嚴(yán)細(xì)管理 提升服務(wù) 穩(wěn)步發(fā)展 開(kāi)拓創(chuàng)新 為局持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展而努力奮斗

目錄/提綱：……
二、**年主要工作情況
1、從嚴(yán)從細(xì)抓管理，促進(jìn)**管理服務(wù)提升
2、加強(qiáng)環(huán)境綜合整治，做好生活區(qū)管理服務(wù)工作
3、強(qiáng)化能源管理和工程管理工作
4、改善居住條件，提升單身公寓管理服務(wù)
5、做好食堂的經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)創(chuàng)新工作
6、加強(qiáng)消防安全隱患排除，確保生產(chǎn)生活的安全穩(wěn)定
7、認(rèn)真管理受托資產(chǎn)，確保資產(chǎn)保值增值
8、繼續(xù)推進(jìn)成熟小區(qū)業(yè)委會(huì)成立工作
9、深入踐行“兩個(gè)文化”，不斷提升黨務(wù)工作水平，為局發(fā)展提供政治保證
三、**年主要工作措施
1、夯實(shí)基礎(chǔ)規(guī)范建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)到位
2、堅(jiān)持精細(xì)化管理，提高科學(xué)管理水平
3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)，為局持續(xù)發(fā)展提供保障
四、**年工作中存在的問(wèn)題
1、人才隊(duì)伍建設(shè)還不能滿足局發(fā)展的要求
2、精細(xì)化管理、從嚴(yán)_上還有差距
一、指導(dǎo)思想
二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與工作目標(biāo)
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（1）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元
三、主要工作措施
1、堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)降本增效
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，抓好**服務(wù)水平提升
3、強(qiáng)化制度責(zé)任到位，塑造正能獎(jiǎng)罰分明
4、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)，為局持續(xù)發(fā)展提供保障
5、強(qiáng)化安全工作，確保局和諧穩(wěn)定
6、抓實(shí)黨群文化工作，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
……
嚴(yán)細(xì)管理 提升服務(wù) 穩(wěn)步發(fā)展 開(kāi)拓創(chuàng)新 為**局持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展而努力奮斗

同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是貫徹落實(shí)總局***年年終董事會(huì)和***年工作會(huì)精神，全面總結(jié)**局****年度行政工作，安排****年重點(diǎn)工作。具體如下：

第一部分 ***年工作總結(jié)
**年，**局在總局及局董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)總局**年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持貫徹總局“做強(qiáng)做大、做精做專(zhuān)”的發(fā)展文化和“嚴(yán)細(xì)新實(shí)”的管理文化，強(qiáng)化內(nèi)部管理提升，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，抓好人才儲(chǔ)備與隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)全體員工的努力，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，在管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)上取得了一些成績(jī)。
二、**年主要工作情況
1、從嚴(yán)從細(xì)抓管理，促進(jìn)**管理服務(wù)提升。**年，局大力推進(jìn)**大廈、**辦公大樓的**管理服務(wù)提升工作，在滿足業(yè)主的需求上下功夫。一是進(jìn)一步梳理完善各辦公區(qū)域**管理手冊(cè)、消防應(yīng)急預(yù)案、停電應(yīng)急預(yù)案、防洪應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)流程，進(jìn)一步強(qiáng)化**管理服務(wù)的規(guī)章制度建設(shè)。二是提升**服務(wù)工作水平，強(qiáng)化**服務(wù)人員儀表形象規(guī)范，加強(qiáng)**管理行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)會(huì)議服務(wù)、業(yè)主報(bào)修、維修回訪等服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，全面提升服務(wù)能力。