公司新聞媒體突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

公司新聞媒體突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

***********有限責(zé)任公司《_性突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》是《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的支持性文件，預(yù)案闡述了災(zāi)害類(lèi)型、危害分析、事件分級(jí)，明確了應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急保障等要求，應(yīng)用于*********有限責(zé)任公司新聞媒體突發(fā)事件的應(yīng)急救援與處置。
********有限責(zé)任公司《新聞媒體突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》經(jīng)審議通過(guò)，現(xiàn)正式發(fā)布。

********有限責(zé)任公司黨委書(shū)記（簽字）：
2021年06 月10 日


目 錄
1 適用范圍 5
1.1 編制依據(jù) 5
1.2 與其他預(yù)案的關(guān)系 5
1.3 風(fēng)險(xiǎn)分析 5
1.4 事件分級(jí) 5
1.5 工作原則 7
2 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 8
2.1 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 8
2.2 工作機(jī)構(gòu) 8
3 新聞媒體突發(fā)事件預(yù)防 9
4 信息報(bào)告 10
4.1 信息接報(bào) 10
4.2 信息處置與研判 11
5 應(yīng)急預(yù)警 12
5.1 預(yù)警條件 12
5.2 預(yù)警級(jí)別 12
5.3 預(yù)警信息 12
5.4 預(yù)警行動(dòng) 13
5.5 預(yù)警解除 13
6. 應(yīng)急響應(yīng) 13
6.1 級(jí)新聞突發(fā)事件響應(yīng)流程 14
7. 后期處置 16
8應(yīng)急保障 17
8.1 隊(duì)伍建設(shè) 17
8.2 媒體溝通機(jī)制 17
8.3 資源保障 17
9 附則 17
10 附件 17
10.1新聞應(yīng)急工作組聯(lián)系電 19
10.
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略992字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
中央級(jí)媒體或_重要媒體參與報(bào)道（含報(bào)刊、電視臺(tái)、網(wǎng)站、新聞客戶(hù)端、微信公眾號(hào)，微博賬號(hào)等），并在重點(diǎn)版面、重點(diǎn)頻道進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布，認(rèn)證微博、自媒體賬號(hào)（粉絲量大于50 萬(wàn)）參與信息討論或轉(zhuǎn)發(fā)。
1.4.2 Ⅱ級(jí)突發(fā)事件（上級(jí)單位********公司級(jí)）
凡符合下列情況之一的，為Ⅱ級(jí)突發(fā)事件：
(1) 符合公司Ⅱ級(jí)突發(fā)事件判定，產(chǎn)生負(fù)面輿論，且事件指向公司或公司重點(diǎn)項(xiàng)目，與集團(tuán)公司直接關(guān)聯(lián)，新聞報(bào)道標(biāo)題或內(nèi)容中明確提及“上級(jí)單位********公司”或公司重點(diǎn)項(xiàng)目名稱(chēng)。
(2) 負(fù)面輿論事件引起省級(jí)或地市級(jí)政府和***集團(tuán)關(guān)注，已經(jīng)或可能在全國(guó)范圍形成一定影響力，但未成為社會(huì)熱點(diǎn)。
(3) 傳播渠道：負(fù)面輿論有中央級(jí)、省級(jí)媒體參與報(bào)道（含報(bào)刊、電視臺(tái)、網(wǎng)站、新聞客戶(hù)端、微信公眾號(hào)，微博賬號(hào)等），認(rèn)證微博或自媒體賬號(hào)參與信息討論或轉(zhuǎn)發(fā)。
1.4.3 Ⅲ級(jí)突發(fā)事件（公司級(jí)）
凡符合下列情況之一的，為Ⅲ級(jí)突發(fā)事件：
(1) 符合公司Ⅲ級(jí)突發(fā)事件判定，產(chǎn)生負(fù)面輿論，且事件指向公司，但未直接關(guān)聯(lián)集團(tuán)公司、上級(jí)單位********公司，新聞報(bào)道標(biāo)題和正文中未提及“***集團(tuán)”“上級(jí)單位********公司”或公司重點(diǎn)項(xiàng)目名稱(chēng)。
(2) 事件本身有一定危害，涉及利益相關(guān)方較多，在地區(qū)或行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生一定影響力，或引起上級(jí)單位********公司關(guān)注，未成為社會(huì)熱點(diǎn)。
(3) 傳播渠道：負(fù)面輿論有具有互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的地方新聞媒體介入報(bào)道，認(rèn)證微博或自媒體賬號(hào)參與討論和轉(zhuǎn)發(fā)。
1.4.4 Ⅳ級(jí)突發(fā)事件（各基層單位級(jí)）
凡符合下列情況之一的，為Ⅳ級(jí)突發(fā)事件：
(1) 符合公司Ⅳ級(jí)突發(fā)事件判定，產(chǎn)生負(fù)面輿論，且事件未關(guān)聯(lián)集團(tuán)公司、上級(jí)單位********公司及公司，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的標(biāo)題和正文內(nèi)容均未提及“***集團(tuán)”“上級(jí)單位********公司”、公司名稱(chēng)或項(xiàng)目名稱(chēng)。
(2) 事件危害程度小，僅涉及個(gè)別利益相關(guān)方、未造成人身傷害，網(wǎng)絡(luò)傳播影響范圍小，輿論關(guān)注度低。
(3) 傳播渠道：負(fù)面輿論傳播渠道僅限于不具備互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的地方性商業(yè)媒體、地方性生活網(wǎng)站或論壇、非認(rèn)證微博等社交媒體平臺(tái)等。
