目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)道德修養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
二、突出工作重點(diǎn),抓住關(guān)鍵
一是強(qiáng)化精品意識(shí),辦好文
二是強(qiáng)化精細(xì)意識(shí),辦好會(huì)
三是強(qiáng)化精當(dāng)意識(shí),辦好事
三、明確職責(zé),抓好落實(shí)
一是定事定法
二是定人定責(zé)
三是抓好綜合協(xié)調(diào)
……
圍繞中心工作,提高“三服務(wù)”水平
——黨政辦公室二0一六年工作總結(jié)
今年以來(lái),黨政辦在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以提高“三服務(wù)”(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾)水平為目標(biāo),突出“三辦”(辦文、辦會(huì)、辦事)工作重點(diǎn),努力抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),黨務(wù)、政務(wù)服務(wù)水平有了大的提高,F(xiàn)
總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)道德修養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)是辦公室人員工作的第一意識(shí)。衡量辦
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到格式規(guī)范,用詞精當(dāng),嚴(yán)把文字關(guān)。對(duì)上級(jí)重要來(lái)文、信函等,首先明晰主旨,做到送閱及時(shí),運(yùn)轉(zhuǎn)程序快捷,確保高效無(wú)誤。對(duì)于
匯報(bào)材料,首先吃透來(lái)文、來(lái)電精神,掌握工作的進(jìn)展、成效及存在的問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)起草主題明確、內(nèi)容充實(shí)、條理清楚的文稿,送交領(lǐng)導(dǎo)審閱,及時(shí)上傳下達(dá)。
二是強(qiáng)化精細(xì)意識(shí),辦好會(huì)。每次重要會(huì)議的召開(kāi),會(huì)前都進(jìn)行周密細(xì)致的部署,對(duì)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的思考力求充分,安排到位,確保會(huì)議中的服務(wù)萬(wàn)無(wú)一失,并注重抓好會(huì)議安排的工作落實(shí)。
三是強(qiáng)化精當(dāng)意識(shí),辦好事。第一,抓好信息工作。向領(lǐng)導(dǎo)反映的社情民意和重要信息,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)。向上級(jí)部門(mén)報(bào)送鎮(zhèn)上重要工作進(jìn)展情況,做到了簡(jiǎn)明扼要、迅捷真實(shí)。第二,搞好后勤工作。對(duì)辦公用品、車(chē)輛維修及用油、食堂用餐、生活福利等工作,從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格要求,科學(xué)管理。第三,抓好日常接待工作。樹(shù)立“窗口”意識(shí),對(duì)上級(jí)來(lái)人、群眾來(lái)訪(fǎng)熱情接待,服務(wù)到位,處理及時(shí)。
三、明確職責(zé),抓好落實(shí)
一是定事定法。辦會(huì)流程清晰,從會(huì)議的準(zhǔn)備到會(huì)議扥落實(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都具體到人,分清責(zé)任,密切協(xié)作。辦文流程暢通,送閱、傳閱、處理、整檔,做到了及時(shí)無(wú)誤。辦事流程規(guī)范,值班、接待、服務(wù)、打印、車(chē)輛等日常工作的管理,做到了制度健全,登記手續(xù)完備,程序嚴(yán)格,規(guī)范有序。相繼健全完善了辦公用品使用登記制度、車(chē)輛維修申請(qǐng)制度等。對(duì)車(chē)輛維修使用派修單,對(duì)車(chē)輛用油按公里耗油一月一審核,對(duì)來(lái)人接待使用派餐單。
二是定人定責(zé)。兩個(gè)副主任分別負(fù)責(zé)后勤管理和文秘工作,主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室整理、來(lái)人接待及服務(wù)、文字打印、文件傳閱、報(bào)刊發(fā)放等工作分工具 ……(未完,全文共1372字,當(dāng)前僅顯示872字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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