縣養(yǎng)老服務(wù)工作“整體打包 市場化運作”經(jīng)驗材料

目錄/提綱：……
一、“整體打包”，市場化理念改革
一是優(yōu)化整合資源
二是遴選優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊
二、“公建民營”，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范運作
一是科學(xué)投入資金
二是規(guī)范升級改造
三是健全運行方式
三、貼心服務(wù)，專業(yè)化形式養(yǎng)老
一是加強(qiáng)隊伍建設(shè)
二是優(yōu)化照護(hù)模式
……
整體打包 公建民營
***縣養(yǎng)老服務(wù)工作邁上新臺階

2016年以來，***縣圍繞養(yǎng)老服務(wù)新要求，通過對全縣各鎮(zhèn)（街道）公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合重構(gòu)，以“整體打包”形式實施“公建民營”改革，引進(jìn)社會專業(yè)力量負(fù)責(zé)日常運營，實現(xiàn)“管辦分離，在全省開創(chuàng)了“整體打包 市場化運作”的先河，全縣養(yǎng)老服務(wù)資源得到更加科學(xué)合理配置，養(yǎng)老服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。截至目前，優(yōu)化整合后的*家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已有*家（乾元、舞陽）完成升級改造并投入運行，剩余*家今年年底將完成改造并投用。省老齡辦主任蘇長聰多次前往
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服務(wù)質(zhì)量和安全工作水平。
二、“公建民營”，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范運作
一是科學(xué)投入資金。明確資金籌集方式，將資金分為基礎(chǔ)設(shè)施改造資金和管理運營資金，改造資金由縣財政和服務(wù)機(jī)構(gòu)按1:1的方式共同出資；運營資金除服務(wù)機(jī)構(gòu)投入外，該縣也按實際需求參與投入，并作細(xì)致劃分，即，特困供養(yǎng)經(jīng)費和日常運行經(jīng)費由縣、鎮(zhèn)（街道）兩級財政承擔(dān)，醫(yī)療費用由縣級財政承擔(dān)。目前已投入資金達(dá)**多萬元。
二是規(guī)范升級改造。按照規(guī)劃科學(xué)、功能合理、設(shè)施完善的三星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，對5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行升級改造，改造完成后，老年人可根據(jù)自身需求選擇不同類型的房間，每個房間按標(biāo)準(zhǔn)配備家具電器，設(shè)立獨立衛(wèi)生間和洗浴設(shè)備，設(shè)置“智慧房間”，老年人可以通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及時與服務(wù)人員取得聯(lián)系。改造各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“陽光廚房”，增添老年活動室、醫(yī)務(wù)室等。同時，提升改造消防噴淋、煙感器、滅火器、消防栓等消防設(shè)施，規(guī)范消防安全標(biāo)志設(shè)置。
三是健全運行方式。不斷健全完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營方案、各類管理制度、事故預(yù)案等。同時，努力將*家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打造成各具特色的典型，如，鐘管鎮(zhèn)護(hù)理院將成為“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”型；新市鎮(zhèn)老年公寓將成為“古典庭院”型。同時，在滿足特困老人供養(yǎng)基礎(chǔ)上，通過市場化運營，吸引更多社會老人入住，目前，乾元、舞陽兩個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)吸引了70多名老人入駐。
三、貼心服務(wù)，專業(yè)化形式養(yǎng)老
一是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。建立健全上崗培訓(xùn)和定期培訓(xùn)制度，開展院長、廚工、安保人員、護(hù)理人員上崗培訓(xùn)工作，并多次組織員工赴上海、江蘇等地的先進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，形成了“崗位帶練、院內(nèi)代訓(xùn)、持證培訓(xùn)”的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)模式，全面提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。目前，**兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員持證上崗率達(dá)90%。根據(jù)調(diào)查，老人對護(hù)理人員的服務(wù)操作水平滿意度均達(dá)90%以上。
二是優(yōu)化照護(hù)模式。實施24 小時全天候護(hù)理模式和“一對一”結(jié)對交流制，讓護(hù)理員在為老人提供服務(wù)的同時增進(jìn)與老人之間的情感互動。創(chuàng)新飲食保障模式，研究提高營養(yǎng)搭配技巧，做到科學(xué)配餐，并由入住 ……（未完，全文共1707字，當(dāng)前僅顯示1085字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣養(yǎng)老服務(wù)工作“整體打包 市場化運作”經(jīng)驗材料》）