1.5 工作原則
除公司總體應(yīng)急預(yù)案確定的工作原則外，新聞應(yīng)急處置還要遵循以下原則：
(1) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。本預(yù)案所指的事件應(yīng)由公司新聞應(yīng)急工作組歸口管理。事件發(fā)生后，由公司新聞應(yīng)急工作組對(duì)外統(tǒng)一發(fā)布信息。公司領(lǐng)導(dǎo)、突發(fā)事件涉及單位及員工、其他利益相關(guān)方的口徑，必須與上級(jí)主管部門(mén)和地方黨委政府一致。
(2) 加強(qiáng)防控。及時(shí)研判yq風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效防控。
(3) 科學(xué)研判。對(duì)事件進(jìn)行多維度解讀，科學(xué)預(yù)判發(fā)展趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。堅(jiān)持正面的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)言論引導(dǎo)。
(4) 主動(dòng)發(fā)布。新聞應(yīng)急工作與事件的線下處置同步進(jìn)行，既做好應(yīng)急處置又做好輿論引導(dǎo)，及時(shí)穩(wěn)妥對(duì)外發(fā)聲，根據(jù)事件處置進(jìn)展?jié)L動(dòng)發(fā)布信息。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布公司權(quán)威信息，搶占輿論至高點(diǎn)，做到先入為主、先聲奪人、以正視聽(tīng)，掌握信息披露主動(dòng)權(quán)。
(5) 以人為本。新聞應(yīng)急工作要將公眾利益放在首位，充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)事件受影響人群的人文關(guān)懷。主動(dòng)與新聞媒體聯(lián)系，與公眾溝通，發(fā)布事實(shí)真相，以誠(chéng)實(shí)、公開(kāi)、積極的態(tài)度，促進(jìn)相互理解，增加公眾信任。
2 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
公司應(yīng)急工作組為公司應(yīng)對(duì)新聞突發(fā)事件的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，成立新聞應(yīng)急工作組，s_m應(yīng)急工作組設(shè)事件調(diào)查組和事件補(bǔ)救組。
2.1 新聞應(yīng)急工作組
組 長(zhǎng)：黨委書(shū)記
副組長(zhǎng)：新聞突發(fā)事件所涉及業(yè)務(wù)的公司主管領(lǐng)導(dǎo)
組 員：黨群工作部、突發(fā)事件業(yè)務(wù)牽頭部門(mén)、機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、主責(zé)單位相關(guān)人員
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)組織管理新聞突發(fā)事件新聞發(fā)布工作，制定新聞發(fā)布方案并組織實(shí)施，擬訂新聞突發(fā)事件處置方案和信息發(fā)布口徑，與上級(jí)宣傳主管部門(mén)溝通尋求支持，做好應(yīng)急期間的媒體關(guān)系協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握社會(huì)輿論反映，引導(dǎo)社會(huì)公眾輿論等。
2.2 職責(zé)分工
(1) 黨群工作部：主要負(fù)責(zé)提出新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作建議，組織新聞發(fā)布；收集網(wǎng)絡(luò)yq動(dòng)態(tài)，及時(shí)有效處置；跟蹤研判yq發(fā)展態(tài)勢(shì)和yq風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)報(bào)告公司新聞應(yīng)急工作組；建立與上級(jí)單位********企業(yè)文化處（黨委宣傳部）的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，必要時(shí)尋求支持和幫助；根據(jù)新聞應(yīng)急工作組會(huì)議意見(jiàn)草擬事件處理原則、方案及信息發(fā)布建議，草擬新聞通稿；加強(qiáng)與有關(guān)媒體的溝通，引導(dǎo)媒體客觀報(bào)道；核實(shí)已經(jīng)或可能對(duì)公司聲譽(yù)造成影響的新聞事件的真實(shí)性等。
(2) 事件主責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)：主要負(fù)責(zé)對(duì)事件本身進(jìn)行分析研判，參與yq分析研判、應(yīng)對(duì)策略的討論和制定，提出yq處理基本原則和方案；提供背景材料和信息披露口徑，參與輿論引導(dǎo)口徑的擬定，把關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)答話術(shù)，提供必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)支持以及yq應(yīng)急工作需要的其他專(zhuān)業(yè)支持工作。
(3) 機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)：主要負(fù)責(zé)在信息報(bào)送、yq監(jiān)測(cè)、法律支持、新聞口徑、信息發(fā)布、新聞發(fā)布會(huì)等方面為新聞應(yīng)急工作組提供相關(guān)資料和yq處置的意見(jiàn)和建議。
3 新聞媒體突發(fā)事件預(yù)防
(1) 按照《上級(jí)單位********公司宣傳工作區(qū)域協(xié)調(diào)管理規(guī)定》開(kāi)展好前期企地 ……（未完，全文共11718字，當(dāng)前僅顯示2788字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司新聞媒體突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》）