城市管理局關(guān)于設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作原則
（一）便民利民原則
（二）疏堵結(jié)合原則
（三）統(tǒng)籌兼顧原則
（四）屬地管理原則
三、設(shè)置分類及標(biāo)準(zhǔn)
（一）設(shè)置類別
（二）標(biāo)準(zhǔn)要求
2、不得影響市容環(huán)境和道路交通
3、充分考慮居民人口密度，根據(jù)需求確定設(shè)置數(shù)量
四、便民措施
（一）編制并公示、發(fā)放(臨時(shí)便民銷售點(diǎn)、直銷點(diǎn)及服務(wù)點(diǎn)服務(wù)指南和示意圖》
（二）對(duì)直銷蔬菜瓜果的農(nóng)民和殘疾人、下崗職工、困難家庭等弱勢(shì)_，免收占道費(fèi)
（三）對(duì)接受引導(dǎo)安置并遵守管理規(guī)定的經(jīng)營者不處罰，不登記保管經(jīng)營工具和物品
（四）公布、開通咨詢服務(wù)電話，為便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營者提供電話咨詢服務(wù)
五、管理規(guī)定
（一）蔬菜瓜果(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)管理規(guī)定
1、不得在規(guī)定的(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)以外占道經(jīng)營
2、不得擅自擴(kuò)大(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)范圍，影響市容和交通
3、不得高聲叫賣，影響周邊居民正常生活
4、不得亂扔菜葉、果皮等，影響環(huán)境衛(wèi)生
5、不得損壞道路綠地和其他公共設(shè)施
6、不得圈占(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)，排擠其他經(jīng)營者
（二）早(晚)餐銷售點(diǎn)管理規(guī)定
1、要統(tǒng)一著裝，講究衛(wèi)生，手續(xù)齊全，接受監(jiān)督
2、要統(tǒng)一必備的經(jīng)營器具，如餐車、遮陽擋雨傘、垃圾容器等
3、要統(tǒng)一使用安全、環(huán)保的灶具，并定期安檢
4、要保持?jǐn)偽恢苓呅l(wèi)生整潔，提示顧客不亂丟包裝袋
（三……
城市管理局關(guān)于設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作方案

為進(jìn)一步營造更加整潔、優(yōu)美、文明有序的市容環(huán)境，加強(qiáng)和規(guī)范主城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)的管理，更好的方便群眾生活，滿足市民就近購買需求，維護(hù)好市容管理秩序，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建人民滿意的市容品牌為目標(biāo)，牢固樹立精細(xì)化、人性化、城鄉(xiāng)一體化市容理念，按照便民利民、疏堵結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧、屬地管理原則。堅(jiān)持以人為本，合理設(shè)置臨時(shí)便民銷售點(diǎn)、直銷點(diǎn)及服務(wù)點(diǎn)，并編制示意圖和服務(wù)指南，積極引導(dǎo)經(jīng)營者在便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售和服務(wù)，在方便群眾生活的同時(shí)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步提升市容環(huán)境。實(shí)現(xiàn)服務(wù)、管理、執(zhí)法的“三位一體”的工作機(jī)制。
二、工作原則
（一）便民利民原則
便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置要以方便經(jīng)營者銷售和服務(wù)，便于市民就近購買為目的。設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以關(guān)注民生、保障城市市容、提高城市功能、促進(jìn)社會(huì)效益為前提，科學(xué)利用城市公共空間，充分體現(xiàn)民生訴
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略628字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
_，免收占道費(fèi)；
（三）對(duì)接受引導(dǎo)安置并遵守管理規(guī)定的經(jīng)營者不處罰，不登記保管經(jīng)營工具和物品；
（四）公布、開通咨詢服務(wù)電話，為便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營者提供電話咨詢服務(wù)。
五、管理規(guī)定
