廣電網(wǎng)絡(luò)總結(jié)2018年和展望2019

廣電網(wǎng)絡(luò)總結(jié)2018年和展望2019

2018年，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以凝心聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神面貌，以堅(jiān)如磐石、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)恼味�，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，地區(qū)營(yíng)收、利潤(rùn)指標(biāo)取得了較好的成績(jī)，各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、2018年工作總結(jié)
1、預(yù)防流失，用戶發(fā)展取得新成效
用戶是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，2018年，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)目標(biāo)任務(wù)分解，制定“保用戶”方案，發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷，打響“用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”。每個(gè)部門(mén)圍繞目標(biāo)，搶時(shí)間、博市場(chǎng)、爭(zhēng)效益，各網(wǎng)格區(qū)域認(rèn)真選擇社區(qū)和用戶類型，分析用戶信息，從入戶營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)安裝、演示激活，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的奮斗者工作精神，2018年，地區(qū)指標(biāo)完成率達(dá)145%。通過(guò)“進(jìn)社區(qū)”營(yíng)銷活動(dòng)、“掃樓入戶”行動(dòng)等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷模式，加強(qiáng)高清互動(dòng)業(yè)務(wù)推廣，促進(jìn)了新用戶發(fā)展，目標(biāo)用戶高清置換成功率提升至45%。在最后沖刺階段，為進(jìn)一步確保收視費(fèi)收取工作做到應(yīng)收盡收、顆粒歸倉(cāng)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)催繳工作的方案通知》，通過(guò)各種措施，辛苦拼搏，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商用戶流失率保持在了較低的水平。2018年，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展指標(biāo)互動(dòng)和寬帶完成率分別達(dá)到100%和114%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，品牌形象展現(xiàn)新面貌
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設(shè)開(kāi)啟“天目湖模式”，溧陽(yáng)“陽(yáng)光村務(wù)”多屏融合云平臺(tái)是基于溧陽(yáng)廣電“智慧溧陽(yáng)”云平臺(tái)建設(shè)的一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)應(yīng)用，天目湖鎮(zhèn)作為溧陽(yáng)市陽(yáng)光村務(wù)電視公開(kāi)試點(diǎn)鎮(zhèn)，得到了市委農(nóng)工辦、天目湖鎮(zhèn)黨委政府的大力支持。該平臺(tái)將政策、文件等信息通過(guò)電視、手機(jī)、電腦屏傳至群眾，改變了網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳方式，村民可以方便又無(wú)差別的在各個(gè)終端瀏覽溧陽(yáng)“三資三化”信息公開(kāi)內(nèi)容，最大程度保障農(nóng)戶知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，創(chuàng)新了監(jiān)督途徑，實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)層層公開(kāi)管理，創(chuàng)新了管理模式，提升了政府服務(wù)能力。經(jīng)過(guò)整合多方力量，克服解決建設(shè)資金、工程技術(shù)、施工隊(duì)伍等各種困難，2018年12月，試點(diǎn)鎮(zhèn)天目湖鎮(zhèn)所有14個(gè)行政村全部開(kāi)通。武進(jìn) “有線智慧社區(qū)”依托網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)了集信息、民生、綜合服務(wù)于一體的社區(qū)平臺(tái)，涵蓋陽(yáng)光政務(wù)、智慧黨建、司法武進(jìn)、人文歷史、生態(tài)農(nóng)業(yè)等多領(lǐng)域，目前已經(jīng)成功簽約36個(gè)村，上線14個(gè)鎮(zhèn)村。金壇智慧鄉(xiāng)村建設(shè)中智慧項(xiàng)目的上線贏得了政府支持，上線單位尤其是村級(jí)《三務(wù)公開(kāi)》、《身邊的事》等欄目的開(kāi)設(shè)，為村民參與村務(wù)、了解村務(wù)提供了平臺(tái)，與各鎮(zhèn)協(xié)作做好手機(jī)版的陽(yáng)光村務(wù)微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)屏和電視屏的兩屏合一功能，受到了村委領(lǐng)導(dǎo)和村民的歡迎，智慧交警、智慧文廣體同樣為受眾提供了多渠道了解信息的平臺(tái)，取得了良好的社會(huì)效益，2018年，同區(qū)政府辦、交警、263辦等10個(gè)單位簽約。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，業(yè)務(wù)發(fā)展有了新支撐
