與時偕行 共筑新局 機構(gòu)改革路上激揚青春不負(fù)韶華
青春,是一片藍(lán)天,不納烏云,只鋪彩霞;青春是一頁白紙,不沾墨污,只畫荷花;青春,是一張寶琴,不彈糜音,只奏芳華。說到青春,不僅想起任納稅服務(wù)科科長時不過26歲的--,長期以來,她帶領(lǐng)辦稅服務(wù)廳矢志不渝地堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、立足本職、崗位創(chuàng)優(yōu)”的工作理念,在
稅務(wù)系統(tǒng)機構(gòu)改革的浪潮中,創(chuàng)優(yōu)爭先,攻堅克難,不計榮譽得失,懷一片赤子之心,做改革路上的忠誠衛(wèi)士,塑造了基層稅務(wù)部門的良好形象。
強學(xué)習(xí)促提
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拓展網(wǎng)廳業(yè)務(wù)、充分利用自助,加大導(dǎo)稅力度,網(wǎng)廳推行率由原來的40%提高到高達(dá)89%;面對限時辦結(jié)率考核的硬指標(biāo),發(fā)動大廳人員群策群力,在緊張的前臺工作之余,嚴(yán)格把控,建立臺賬,及時提醒,創(chuàng)造出超時辦結(jié)事項零增長的成績,多次被市局網(wǎng)站正面報道;2018年3月份營商環(huán)境大走訪,與原地稅緊密融合,共同應(yīng)對,最終年納稅額10萬以上的重點稅源全部走訪完畢,建立全市首個優(yōu)化營商環(huán)境微信群,讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更便利,樹立了稅務(wù)部門一家親的良好形象,被河南法制報及開封日報正面報道;她帶領(lǐng)大廳人員站在納稅人的角度認(rèn)真鉆研,積極摸索,5月18日,全市首個“新辦納稅人‘套餐式’服務(wù)”在通許縣局成功推出,該服務(wù)通過一次采集信息、一表填報,一次報送資料,一條綜合流程、一次集中受理、一次辦結(jié)出件,解決新辦納稅人“來回跑”、“來回等”的問題,被市局內(nèi)網(wǎng)及河南日報正面報道;挖掘納稅人一次不用跑清單,多方位宣傳輔導(dǎo),探索極便利的服務(wù);這些工作在眾多繁瑣的大廳業(yè)務(wù)中只是九牛一毛,這些成績可能也微不足道,但這是稅制改革期間,一個稅務(wù)人殫精竭慮、扛起責(zé)任、創(chuàng)先爭優(yōu)最好的證明!
抓延伸促改革,打造群眾滿意隊伍。她總對大廳人員說:納稅服務(wù)無止境,納稅服務(wù)不止于在辦稅服務(wù)廳這個場所,不止于上班時間,不止于納稅人的滿意。她建立了以案釋法、面對面講法等制度,打造了稅企QQ群、**縣稅務(wù)局服務(wù)納稅人微信群、優(yōu)化營商環(huán)境微信群等互聯(lián)網(wǎng)平臺,累計發(fā)布稅收工作動態(tài)、政策解讀、通知公告等300余條,及時解答納稅人涉稅咨詢上千條!真正實現(xiàn)24小時服務(wù)不停歇。機構(gòu)融合第一個大征期,她如臨大敵,兒子頭部受傷,自己感冒高燒,未敢請一分鐘的假,面對同事的好心提醒,她故作輕松地說“共產(chǎn)黨人,輕傷不下火線”。在她的帶領(lǐng)下,大廳人員在微課堂、大廳、網(wǎng)上稅務(wù)局、自助辦稅終端等戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn),最終在機構(gòu)改革首次大例征初戰(zhàn)告捷,納稅人辦事效率大 ……(未完,全文共1612字,當(dāng)前僅顯示1025字,請閱讀下面提示信息。
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