目錄/提綱:……
一、思想政治覺悟和學(xué)習(xí)方面
1、積極參加黨組織活動
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識
3、關(guān)心員工成長
3、安全事關(guān)一切
五是對工程作業(yè)車輛進(jìn)行了責(zé)任和交接明確,對駕駛?cè)俗鞯郊皶r提醒
二、業(yè)務(wù)工作方面
2、抄表今年以來,抄表工作也面對了較大的壓力
一是嚴(yán)格落實部里對安全和安檢工作指示要求
三是加大了對老舊小區(qū)的安檢力度
四是對私接亂改采取了零容忍的整改
五是對VIP用戶進(jìn)行了安檢
三、思想?yún)R報
四、2017年工作思路
……
燃?xì)夤締T工2016年終總結(jié)及2017年工作思路
2016年,在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心關(guān)懷下,在同事們的大力支持配合下,通過努力學(xué)習(xí)、工作,各方面均取得了一定的進(jìn)步,較好的完成了年度任務(wù),F(xiàn)將2016年工作情況
總結(jié)如下:
一、思想政治覺悟和學(xué)習(xí)方面
1、積極參加黨組織活動。隨著近幾年黨中央及各級黨組織到黨建工作的重視,通過參加支部活動和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,使我對黨和黨的事業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識和理解。工作中能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,顧全大局,想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所急,做到事事、時時、處處想在前沖在前,時刻為員工做榜樣、樹標(biāo)桿。起到了很好的模范帶頭做用。得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和好評。
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。隨著公司和部門信息化等建設(shè)步伐加快,做為片區(qū)主任,為使自己的業(yè)務(wù)知識能更好的適應(yīng)新形勢下對管理和工作的要求,一年來自己積極參加公司和部門組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研工作中的安
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略632字,正式會員可完整閱讀)……
對新開樓盤多、工作人員少、VIP數(shù)量大、服務(wù)難度高的情況下,以 “用戶口碑就是公司品牌”的宗旨,較了的完成了年度任務(wù)。
1、維修
隨著時間的推移管網(wǎng)老舊和用戶數(shù)量的上升,維修數(shù)量也逐年遞增。今年以來,片區(qū)針對維修工作,進(jìn)行了一些嘗試性改革,收到好良好的效果。根據(jù)工作量季節(jié)性分布特點,采取了新老搭配、雙人倒班、一主一副、一人一周等方式方法,保證《勞動法》落實和員工的勞逸結(jié)合,減少了超強度工作和疲勞駕駛,并為部門培養(yǎng)了維修人才。
2、抄表
今年以來,抄表工作也面對了較大的壓力。一是對入戶難,繳費不及時的用戶進(jìn)行了集中整治,采取更換物聯(lián)網(wǎng)表、及時停氣等方法措施,取得了一定效果。二是持續(xù)對片區(qū)戶外達(dá)到使用年限的計量表用戶加大了排查力度,查出并更換了相當(dāng)一部分卡字輪表,為公司追繳和挽回了部分利益。
3、通氣
**片區(qū)的通氣任務(wù)量近幾年在部里面一直是最多的,片區(qū)根據(jù)任務(wù)情況及時修正調(diào)控。一是正常大廳接單,要求三組維修單車在部里工作時限范圍內(nèi)盡快上門、多次聯(lián)系以減少反卡率。二加大了缺、漏、遺失合同的補簽工作,下大力氣對一些系統(tǒng)沒有記錄,但正在運行的氣表進(jìn)行追蹤追繳。三是對新小區(qū)集中通氣,主要采取聯(lián)合物業(yè),借助小區(qū)物業(yè)力量,完成集中通氣,減少了用戶直接和公司產(chǎn)生矛盾的機會,增進(jìn)了工作效率。
4、安檢
安檢工作,近兩年事故多發(fā),加上自媒體的廣泛傳播,燃?xì)庥脩魧Π踩矙z需要明顯增加,片區(qū)也隨之調(diào)整工作重心和安檢工作方案。一是嚴(yán)格落實部里對安全和安檢工作指示要求。二是發(fā)
動員工采用微信、QQ等傳媒手段的“金字塔”式效應(yīng),宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)燃?xì)獍踩WR。三是加大了對老舊小區(qū)的安檢力度。四是對私接亂改采取了零容忍的整改。五是對VIP用戶進(jìn)行了安檢。以上方法的實施,有效的減少了安全隱患,特別是今年的用氣安全知識宣傳工作強度大、方法多、渠道廣、持續(xù)時間長,起到了用戶高度重視,達(dá)到了公司和用戶雙方聯(lián)動保安全的效果。
三、思想
匯報 作為一名片區(qū)管理工作者,我深知以身作則的重要性,在日常工作中,總是親力親為,在擔(dān)任片區(qū)主管工作以來,我每天努力完成工作任務(wù),盡忠職守,調(diào)換片區(qū)近三年,我對片區(qū)工作更加嫻熟,但并沒有減少我對工作的熱情,在工作中,我努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。今年的事故多發(fā),使我承受著一定的壓力,只有加倍的工作才能把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。有時候事情多起來,一天飯也顧不上吃,但我覺得很充實,對于我來說,只有努力,所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。作為一名基層的管理人員,自身的素質(zhì)和部領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,擠出時間參加自學(xué)考試,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。站高位置加大對片區(qū)員工的管理力度。
作為一名主管,我并沒有驚人的成績,也沒有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望能干好工作,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持!也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,影響片區(qū),傳遞正能量,以增強片區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力!
四、2017年工作思路
2017年我將緊緊把握燃?xì)?……(未完,全文共2793字,當(dāng)前僅顯示1776字,請閱讀下面提示信息。
收藏《燃?xì)夤締T工2016年終總結(jié)及2017年工作思路》)