三是于10月底開(kāi)展外委分包業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查，全面梳理外委監(jiān)管工作的制度流程，完善監(jiān)管工作細(xì)則，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)到位，加大考核獎(jiǎng)罰監(jiān)督力度，督促外委分包方提高工作質(zhì)量。全面清理外委分包合同，對(duì)分包隊(duì)伍人數(shù)、責(zé)任范圍、費(fèi)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略987字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，生活區(qū)民用工程項(xiàng)目**項(xiàng)，產(chǎn)值共計(jì)****萬(wàn)元。
4、改善居住條件，提升單身公寓管理服務(wù)。一是認(rèn)真清理、規(guī)范管理。局對(duì)單身宿舍入住情況進(jìn)行了進(jìn)一步梳理，對(duì)住宿人員信息臺(tái)帳進(jìn)行了完善，編制了《單身公寓及宿舍入住人員登記臺(tái)帳》，同時(shí)按照總局要求對(duì)轉(zhuǎn)住或不符合入住條件的人員進(jìn)行了逐步清理。二是加強(qiáng)單身宿舍的能源費(fèi)、房租費(fèi)的收繳管理工作。完善相應(yīng)的管理、收費(fèi)及考核辦法，細(xì)化單身宿舍管理員崗位職責(zé)，根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化收費(fèi)模式，主動(dòng)上門(mén)收費(fèi)，拉長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間，加大收費(fèi)力度。對(duì)于單身宿舍收費(fèi)難的問(wèn)題，積極與總局相關(guān)部門(mén)和各二級(jí)局溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從每月逐戶收費(fèi)改變?yōu)橛删旨w轉(zhuǎn)賬模式，減輕收費(fèi)難度，提高收費(fèi)率。三是做好**單身公寓改造工作，為廣大單身職工提供更好的居住、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。按照總局要求，于**年9月起開(kāi)展了高新**棟單身公寓改造工作，新增了網(wǎng)絡(luò)寬帶、電視、文化活動(dòng)室、書(shū)籍報(bào)刊架和宣傳欄等文化設(shè)施，重新購(gòu)置了床、桌、椅、儲(chǔ)物柜、衣柜和空調(diào)等家電家俱，裝修更新了門(mén)廳、走廊、衛(wèi)生間等公共部位和寢室內(nèi)部裝飾，并為入住員工提供了確保24小時(shí)熱水供應(yīng)的淋浴室。裝修一新的單身公寓為青年員工們提供了良好的居住環(huán)境，體現(xiàn)了**總對(duì)大學(xué)生的關(guān)愛(ài)。同時(shí)，局以改造工程為契機(jī)，突破固有管理思維，大力推行新型**管理模式，制定了《單身公寓管理制度》、《管理人員配置及管理制度》和《文明公寓創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》等十余項(xiàng)管理制度和流程，建立了由部門(mén)主管、公寓管理員、安保人員和保潔人員組成的管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)施24小時(shí)刷卡門(mén)禁管理，確保公寓管理的有序、穩(wěn)定和安全。
5、做好食堂的經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)創(chuàng)新工作。局繼續(xù)強(qiáng)化**大廈食堂和**辦公大樓食堂的菜品創(chuàng)新、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)禮儀等工作，努力提高服務(wù)水平，滿足廣大員工的需求。在經(jīng)營(yíng)管理方面，強(qiáng)調(diào)管理透明度，加強(qiáng)成本控制力度，嚴(yán)格按照總局相關(guān)規(guī)定和程序采購(gòu)貨源，對(duì)食品供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行充分詢價(jià)、比較，有效降低了成本。在服務(wù)創(chuàng)新方面，努力提高菜品創(chuàng)新能力，強(qiáng)化培訓(xùn)交流力度，提高廚師隊(duì)伍的技術(shù)水平和服務(wù)人員的禮儀規(guī)范，圓滿完成了總局各項(xiàng)商務(wù)接待工作，為總局的員工服務(wù)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)做出了重要貢獻(xiàn)，得到了總局廣大員工的肯定。在食品安全衛(wèi)生管理上，對(duì)食品供貨商進(jìn)行全面的資質(zhì)審查，擇優(yōu)選用供貨商，簽訂安全供貨協(xié)議，落實(shí)食品安全責(zé)任；嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣、供貨追溯、芯片登記等一系列嚴(yán)格的食品安全_措施，從食品采購(gòu)、生產(chǎn)加工到食堂取餐環(huán)環(huán)相扣，不斷加強(qiáng)安全_力度，做到食品安全工作不留死角。同時(shí)，為了讓廣大職工吃得更放心，將原來(lái)使用的轉(zhuǎn)基因大豆油更換為了非轉(zhuǎn)基因菜籽油。
