關(guān)于以網(wǎng)格化管理完善社會(huì)治理專題調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前成效
一是高站位領(lǐng)導(dǎo)
二是高規(guī)格保障
三是高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)
一是“建網(wǎng)攬才”筑體系
二是“建校授業(yè)”夯基礎(chǔ)
三是“獎(jiǎng)優(yōu)汰劣”嚴(yán)考核
一是創(chuàng)新“微網(wǎng)格”
二是狠抓“三結(jié)合”
三是“網(wǎng)格+”服務(wù)
二、存在問題
三、意見建議
……
關(guān)于以網(wǎng)格化管理完善社會(huì)治理專題調(diào)研報(bào)告

黨的二十大報(bào)告指出:“完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系”。網(wǎng)格化管理是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、治理難度提升等背景下，黨委政府領(lǐng)導(dǎo)作出的基層社會(huì)治理機(jī)制創(chuàng)新。近年來，我市積極探索網(wǎng)格化社會(huì)治理新方式、新舉措，推動(dòng)**網(wǎng)格化治理工作走深走實(shí)。
2021年7月起,我市區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心組建并正式投入運(yùn)行，緊扣“數(shù)據(jù)共享、預(yù)警預(yù)判、聯(lián)動(dòng)指揮、網(wǎng)格治理”職責(zé)，全力為群眾排憂解難,為市民帶來看得見的獲得感和滿意感。目前,“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+指揮中心”治理機(jī)制成效初見，2021年底順利通過省綜合行政執(zhí)法改革暨指揮中心建設(shè)先行試點(diǎn)評(píng)估(**首家);網(wǎng)格優(yōu)化調(diào)整到位，城市綜合網(wǎng)格增至446個(gè)，農(nóng)村綜合網(wǎng)格為679個(gè)，專屬網(wǎng)格56個(gè)，共計(jì)1181個(gè)網(wǎng)格，全部配備專職網(wǎng)格員;初步形成以網(wǎng)格為基礎(chǔ)的基層社會(huì)治理格局,基本建成“平臺(tái)呼叫、部門報(bào)到、中心指令、各方響應(yīng)”的閉環(huán)指揮體系和精準(zhǔn)、精細(xì)、精致的**網(wǎng)格化服務(wù)管理品牌。據(jù)近期我市開展的網(wǎng)格化工作調(diào)查，有
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部分外地網(wǎng)格員由于生活成本高、難以融入本地社區(qū)生活而引起的離職問題，保證了網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)的熟悉程度，提高了網(wǎng)格員穩(wěn)定性，推進(jìn)了網(wǎng)格工作更深更好地進(jìn)行。截止2022年10月20日，我市已基本完成本年度網(wǎng)格員招聘工作。二是“建校授業(yè)”夯基礎(chǔ)。運(yùn)用網(wǎng)格學(xué)院，建立以黨政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干和專家學(xué)者為主體的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，對(duì)專職網(wǎng)格員進(jìn)行全方位培訓(xùn);重視培訓(xùn)實(shí)踐，在省靖中專校設(shè)立網(wǎng)格化社會(huì)治理工作培訓(xùn)基地，在街道建設(shè)網(wǎng)格員培訓(xùn)中心，提升培訓(xùn)效能;搭建課堂平臺(tái)，以社會(huì)治理信息平臺(tái)為載體，通過“泰治理”APP時(shí)刻開辦“云課堂”，通過網(wǎng)格事項(xiàng)清單涉及相關(guān)職能部門不定期、經(jīng)常性開展專項(xiàng)培訓(xùn)，普及相關(guān)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。三是“獎(jiǎng)優(yōu)汰劣”嚴(yán)考核。用“指揮棒”明方向，制定專職網(wǎng)格員“星級(jí)評(píng)定”辦法，對(duì)專職網(wǎng)格員實(shí)行月考季評(píng)，著力構(gòu)建以工作實(shí)績?yōu)閮?nèi)容、“星級(jí)考評(píng)”為手段、結(jié)構(gòu)工資為保障、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的規(guī)范化考評(píng)機(jī)制;用“懲戒尺”加壓力，成立市、鎮(zhèn)兩級(jí)網(wǎng)格化社會(huì)治理督察考核小組，對(duì)專職網(wǎng)格員日常工作開展常態(tài)化督導(dǎo)檢查并定期通報(bào)，督促抓開整改落實(shí);用“光榮榜”增動(dòng)力，定期開展“優(yōu)秀網(wǎng)格長”評(píng)選表彰活動(dòng)，依托各級(jí)媒體平臺(tái)對(duì)網(wǎng)格員中的先進(jìn)代表和工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型案例進(jìn)行廣泛宣傳，積極參與“省最美網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng)并獲獎(jiǎng)，獲國家、省、**市主流媒體采用宣傳報(bào)道12篇。
