深化推進“放管服”改革　營造良好營商環(huán)境

目錄/提綱：……
一、圍繞本職，切實開展“我為群眾辦實事”調(diào)研問題整改活動
二、以政務(wù)大廳為載體，圍繞群眾所思所盼，開展更多暖心愛心服務(wù)活動
（一）實行“預(yù)約辦”
（二）實行“上門辦”
（三）實行“免費辦”
（四）實行“主動”服務(wù)
（五）實行“不見面”報銷服務(wù)
（六）實行“志愿”服務(wù)
……
深化推進“放管服”改革　營造良好營商環(huán)境

今年以來，我旗立足實際，結(jié)合自治區(qū)提出的“四辦”工作安排，持續(xù)深化“放管服”改革，聚焦群眾、企業(yè)辦事的痛點、難點、堵點問題，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感，以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。
一、圍繞本職，切實開展“我為群眾辦實事”調(diào)研問題整改活動。
－－－實行“一網(wǎng)辦”。一是1158個行政和公共服務(wù)事項均完成了全區(qū)統(tǒng)一公共服務(wù)事項認領(lǐng)和發(fā)布工作，基本實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦、網(wǎng)上易辦、網(wǎng)上好辦的目標。二是認真落實異地通
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革。深入推進“蒙速辦•一次辦”工作,通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式，在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦•一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項110項,實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，將原分散在一個部門多個科室或是多個部門審批的系列單獨事項整合為企業(yè)群眾眼中的“一件事”，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)。截至目前,“新生兒出生”“不動產(chǎn)過戶”等“一件事”的辦件量達229件。
－－－推行“幫您辦”。今年以來，我們將旗人民政府確定的重點投資建設(shè)項目、招商引資重大項目等投資建設(shè)項目列為重點代辦幫辦服務(wù)范圍，組建了投資項目一站式服務(wù)中心，由政府常務(wù)副旗長擔任中心主任，建立每周二定期會商聯(lián)辦機制，梳理完成全旗“幫您辦”審批事項82項，制定了代辦幫辦服務(wù)流程圖，同時組建了由14個部門的25名工作人員組成的“幫您辦”隊伍，并在政務(wù)大廳設(shè)置“蒙速辦•幫您辦”窗口，為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務(wù)，變“企業(yè)跑”為“政府跑”，企業(yè)只需“進一扇門”、“對一個窗口”、“跑一次”就可辦理全部事項，最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全旗經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的政務(wù)服務(wù)保障。今年以來，我旗通過一站式中心，已與**礦泉水有限公司、**天然氣BOG提氦等公司簽訂了“蒙速辦•幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書，現(xiàn)正在有序推進中。
二、以政務(wù)大廳為載體，圍繞群眾所思所盼，開展更多暖心愛心服務(wù)活動
（一）實行“預(yù)約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點，從2021年4月份起,政務(wù)中心實行“5+*”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前，已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)120件。
（二）實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認可。
（三）實行“免費辦”。根據(jù)疫情防控工作,我旗推行政務(wù)專遞“雙向”免費郵寄，截至目前，累計寄遞194余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費用2500元，并為辦事群眾提供免費打印復(fù)印掃描、免費刻章、咨詢引導(dǎo)、輪椅、雨傘等便 ……（未完，全文共1900字，當前僅顯示1208字，請閱讀下面提示信息。收藏《深化推進“放管服”改革　營造良好營商環(huán)境》）