民生部門工作材料：持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)，助力“一號工程”深得民心

目錄/提綱：……
（一）強化思想認識，提升服務(wù)能力，打造過硬服務(wù)隊伍
（二）健全制度機制，規(guī)范管理服務(wù)，提升窗口服務(wù)形象
（三）優(yōu)化公共服務(wù)，精簡辦事流程，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)效率
（四）深化廉政教育，完善監(jiān)督評價機制，持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)
一是加強警示教育
二是建立內(nèi)部評價體系
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持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)，助力“一號工程”深得民心

就業(yè)是最大的民生，作為人社系統(tǒng)重要的民生部門，就業(yè)局始終堅持“民生之本、就業(yè)為先”的服務(wù)理念，積極高效推動行風(fēng)建設(shè)，切實踐行把人民放在心中最高位置的要求，結(jié)合深化“放管服”改革，提升人民群眾的獲得感、幸福感。
（一）強化思想認識，提升服務(wù)能力，打造過硬服務(wù)隊伍。作為窗口單位，直接面向群眾提供服務(wù)，和群眾的聯(lián)系緊密，建設(shè)作風(fēng)素質(zhì)過硬的服務(wù)隊伍尤為重要，一方面加強組織學(xué)習(xí)，強化思想認識，實行“理論+實踐”雙重學(xué)，堅持“以學(xué)促知,以知促行”，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會
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持“學(xué)習(xí)進行時”，使制度真正入腦入心，促使窗口工作人員自覺規(guī)范服務(wù)行為和業(yè)務(wù)行為，提升服務(wù)水平，積極展現(xiàn)良好服務(wù)形象；二是堅持局領(lǐng)導(dǎo)坐班巡查巡視，辦公室督促整改的管理機制，領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)辦，為群眾答疑解惑，聽取群眾對工作的意見建議，并作出整改提升的承諾，建立巡查記錄臺賬，明確股室負責(zé)人為整改責(zé)任人，跟蹤整改完善到位；三是定期召開會議，對辦事群眾反映的痛點、堵點、難點問題進行重點研究，及時提出解決措施。通過建章立制，明確崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，不斷實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化。
（三）優(yōu)化公共服務(wù)，精簡辦事流程，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)效率。一是積極打造“就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺”，梳理促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項政策，簡化完善職業(yè)介紹、就業(yè)困難對象認定、就業(yè)困難人員和靈活就業(yè)人員社保補貼和崗位補貼申領(lǐng)、公益性崗位申報、就業(yè)見習(xí)、創(chuàng)業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、技能培訓(xùn)、失業(yè)保險等13余項服務(wù)事項的辦理流程，按規(guī)定取消核減各類證明材料，認真做好政務(wù)一體化服務(wù)平臺系統(tǒng)信息錄入，助力實現(xiàn)人社領(lǐng)域“一網(wǎng)通辦”。二是規(guī)范服務(wù)信息公開，在服務(wù)大廳增設(shè)一屏顯終端，將職能職責(zé)、服務(wù)事項、用工信息、工作動態(tài)、風(fēng)貌成效、聯(lián)系咨詢方式向公眾展示，實現(xiàn)一屏一鍵查詢，并通過門戶網(wǎng)站、微信小程序等載體及時向社會公開就業(yè)公共服務(wù)事項清單和辦理流程，并進行適時動態(tài)更新調(diào)整。2018年，我局結(jié)合實際梳理的公共服務(wù)事項共計13項，取消就業(yè)援助、就業(yè)失業(yè)登記、創(chuàng)業(yè)扶持類證明事項3項，及時公開服務(wù)信息30余條次。三是著力基層平臺“四化”建設(shè)，創(chuàng)新改進公共服務(wù)方式，加強公共服務(wù)平臺建設(shè)，服務(wù)端口前移，將工業(yè)園區(qū)人力資源服務(wù)中心打造為服務(wù)園區(qū)企業(yè)用工的前沿陣地，延伸服務(wù)載體，不斷完善線上線下服務(wù)相結(jié)合的就業(yè)服務(wù)體系，切實增強公共服務(wù)的可及性和便捷性，不斷提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度。2018年以來，我局服務(wù)各類人員共16000人，實現(xiàn)就業(yè)3900余人。
（四）深化廉政教育，完善監(jiān)督評價機制，持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)。一是加強警示教育。堅持定期不定期組織干部職工學(xué)習(xí)《廉政準則》、聽取廉 ……（未完，全文共1764字，當前僅顯示1121字，請閱讀下面提示信息。收藏《民生部門工作材料：持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)，助力“一號工程”深得民心》）