2018年，針對(duì)施工隊(duì)伍流動(dòng)性大、管理難問(wèn)題，進(jìn)一步建立施工人員上崗證制度，進(jìn)行崗前資格審核和工藝技能考核，通過(guò)完善施工隊(duì)伍評(píng)分評(píng)級(jí)制度，同時(shí)，對(duì)入圍施工單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位崗前培訓(xùn)，進(jìn)一步保證了工程施工質(zhì)量；通過(guò)調(diào)整制作個(gè)性化的PC端及手機(jī)端門(mén)戶版塊，搭建門(mén)戶流程，加強(qiáng)省公司統(tǒng)一門(mén)戶系統(tǒng)建設(shè)，保障了門(mén)戶系統(tǒng)各功能的有效運(yùn)行；通過(guò)加快推進(jìn)云媒體電視技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)覆蓋云媒體電視用戶16.9萬(wàn)戶；通過(guò)地區(qū)2018年度廣電網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能比賽，加強(qiáng)了地區(qū)各廣電網(wǎng)絡(luò)公司職工技術(shù)交流，增強(qiáng)了員工創(chuàng)新能力和技能水平；《寬帶課堂》地區(qū)市場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，F(xiàn)TTH網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、EOC局端更換、施工工藝優(yōu)化等研討培訓(xùn)，擴(kuò)展了職工運(yùn)維業(yè)務(wù)知識(shí)范圍，2018年，各種技術(shù)培訓(xùn)、研討共計(jì)540余人次。在省公司運(yùn)維大比武上，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商IT支撐數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)，綜合三等獎(jiǎng)。
5、加強(qiáng)黨的建設(shè)，隊(duì)伍氛圍注入新能量
始終把深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神作為推進(jìn)基層黨建工作的源動(dòng)力，認(rèn)真思考、謀劃基層黨建工作。一是增強(qiáng)黨組織政治功能；以“十九大”學(xué)習(xí)貫徹為主線，以解放思想大討論活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在“七一”建黨97周年之際，黨委組織在職黨員赴嘉興南湖，開(kāi)展“參觀一大會(huì)址，重溫入黨誓詞——不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”，提升了政治站位。通過(guò)每周黨委會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度；常態(tài)化開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十九大報(bào)告、新修訂《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，完成中心組集中學(xué)習(xí)7次，江蘇省干部在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)50學(xué)時(shí)，省、市各級(jí)組織的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)25人次。二是發(fā)揮基層黨組織功能；參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部培訓(xùn)、市委宣傳部機(jī)關(guān)黨委黨務(wù)干部培訓(xùn)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，專門(mén)邀請(qǐng)了市委黨校副校長(zhǎng)、市行政學(xué)院副院長(zhǎng)、市委巡察組副組長(zhǎng)作“全面從嚴(yán)治黨 守牢紀(jì)律紅線”的專題黨課，對(duì)新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》進(jìn)行深入解讀，全體黨員不忘初心、牢記使命，牢固樹(shù)立了拒腐防變的思想防線。通過(guò)黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)黨建工作平臺(tái)實(shí)行紀(jì)實(shí)管理，用《一本通》記錄黨員組織生活，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，今年，獲省公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人，優(yōu)秀黨員2人，先進(jìn)黨支部1個(gè)。三是打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍；為充分調(diào)動(dòng)激發(fā)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，按照黨管干部要求，開(kāi)展了中層干部“競(jìng)聘上崗”工作，競(jìng)聘嚴(yán)格公開(kāi)、公平、公正原則，新聘干部10人，其中新晉中層8人，年齡都在45歲以內(nèi)，落聘4人，體現(xiàn)了“能上能下”用人導(dǎo)向，競(jìng)聘以后，大家面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，迎難而上，奮勇拼搏，形成了濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，保持了朝氣蓬勃的良好精神狀態(tài)。
6、融合社會(huì)活動(dòng)，社會(huì)效益獲得新提升
2018年，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商圍繞中心，服務(wù)大局，融入社會(huì)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，切實(shí)履行宣傳文化職責(zé)，社會(huì)效益不斷顯現(xiàn)。參加“一袋牛奶的公益暴走活動(dòng)”，展現(xiàn)了職 ……（未完，全文共6683字，當(dāng)前僅顯示2346字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《廣電網(wǎng)絡(luò)總結(jié)2018年和展望2019》）