目錄/提綱:……
一、圍繞本職,切實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研問(wèn)題整改活動(dòng)
二、以政務(wù)大廳為載體,圍繞群眾所思所盼,開(kāi)展更多暖心愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)
(一)實(shí)行“預(yù)約辦”
(二)實(shí)行“上門(mén)辦”
(三)實(shí)行“免費(fèi)辦”
(四)實(shí)行“主動(dòng)”服務(wù)
(五)實(shí)行“不見(jiàn)面”報(bào)銷(xiāo)服務(wù)
(六)實(shí)行“志愿”服務(wù)
……
深化推進(jìn)“放管服”改革 營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境
今年以來(lái),我旗立足實(shí)際,結(jié)合自治區(qū)提出的“四辦”工作安排,持續(xù)深化“放管服”改革,聚焦群眾、企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),讓群眾、企業(yè)有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感,以營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。
一、圍繞本職,切實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”
調(diào)研問(wèn)題整改活動(dòng)。
---實(shí)行“一網(wǎng)辦”。一是1158個(gè)行政和公共服務(wù)事項(xiàng)均完成了全區(qū)統(tǒng)一公共服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和發(fā)布工作,基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦、網(wǎng)上易辦、網(wǎng)上好辦的目標(biāo)。二是認(rèn)真落實(shí)異地通
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革。深入推進(jìn)“蒙速辦•一次辦”工作,通過(guò)流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦•一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項(xiàng)110項(xiàng),實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,將原分散在一個(gè)部門(mén)多個(gè)科室或是多個(gè)部門(mén)審批的系列單獨(dú)事項(xiàng)整合為企業(yè)群眾眼中的“一件事”,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)。截至目前,“新生兒出生”“不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶(hù)”等“一件事”的辦件量達(dá)229件。
---推行“幫您辦”。今年以來(lái),我們將旗人民政府確定的重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目、招商引資重大項(xiàng)目等投資建設(shè)項(xiàng)目列為重點(diǎn)代辦幫辦服務(wù)范圍,組建了投資項(xiàng)目一站式服務(wù)中心,由政府常務(wù)副旗長(zhǎng)擔(dān)任中心主任,建立每周二定期會(huì)商聯(lián)辦機(jī)制,梳理完成全旗“幫您辦”審批事項(xiàng)82項(xiàng),制定了代辦幫辦服務(wù)流程圖,同時(shí)組建了由14個(gè)部門(mén)的25名工作人員組成的“幫您辦”隊(duì)伍,并在政務(wù)大廳設(shè)置“蒙速辦•幫您辦”窗口,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)跑”為“政府跑”,企業(yè)只需“進(jìn)一扇門(mén)”、“對(duì)一個(gè)窗口”、“跑一次”就可辦理全部事項(xiàng),最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全旗經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的政務(wù)服務(wù)保障。今年以來(lái),我旗通過(guò)一站式中心,已與**礦泉水有限公司、**天然氣BOG提氦等公司簽訂了“蒙速辦•幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書(shū),現(xiàn)正在有序推進(jìn)中。
二、以政務(wù)大廳為載體,圍繞群眾所思所盼,開(kāi)展更多暖心愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)
(一)實(shí)行“預(yù)約辦”。為了切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒(méi)空辦,下班沒(méi)處辦”的痛點(diǎn),從2021年4月份起,政務(wù)中心實(shí)行“5+*”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)120件。
(二)實(shí)行“上門(mén)辦”。對(duì)身體殘疾、年老體弱的群眾,實(shí)行上門(mén)服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問(wèn)題過(guò)程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可。
(三)實(shí)行“免費(fèi)辦”。根據(jù)
疫情防控工作,我旗推行政務(wù)專(zhuān)遞“雙向”免費(fèi)郵寄,截至目前,累計(jì)寄遞194余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費(fèi)用2500元,并為辦事群眾提供免費(fèi)打印復(fù)印掃描、免費(fèi)刻章、咨詢(xún)引導(dǎo)、輪椅、雨傘等便 ……(未完,全文共1900字,當(dāng)前僅顯示1208字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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