6、加強(qiáng)消防安全隱患排除，確保生產(chǎn)生活的安全穩(wěn)定。**年，局細(xì)化安全工作，狠抓責(zé)任落實(shí)，由各部門(mén)分區(qū)域進(jìn)行安全管理，責(zé)任落實(shí)到人，形成了安全工作人人抓的局面，確保了局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全穩(wěn)定。一是完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，推進(jìn)安全工作的規(guī)范開(kāi)展。局于年初設(shè)置專(zhuān)職安全員一名，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)局安全工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和總體管理；發(fā)布《各區(qū)域安全重點(diǎn)防范部位》，對(duì)重點(diǎn)防范部位的區(qū)域位置、重點(diǎn)防范事項(xiàng)、責(zé)任單位以及責(zé)任人進(jìn)行明確；編制各部門(mén)消防安全檢查記錄表，規(guī)范安全檢查工作的記錄內(nèi)容和記錄形式；統(tǒng)一制作辦公區(qū)消防疏散指示牌48塊，對(duì)各區(qū)域各樓層的疏散逃生路線及安全注意事項(xiàng)進(jìn)行上墻公示。二是強(qiáng)化安全檢查力度，確保安全隱患標(biāo)本兼治。常態(tài)化開(kāi)展安全檢查工作，定期對(duì)所管轄的**大廈、高新路辦公大樓、生活區(qū)、單身宿舍以及租賃商鋪的水、電、氣、消防設(shè)施設(shè)備開(kāi)展拉網(wǎng)式安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行立即整改，確保了各區(qū)域安全穩(wěn)定。三是抓好專(zhuān)項(xiàng)整改工作，對(duì)各區(qū)域480顆高大樹(shù)木進(jìn)行了修枝、去梢和培基處理，對(duì)消防設(shè)備、防洪渠道、防雷設(shè)施等進(jìn)行了全面的清理、檢修和維護(hù)，對(duì)缺失、失效的滅火器、消防栓進(jìn)行了添置和更換，共計(jì)新配滅火器31具，消防栓水槍頭5個(gè)，接口7個(gè)，滅火箱1個(gè)。同時(shí)，對(duì)13處電瓶車(chē)停車(chē)棚的經(jīng)營(yíng)承包合同、管理模式、用電安全、消防設(shè)備、監(jiān)管責(zé)任等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)清理、檢查，并對(duì)管理工作進(jìn)行了進(jìn)一步完善。
7、認(rèn)真管理受托資產(chǎn)，確保資產(chǎn)保值增值。嚴(yán)格執(zhí)行《****局受委托資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施辦法》，規(guī)范受托資產(chǎn)的管理及租賃程序，認(rèn)真做好租賃合同的簽訂、租賃期間的監(jiān)管和對(duì)租賃方的服務(wù)工作。做好合同前期口岸價(jià)格調(diào)研工作，與租賃方反復(fù)交鋒，據(jù)理力爭(zhēng)，使新簽定的五塊石輕紡城商鋪?zhàn)赓U合同實(shí)現(xiàn)了租金40%的增長(zhǎng)；加緊各區(qū)域出租商鋪?zhàn)饨鸹厥眨陮?shí)收租金418萬(wàn)元，回收率達(dá)到100%，；配合總局做好石灰街商務(wù)寫(xiě)字間市場(chǎng)評(píng)估摸價(jià)工作，為總局準(zhǔn)確提供資產(chǎn)處置的決策依據(jù)。
8、繼續(xù)推進(jìn)成熟小區(qū)業(yè)委會(huì)成立工作。**苑*2、3、4、5棟業(yè)主委員會(huì)成立工作相繼完成后，局一方面繼續(xù)堅(jiān)持為小區(qū)居民做深入細(xì)致的政策宣傳和解釋工作，另一方面積極協(xié)調(diào)相關(guān)各方，為業(yè)委會(huì)正常開(kāi)展工作提供必要的軟件和硬件支持。局召開(kāi)與東升苑業(yè)主委員會(huì)見(jiàn)面溝通會(huì)，在街辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下與業(yè)委會(huì)主要成員就雙方管理職責(zé)、小區(qū)管理模式等問(wèn)題進(jìn)行了深入交流，推動(dòng)業(yè)委會(huì)充分發(fā)揮工作職能，推進(jìn)社會(huì)化**管理模式的建立。從**年9月起，局開(kāi)始在這兩個(gè)小區(qū)實(shí)行**服務(wù)收費(fèi)管理。**苑成立業(yè)主 ……（未完，全文共11650字，當(dāng)前僅顯示2771字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《嚴(yán)細(xì)管理 提升服務(wù) 穩(wěn)步發(fā)展 開(kāi)拓創(chuàng)新 為局持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展而努力奮斗》）