縣扶貧領(lǐng)域近三年信訪件辦理情況匯報

目錄/提綱：……
一、基本情況
（一）三年來扶貧信訪辦理情況
（二）***便民熱線信訪辦理情況
（三）領(lǐng)導(dǎo)留言板辦理情況
二、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)帶動，壓實“四級責(zé)任”
（二）管理拉動，建立“四類臺賬”
（三）創(chuàng)新驅(qū)動，落實“四個一批”
（四）制度推動，完善“四項機(jī)制”
三、下一步工作打算
一是深入開展核查
二是創(chuàng)新工作舉措
三是加強(qiáng)辦結(jié)回訪
……
***縣扶貧領(lǐng)域近三年信訪件辦理情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我**縣涉貧領(lǐng)域信訪問題辦理情況作以簡要匯報。
一、基本情況
（一）三年來扶貧信訪辦理情況。**年以來，共收到扶貧領(lǐng)域各類信訪件***件（**年**件、2019年**件、2020年**件），其中中省主任信箱**件、***電話受理***件、網(wǎng)絡(luò)yq**件、市局轉(zhuǎn)辦**件、來電來訪**件，全部及時核實處理回復(fù)到位，群眾滿意率達(dá)100%。
（二）***便民熱線信訪辦理情況。自**年9月以來，共接聽受理扶貧相關(guān)工單***件，其中直接答復(fù)***件，占總工單的***%；轉(zhuǎn)辦工
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主管、誰負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對收集的信訪矛盾糾紛實行動態(tài)管理，按照近期可化解、問題較大待化解、重點疑難問題、長期_四大類建立問題臺賬，制定責(zé)任清單，做到臺賬式管理、清單式銷號，確保工作壓茬推進(jìn)。同時，建立規(guī)范化信訪接待室，配備專兼職信訪工作人員，設(shè)立政策咨詢熱線，對群眾反映的問題逐一分類造冊登記，逐件落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，努力把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素消除在初始階段，對群眾不合理訴求及時做好政策解釋和思想疏導(dǎo)，達(dá)到“案結(jié)事了、息訴罷訪”。
（三）創(chuàng)新驅(qū)動，落實“四個一批”。辦好民生實事激勵一批，創(chuàng)新開展“信訪助力脫貧攻堅”工作，對群眾呼聲較高、反映強(qiáng)烈的通組路、產(chǎn)業(yè)路建設(shè)及村容村貌臟亂差等問題，逐村制定方案，籌措資金，及時解決�；饷芗m紛安撫一批，開展縣、鎮(zhèn)（辦）、村（社區(qū)）三級干部大走訪、大排查、大化解專項行動，對排查出的問題，第一時間化解處理，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。推選社會治理網(wǎng)格員教育一批，推選社會治理網(wǎng)格員，履行政策宣傳、矛盾調(diào)解等職責(zé)，落實“以獎代補(bǔ)”機(jī)制，調(diào)動基層干部化解矛盾糾紛積極性。真情結(jié)對幫扶感化一批，干部幫扶貧困戶、聯(lián)系非貧困戶實現(xiàn)全覆蓋，通過一對一服務(wù)、面對面交流、實打?qū)嵽k事，及時化解一批信訪矛盾。
（四）制度推動，完善“四項機(jī)制”。完善聯(lián)動化解工作機(jī)制，建立健全信訪矛盾化解村組日報告、鎮(zhèn)辦周研判、全縣月通報等制度，對排查的信訪矛盾落實一個案件、一個化解專班、一套化解方案，明確化解期限，落實化解_措施。完善督導(dǎo)、督查、督戰(zhàn)機(jī)制，成立5個督導(dǎo)組，采取明查暗訪等方式深入鎮(zhèn)村對信訪矛盾排查化解情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。完善考核評比通報機(jī)制，采取明查、暗訪、交辦、督辦、評比、通報等方式，調(diào)動鎮(zhèn)辦、部門主動排查化解的積極性。完善責(zé)任追究機(jī)制，對因排查不到位、報告不及時、化解不得力、_有漏管等導(dǎo)致信訪事項不能按期化解造成嚴(yán)重后果的，按照《***縣決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅工作責(zé)任追究辦法》追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
三、下一步工作打算
下一步，我們將以此次會議為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各位領(lǐng)導(dǎo)講話精神，強(qiáng)化跟蹤督辦和問責(zé)問效，積極幫助群眾解決好政策范圍內(nèi)的訴求，確保脫貧攻堅各項政策落實落地，扶貧領(lǐng)域矛盾糾紛信訪yq“ ……（未完，全文共1887字，當(dāng)前僅顯示1200字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣扶貧領(lǐng)域近三年信訪件辦理情況匯報》）