材料備品、粗加工間按要求整齊擺放，各種標識清晰明了，操作現(xiàn)場環(huán)境文明整潔，員工定期體檢持證上崗，使賓客飲食安全得到有力的保障。
總之，我們要積極樹立和倡導(dǎo)：只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的 ……（未完，全文共971字，當(dāng)前僅顯示617字，請閱讀下面提示信息。收藏《賓館飯店行業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從我做起發(fā)言稿》）