稅務(wù)局“春雨潤苗”專項(xiàng)行動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作落實(shí)
二、本年工作亮點(diǎn)做法
（一）開展“稅惠助益強(qiáng)信心”活動
1、加強(qiáng)政策宣傳，深化精準(zhǔn)輔導(dǎo)
2、堅(jiān)持稅費(fèi)皆重，落實(shí)優(yōu)惠政策
3、便利辦稅繳費(fèi)，提升服務(wù)體驗(yàn)
4、拓寬收集渠道，快速響應(yīng)訴求
5、依托志愿力量，傳遞惠企_
（二）開展“實(shí)措紓困解難題”活動
1、深化銀稅互動，降低融資成本
2、引導(dǎo)主動合規(guī)，提升信用水平
（三）開展“重點(diǎn)護(hù)航促成長”活動
1、強(qiáng)化多元協(xié)同，助力創(chuàng)業(yè)就業(yè)
2、開展定向服務(wù)，助力轉(zhuǎn)型升級
……
稅務(wù)局“春雨潤苗”專項(xiàng)行動工作總結(jié)

按照**省稅務(wù)局、**省工商業(yè)聯(lián)合會關(guān)于印發(fā)《**年助力小微經(jīng)營主體發(fā)展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動實(shí)施方案》（**號）文件要求，**稅務(wù)局認(rèn)真開展**年度“春雨潤苗”專項(xiàng)行動，落實(shí)方案舉措，促進(jìn)小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作落實(shí)
**局高度重視此項(xiàng)工作，充分認(rèn)識“春雨潤苗”行動的重要意義，將之納入重點(diǎn)工作進(jìn)行謀劃部署，結(jié)合**地區(qū)企業(yè)發(fā)展情況，細(xì)化落實(shí)措施和責(zé)任分工，為更好開展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、本年工作亮點(diǎn)做法
行動圍繞“稅惠助益強(qiáng)信心”“實(shí)措纖困解難題”“重點(diǎn)護(hù)航促成長”**大類系列活動，貫穿**方面服務(wù)舉措，按照總體設(shè)計(jì)、層層分解、分步推進(jìn)的原則具體實(shí)施。
（一）開展“稅惠助益強(qiáng)信心”活動
1.加強(qiáng)政策宣傳，深化精準(zhǔn)輔導(dǎo)。依托征納溝通平臺，按照推送策略要求，積極開展稅費(fèi)政策、提示提醒內(nèi)容精準(zhǔn)推送工作，自
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略656字，正式會員可完整閱讀）……　
成發(fā)票代開等涉稅業(yè)務(wù)辦理，切實(shí)推動納稅服務(wù)質(zhì)效和辦稅便利度不斷提升。簡化辦稅環(huán)節(jié)，精簡辦稅資料，實(shí)現(xiàn)容缺辦理。規(guī)范即辦注銷流程，切實(shí)提升注銷效率；完善導(dǎo)稅模式，預(yù)審工作前移至導(dǎo)稅臺，落實(shí)“一次性告知”制度，輔導(dǎo)納稅人填單叫號，第一時間引導(dǎo)納稅人到指定區(qū)域辦理涉稅業(yè)務(wù)。著力打造稅收治理現(xiàn)代化管理體系，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗(yàn)。
4.拓寬收集渠道，快速響應(yīng)訴求。組織召開落實(shí)“**”精神**地區(qū)稅銀企座談會，了解企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營特點(diǎn)，征求企業(yè)在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面的寶貴意見。開展“一把手走流程”活動，從辦稅人員角度全流程把脈信息采集、涉稅申報(bào)、發(fā)票代開等操作流程，深入查找辦稅流程的薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)持把“問題清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”。