經(jīng)營者應(yīng)持市城市管理局辦理的相關(guān)手續(xù)，在規(guī)定的便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，并服從執(zhí)法人員的管理。對(duì)不服從以下管理的經(jīng)營者，經(jīng)說服教育仍不改正的取消其經(jīng)營資格。
（一）蔬菜瓜果(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)管理規(guī)定
1、不得在規(guī)定的(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)以外占道經(jīng)營。
2、不得擅自擴(kuò)大(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)范圍，影響市容和交通。
3、不得高聲叫賣，影響周邊居民正常生活。
4、不得亂扔菜葉、果皮等，影響環(huán)境衛(wèi)生。
5、不得損壞道路綠地和其他公共設(shè)施。
6、不得圈占(臨時(shí))便民銷售(直銷)點(diǎn)，排擠其他經(jīng)營者。
（二）早(晚)餐銷售點(diǎn)管理規(guī)定
1、要統(tǒng)一著裝，講究衛(wèi)生，手續(xù)齊全，接受監(jiān)督。
2、要統(tǒng)一必備的經(jīng)營器具，如餐車、遮陽擋雨傘、垃圾容器等。
3、要統(tǒng)一使用安全、環(huán)保的灶具，并定期安檢。
4、要保持?jǐn)偽恢苓呅l(wèi)生整潔，提示顧客不亂丟包裝袋。
5、早點(diǎn)收市時(shí)間8：30前，節(jié)假日9：00前；晚餐經(jīng)營時(shí)間18：00—— 20：30，超時(shí)為違規(guī)經(jīng)營。
（三）早(夜)市管理規(guī)定
1、要保持場(chǎng)地干凈整潔，垃圾定點(diǎn)投放。
2、要鋪設(shè)統(tǒng)一顏色和尺寸的地墊。
3、要統(tǒng)一使用安全、環(huán)保的灶具，并定期檢查。
4、要保持經(jīng)營裝具衛(wèi)生整潔，不得將餐廚垃圾倒入周邊下水道。
5、定點(diǎn)、定位、規(guī)范有序，白天一律不得搭建棚亭，夜市結(jié)束時(shí)撤點(diǎn)撤棚，不得搭建固定棚亭。
6、不得使用高音喇叭或音響，大聲叫賣，影響周邊居民休息。
7、限制時(shí)間。早市收市時(shí)間8：00前。夜市上市時(shí)間夏秋兩季19：00后，冬春兩季18：30后，收市在23：30前。超時(shí)為違規(guī)經(jīng)營。
（四）修(車、鞋)配(鑰匙)服務(wù)點(diǎn)管理規(guī)定
1、要統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一鋪設(shè)地墊統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一工具箱，統(tǒng)一保潔工具。
2、要把工具等物品在設(shè)定范圍內(nèi)擺放，做到規(guī)范有序。
3、要保持服務(wù)點(diǎn)周邊清潔衛(wèi)生，收攤時(shí)把垃圾放到指定地點(diǎn)。
4、要定點(diǎn)、定位，不得占用盲道。
5、不得隨意懸掛有礙市容市貌的物品。
（五）冷飲銷售點(diǎn)管理規(guī)定
1、要定點(diǎn)擺放，不得占用盲道。
2、要使用統(tǒng)一制作的經(jīng)營車輛。
3、要按照冷飲銷售點(diǎn)要求經(jīng)營，不得超范圍經(jīng)營。
4、要配備垃圾容器，確保銷售點(diǎn)周邊的環(huán)境整潔衛(wèi)生，提示顧客不亂丟雜物。
5、不得隨意改動(dòng)冷飲銷售點(diǎn)設(shè)施結(jié)構(gòu)，不得擅自移位、超邊、越界、搭棚。
六、工作措施
（一）清理取締非法占道，引導(dǎo)經(jīng)營者和市民群眾到指定的攤點(diǎn)進(jìn)行交易。
（二）堅(jiān)持對(duì)攤點(diǎn)管理實(shí)行日查周報(bào)季評(píng)比的考核機(jī)制，逐步建立“經(jīng)營者守法誠信管理檔案”。
（三）完善管理制度，嚴(yán)格限制經(jīng)營品種，增設(shè)復(fù)稱服務(wù)臺(tái)，對(duì)經(jīng)營中存在缺斤短兩的經(jīng)營者從嚴(yán)處理。
（四）經(jīng)營者要自覺配合執(zhí)法人員的各項(xiàng)管理，自覺服從執(zhí)法人員對(duì)違規(guī)行為的管理規(guī)定，不得妨礙執(zhí)法人員的執(zhí)法。
（五）管理人員每天都要對(duì)各類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按照以上規(guī)定進(jìn)行巡查，如發(fā)現(xiàn)問題，將按上述規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教育、處理。對(duì)屢教不改者，予以停業(yè)整頓或罰款以及取消其經(jīng)營資格，所引起的一切后果由經(jīng)營者承擔(dān)。
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