工作交流材料：補短板,促提升,努力打造有溫度的婦幼保健院

目錄/提綱：……
一、明確目標導向，做好兩個結合
一是堅持與醫(yī)改相結合
二是堅持與等級醫(yī)院創(chuàng)建相結合
二、注重結果導向，做實四項工作
（一）優(yōu)化服務窗口，營造溫馨環(huán)境
一是拓展服務項目
二是提供便民設施
三是提高服務意識
四是產后訪視進家
（二）發(fā)揮信息優(yōu)勢，改善就醫(yī)體驗
一是將兒童保健和預防接種相融合，打造了濰坊市首家智慧預防接種門診
（三）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全
三是打造重點學科
（四）整合優(yōu)勢資源，暢通綠色通道
三是對急危重患者按病情輕重分級分類處置，開通綠色通道，先救治、后繳費
三、堅持問題導向，彌補三處短板
二是重點專科建設較為薄弱，技術水平需進一步提升三是_保健工作有待加強
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補短板 促提升 努力打造有溫度的婦幼保健院

尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！根據(jù)市衛(wèi)健局安排部署，我院高度重視、精心組織，堅持把“以病人為中心”的服務理念貫穿于醫(yī)療服務的每一個環(huán)節(jié)，突出“目標、結果、問題”三個導向，不斷完善醫(yī)療服務流程、制度和設施建設，取得了良好成效。10月18日，在**市改善醫(yī)療服務集中行動推進會議上，我院“產后訪視”獲改善醫(yī)療服務優(yōu)質項目，并作了典型發(fā)言。主要做了243。
一、明確目標導向，做好兩個結合
“讓婦女兒童滿意，讓醫(yī)務人員滿意”是我們的目標和追求。我院高度重視改善醫(yī)療服務行動工作，及時制定了實施方案，做到“領導分工、掛圖作戰(zhàn)、銷號核實、明察暗訪”，形成一級抓一級，層層抓落實的“無縫隙”工作體系。同時，注重做好兩個結合：一是堅持與醫(yī)改相結合。我院作為全國婦幼保健機構醫(yī)改試點單位，深入貫徹“兩個允許”，不斷完善“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”薪酬分配政策，
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信息優(yōu)勢，改善就醫(yī)體驗。一是將兒童保健和預防接種相融合，打造了濰坊市首家智慧預防接種門診。二是在成熟應用HIS、LIS、PACS、電子病歷四大模塊的基礎上，引進了醫(yī)院HRP管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了臨床、后勤、財務、人力、物流的全面全程信息化管理。推出就診“電子健康卡”，讓服務對象領略到自主建檔、預約診療、數(shù)據(jù)共享、結果自查的便捷服務，應用率達90%以上。三是整合全市婦幼信息大數(shù)據(jù)，建成全省唯一的婦幼信息大平臺，量身訂制覆蓋全生命周期的“大數(shù)據(jù)”服務。
（三）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。一是嚴格落實“十八項”核心制度，醫(yī)務科、護理部、院感辦等職能科室人員，堅持每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。充分發(fā)揮各管理委員會的作用，履行好指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能，每周一次全院督導檢查，并每月一次由各分管院長在院務會上反饋檢查結果，追蹤落實情況，持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。二是引進DR、鉬靶機、自體血回收機、磁共振等先進設備；建成全國首家 “婦孺國醫(yī)堂”，融合“中醫(yī)藥+婦幼健康”，形成涵蓋醫(yī)療、預防、養(yǎng)生、保健、美容、康復“系列化”服務新格局。三是打造重點學科。在深化兒科、兒童保健科、婦女保健科、兒童康復科濰坊市重點學科、支撐學科的基礎上，婦科積極開展宮腔鏡、腹腔鏡、陰道鏡、微創(chuàng)順形式經(jīng)陰手術等，不僅為廣大患者解除了痛苦，并縮短了住院時間，降低了費用，年內爭取創(chuàng)建為全市陰式手術基地。產科成立“剖轉順”和“臀位分娩”兩個技術指導小組，剖宮產率由47.7%降至41.27%；新生兒科不斷提高技術，提升急診急救能力，成功搶救最小孕周為25+5雙胎超低出生體重兒。在兒科、兒童康復科、兒童保健科、婦女保健科等**市重點學科和支撐學科的基礎上，積極打造婦科、產科兩個市級重點學科。四是建成“多功能仿真示教室”，聘請迪若虹、劉壽永、接雪梅等國內一流專家10余人定期臨床帶教、坐診，派出人員進修學習、參加各類學術會議共計130余人次，提升整體業(yè)務水平。在今年全市“健康杯”產后出血救治技能競賽中，我院參賽的兩支隊伍包攬了團體綜合一、二名，并代表我市參加了**市第二屆“健康杯”，榮獲團體總分第二名；在濰坊市出生缺陷防治技能競賽中我院取得團體二等獎、個人總分一等獎。
（四）整合優(yōu)勢資源，暢通綠色通道。一是進一步規(guī)范急診流程，實施“一人一室一診”制度，并在每個門診樓配備了1名業(yè)務能力突出的護理人員，按照各科室門診量實施全方位宏觀調控，保障工作有序運行。二是婦科、計劃生育科根據(jù)自身發(fā)展優(yōu)勢和特色，選擇診斷明確單一、臨床路徑清晰、風險可控的中小型擇期手術，逐步推行日間手術，縮短住院患者等候時間。三是對急危重患者按病情輕重分級分類處置，開通綠色通道，先救治、后繳費。四是組建專家團隊，每天深入基層開展家庭醫(yī)生簽約、“兩癌”篩查、健康知識講座等，做好健康防治“關口前移”。截止目前，已篩查2.59萬人次，健康幫扶130余人，舉辦講座26場，發(fā)放宣傳材料5萬余份，把健康知識和醫(yī)療服務送到群眾家門口。
三、堅持問題導向，彌補三處短板
我院優(yōu)質服務雖然贏得群眾認可，但對照改善醫(yī)療服務行動計劃要求還有一定差距。一是人才梯隊建設存在短板，缺乏高精尖創(chuàng)新人才以及高水平學科帶頭人；二是重點�？平ㄔO較為薄弱，技術水平需進一步提升；三是_保健工作有待加強。為此，我 ……（未完，全文共2793字，當前僅顯示1776字，請閱讀下面提示信息。收藏《工作交流材料：補短板,促提升,努力打造有溫度的婦幼保健院》）