開展“滿意度走訪”活動，對轄區(qū)內(nèi)信用降級、稽查查補(bǔ)、重點(diǎn)稅源等類型企業(yè)進(jìn)行全覆蓋式走訪，宣傳減稅降費(fèi)政策，傾聽意見、建議，走訪率達(dá)**%，共收到納稅人提出的問題**條，問題解決率達(dá)**%。開展中小企業(yè)服務(wù)月、個體工商戶服務(wù)月活動，設(shè)立咨詢電話，認(rèn)真做好個辦稅繳費(fèi)問題訴求處理工作，對納稅人涉稅費(fèi)訴求認(rèn)真記錄并進(jìn)行分析，有針對性生成各類訴求的快速處理方案，及時調(diào)整工作中存在的不足，立行立改，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，為營商環(huán)境優(yōu)化提供有力支撐。舉辦“納稅服務(wù)體驗(yàn)師”活動，通過體驗(yàn)師的多元視角和創(chuàng)新思維，發(fā)現(xiàn)稅務(wù)服務(wù)盲區(qū)與短板，不斷完善服務(wù)舉措，在稅務(wù)人員的陪同下，零距離感受辦稅流程，通過“納稅輔導(dǎo)”“沉浸辦稅”“征納互動”切實(shí)感受精細(xì)化、個性化、便捷化的稅費(fèi)服務(wù)，圍繞優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)、豐富政策宣傳解讀等方面積極建真言獻(xiàn)良策，為稅收服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)舉措“把脈問診”。
5.依托志愿力量，傳遞惠企_。成立稅收志愿服務(wù)隊(duì)，印發(fā)《**稅務(wù)局青年干部稅收志愿服務(wù)活動方案》，開展“學(xué)雷鋒、問需求、辦實(shí)事”一系列學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，青年稅務(wù)干部變身“政策速遞員”，通過網(wǎng)格微信群、微信朋友圈、納稅人學(xué)堂，以最快的速度把最新的稅收優(yōu)惠政策送到納稅人手中；深入企業(yè)開展稅收宣傳活動，向企業(yè)詳細(xì)介紹辦稅繳費(fèi)便利化智能化的舉措，把增值稅留抵退稅、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等納稅人最關(guān)心、最急需的政策和服務(wù)送到企業(yè)。并針對納稅人提出的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對政策的不解之處，進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，為納稅人紓困解難，切實(shí)幫助企業(yè)理解政策、用好政策，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。
（二）開展“實(shí)措紓困解難題”活動
1.深化銀稅互動，降低融資成本。為幫助企業(yè)獲得發(fā)展的“金鑰匙”，深入企業(yè)走訪調(diào)研，為納稅人講解“納稅信用等級評價(jià)”那些事兒，讓便民辦稅春風(fēng)吹進(jìn)企業(yè)。重點(diǎn)宣傳**省稅務(wù)局“銀稅服務(wù)”平臺在幫助企業(yè)解決融資難、融資貴的重要作用，鼓勵企業(yè)以信換貸，助力破解中小企業(yè)發(fā)展難題，幫助企業(yè)獲取更加便捷、廣泛的信貸金融資源，有力地促進(jìn)了小微企業(yè)的良性發(fā)展。
2.引導(dǎo)主動合規(guī)，提升信用水平。將信用評價(jià)工作前移，對符合修復(fù)條件的納稅人，第一時間對其開展納稅信用修復(fù)專項(xiàng)輔導(dǎo)；通過網(wǎng)格員及時告知納稅人信用等級、守信激勵、失信懲戒措施和銀稅互動等相關(guān)內(nèi)容，積極引導(dǎo)納稅人提高納稅守信意識。每日關(guān)注即時評價(jià)納稅人，對于即時評價(jià)判**納稅人，提醒其盡早提出修復(fù)申請，消除**級帶來的懲戒措施，幫助企業(yè)重拾市場信譽(yù)和發(fā)展信心，營造“誠信興商，守信有價(jià)”的稅收營商環(huán)境。今年以來，已累計(jì)為**余戶企業(yè)辦理了納稅信用補(bǔ)平、復(fù)評、修復(fù)。
（三）開展“重點(diǎn)護(hù)航 ……（未完，全文共2896字，當(dāng)前僅顯示1841字，請閱讀下面提示信息。收藏《稅務(wù)局“春雨潤苗”專項(xiàng)行動工作總結(jié)》）