2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)和2018年工作安排

目錄/提綱：……
一、2017年信訪工作總結(jié)
（一）信訪受理情況
（二）信訪特點(diǎn)及簡要分析
（三）2017年信訪工作主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
2、加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解
3、注重突出重點(diǎn)，做好_工作
三、2018年主要任務(wù)
（一）進(jìn)一步靠實(shí)工作責(zé)任
一是完善領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制
二是健全聯(lián)合接訪機(jī)制
三是嚴(yán)格目標(biāo)管理考核
（二）著力加強(qiáng)群眾思想教育
（三）加大信訪積案化解力度
（四）依法規(guī)范信訪秩序
（五）全力做好全國“兩會”期間信訪工作
一是深化矛盾糾紛排查化解
二是及時解決群眾合理訴求
三是加強(qiáng)信息分析研判
四是加強(qiáng)值班值守
……
2017年**信訪工作總結(jié)和2018年工作安排

同志們：
去年以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視和加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣關(guān)于做好信訪工作的一系列文件和會議精神，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，及時解決群眾反映的各類突出問題，強(qiáng)化責(zé)任，把廣大人民群眾的切身利益放在首要位置，努力把熱點(diǎn)難點(diǎn)問題處理在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為建設(shè)幸福美好新***創(chuàng)建了良好社會環(huán)境。稍后，***同志還要從全鄉(xiāng)工作大局出發(fā)，對今年信訪工作提出具體要求，請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。下面，我對2017年全鄉(xiāng)信訪工作簡要總結(jié)，并將今年工作提出安排意見。
一、2017年信訪工作總結(jié)
（一）信訪受理情況
2017年來信來訪的主要情況：共受理來信來訪7件，辦結(jié)7件，辦結(jié)率100%。其中重復(fù)上訪2起2人次；發(fā)生赴省非正常上訪1件1人次，上市上訪1件1人次（赴省上市均為重復(fù)上訪件）。
（二）信訪特點(diǎn)及簡要分析
2017年我鄉(xiāng)信訪呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：來信來訪總量與去
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略676字，正式會員可完整閱讀）……　
看，2017年*****未出現(xiàn)赴省上市去縣上訪問題。****村皆有不同程度的信訪問題，尤其是***村群眾工作不深入，責(zé)任落實(shí)不到位，導(dǎo)致個別上訪人員赴省上市非訪，給全鄉(xiāng)工作造成被動局面和不良影響。
出現(xiàn)以上問題，究其深層次的原因，主要有以下幾個方面原因。
一是部分村組干部責(zé)任不清，思想麻痹，群眾工作不深入，履職能力不強(qiáng)，對群眾反映的問題缺乏擔(dān)當(dāng)和主動作為，遇到矛盾繞著走，甚至有事不關(guān)己，高高掛起，坐等看笑、矛盾上交推卸責(zé)任現(xiàn)象，對自己的責(zé)任不清楚，把自己當(dāng)作看客，缺乏應(yīng)有的政治站位。群眾問題得不到及時解決，導(dǎo)致矛盾激化。二是網(wǎng)格化管理暨十戶聯(lián)防聯(lián)戶長作用發(fā)揮不夠，有的村基本形同虛設(shè)，聾子的耳朵擺設(shè)，對自己該干什么不清楚，不開展入戶走訪，及時掌握和化解矛盾糾紛，對管轄范圍內(nèi)群眾思想動態(tài)不了解，不掌握，甚至有些既是掌握也不報(bào)告，導(dǎo)致發(fā)生非正常上訪現(xiàn)象。三是部分群眾思想不解放，對待問題片面化，存在消極和抵觸現(xiàn)象，表達(dá)訴求總認(rèn)為不管有理或無理只要上訪問才能得到重視，得到解決，導(dǎo)致出現(xiàn)纏訪鬧訪現(xiàn)象多次發(fā)生。
對此，我們必須從大局著眼，從具體問題著手，在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫，全力促進(jìn)信訪問題解決。
三、2018年主要任務(wù)
2018年全鄉(xiāng)信訪工作的總體思路是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，積極適應(yīng)新時代我國社會主要矛盾的新變化，堅(jiān)持以人民為中心、以社會治理創(chuàng)新為動力、以依法及時就地解決群眾合理訴求為目標(biāo)，繼續(xù)打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，全力打好重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)_、重點(diǎn)問題、_化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險能力，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，奮力開創(chuàng)新時代信訪工作新局面。
（一）進(jìn)一步靠實(shí)工作責(zé)任。一是完善領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪常態(tài)化，集中資源，解決重大疑難復(fù)雜信訪問題。二是健全聯(lián)合接訪機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范聯(lián)合接訪制度，靠實(shí)工作責(zé)任，聯(lián)合相關(guān)站所形成工作合力，推動問題解決。三是嚴(yán)格目標(biāo)管理考核。研究制定《2018年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，與各村、各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，將考核重點(diǎn)放在預(yù)防和及時就地解決信訪問題的實(shí)際效果上，增強(qiáng)考核的科學(xué)性和可操作性。強(qiáng)化各黨支部的主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)依法逐級走訪，進(jìn)一步靠實(shí)屬地責(zé)任，規(guī)范工作程序，提高工作效能，努力使群眾反映的問題在初信初訪環(huán)節(jié)得到妥善處理，避免“初轉(zhuǎn)重”、“重轉(zhuǎn)積”，促進(jìn)信訪問題在村、組得到及時有效解決。加大考核問責(zé)力度，引導(dǎo)各站所、村組把主要精力放在及時解決問題、化解矛盾上，主要負(fù)責(zé)同志要主動擔(dān)責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，帶頭把信訪工作責(zé)任放在心上。同時，各村黨支部要加強(qiáng)對聯(lián)戶長的管理，要對作用不發(fā)揮好的聯(lián)戶長進(jìn)行調(diào)換，要將站治意識強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、態(tài)度端正的群眾推選成聯(lián)戶長，切實(shí)選優(yōu)配強(qiáng)力量，加強(qiáng)社會化管理，充分運(yùn)用好村組干部、聯(lián)戶長、綜治專干等人員，認(rèn)真履行職責(zé)，將信訪工作做實(shí)做細(xì)。
（二）著力加強(qiáng)群眾思想教育。深入持久地開展黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的宣傳教育，進(jìn)一步統(tǒng)一共識，凝聚力量，振奮精神，把全鄉(xiāng)干部群眾思想統(tǒng)一到落實(shí)十九大精神上來，奮力拼搏，脫貧攻堅(jiān)。廣泛開展中國夢和社會主義核心價值觀宣傳教育，宏揚(yáng)主旋律，提升正能量，讓全鄉(xiāng)干部群眾知榮辱，明廉恥，講正氣，作奉獻(xiàn)，促和諧。進(jìn)一步強(qiáng)化對黨的惠農(nóng)政策的宣傳，讓群眾在享受黨的優(yōu)惠政策的同時，知黨恩，感黨恩。深入開展“七五”普法，扎實(shí)推進(jìn)法律“八進(jìn)”活動，深入學(xué)習(xí)宣傳《憲法》等法律法規(guī)及《信訪條 ……（未完，全文共3756字，當(dāng)前僅顯示1897字，請閱讀下面提示信息。收藏《2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)和2018年工作安排》）