(三)彰顯服務(wù)溫度，實(shí)現(xiàn)惠民利民。一是創(chuàng)新“微網(wǎng)格”。 以“化整為零、以小博大”的思路，在“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機(jī)制基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格體系，按照網(wǎng)格內(nèi)每50戶建立一個(gè)“微網(wǎng)格”的規(guī)模，對(duì)全市1125個(gè)城鄉(xiāng)綜合網(wǎng)格進(jìn)行再細(xì)化，共布局“微網(wǎng)格”5273個(gè)，同步落實(shí)“一格一員”，進(jìn)一步暢通服務(wù)全市 28.4萬戶群眾的“末梢神經(jīng)”“毛細(xì)血管”。我市創(chuàng)新“微網(wǎng)格”加強(qiáng)社會(huì)治理的經(jīng)驗(yàn)做法，被**市委辦以專報(bào)形式刊發(fā)，獲**書記、**副書記批示和充分肯定。二是狠抓“三結(jié)合”。與警網(wǎng)融合相結(jié)合，充分發(fā)揮網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)警務(wù)工作的重要輔助作用和社區(qū)民警對(duì)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，形成“信息化支撐、動(dòng)態(tài)化應(yīng)用、網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)”的社區(qū)警網(wǎng)融合新格局;與疫情防控相結(jié)合，千名網(wǎng)格員奮戰(zhàn)疫情防控第一線，織密“防護(hù)網(wǎng)”筑牢“防控墻”，群策群力建立疫情防控安全屏障，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)基層力量;與人口普查相結(jié)合，全體網(wǎng)格員既是網(wǎng)格員又是普查員，對(duì)出租房屋、特殊人群、群租房、孤寡老人等開展巡查走訪服務(wù)，各類數(shù)據(jù)信息應(yīng)采盡采、安全隱患應(yīng)排盡排，努力實(shí)現(xiàn)不漏房、不漏人、全覆蓋、無盲區(qū)。三是“網(wǎng)格+”服務(wù)。推動(dòng)“網(wǎng)格+居家養(yǎng)老”，以“12349”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為陣地、以社區(qū)網(wǎng)格化管理體系為抓手、以上門服務(wù)的網(wǎng)格員為觸角，合力創(chuàng)建以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以政府購買服務(wù)為保障的新型養(yǎng)老模式;實(shí)施“郵政聯(lián)盟”工程，以網(wǎng)格化服務(wù)管理中心有機(jī)銜接**郵政營業(yè)投遞服務(wù)網(wǎng)，通過郵網(wǎng)聯(lián)盟服務(wù)點(diǎn)(專窗)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、營投人員等進(jìn)一步延伸網(wǎng)格化服務(wù)管理體系和觸角，收集社情民意，反映社會(huì)治理隱患問題，提升問題處理的主動(dòng)性。
二、存在問題
總體來看，我市社會(huì)治理網(wǎng)格化精細(xì)化的良好態(tài)勢(shì)已初步形成，但對(duì)照上級(jí)的部署要求、人民群眾美好生活需要，還存在一些短板弱項(xiàng)和困難挑戰(zhàn)。
(一)網(wǎng)格工作機(jī)制有待進(jìn)一步優(yōu)化。目前，我市使用“泰治理”平臺(tái)，網(wǎng)格員使用手機(jī)APP開展網(wǎng)格工作，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)也開設(shè)了自己的平臺(tái)。然而，信息化平臺(tái)功能不夠完善，信息無法有效快速傳遞，社區(qū)網(wǎng)格化管理無法發(fā)揮應(yīng)有作用。平臺(tái)基本上扮演網(wǎng)格員上報(bào)數(shù)據(jù)、收集信息的“儲(chǔ)存器”，無法將數(shù)據(jù)整合、分析，再釋放反哺給基層。特別是今年三次疫情期間，暴露網(wǎng)格無法快速反應(yīng)、精準(zhǔn)反饋等問題。
(二)網(wǎng)格從業(yè)人員有待進(jìn)一步提升�！拔⒕W(wǎng)格”信息員隊(duì)伍_龐大，人員來源多樣，網(wǎng)格員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等有待提升，工資標(biāo)準(zhǔn)、晉升渠道、福利待 ……（未完，全文共4109字，當(dāng)前僅顯示2075字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于以網(wǎng)格化管理完善社會(huì)治理專題調(diào)研報(bào)告》）