關于加強社區(qū)工作者隊伍建設的調(diào)查與思考

目錄/提綱：……
一、當前社區(qū)工作者隊伍建設現(xiàn)狀
（一）隊伍組成情況
一是大專以上學歷的多
二是中青年人員多
三是女性工作者多
（二）人員選用情況
（三）教育管理情況
（四）工作待遇情況
二、社區(qū)工作者隊伍建設存在的問題
（一）行政化傾向日漸明顯
（二）人員力量配備不足
（三）部分社區(qū)工作者素質(zhì)能力有待提高
（四）社區(qū)工作者待遇仍然偏低
三、加強社區(qū)工作者隊伍建設的對策建議
（一）嚴格選用，優(yōu)化社區(qū)工作者隊伍結(jié)構
（二）強化培訓，提高社區(qū)工作者隊伍素質(zhì)
（三）提高待遇，激發(fā)社區(qū)工作者工作熱情
（四）典型引路，發(fā)揮社區(qū)工作者榜樣作用
四、社區(qū)工作者為社區(qū)發(fā)展貢獻力量
五、持續(xù)加強社區(qū)工作者隊伍建設
四是加強監(jiān)督和管理，確保社區(qū)工作者能夠嚴格按照規(guī)定履行職責和義務
……
關于加強社區(qū)工作者隊伍建設的調(diào)查與思考

社區(qū)工作者是社區(qū)管理服務的直接提供者，是政府惠民政策的具體執(zhí)行者，是和諧社區(qū)建設的主要推動者。加強社區(qū)工作者隊伍建設，能夠有力推動社區(qū)建設和發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定。近期，筆者通過走訪座談、問卷調(diào)查等方式，就社區(qū)工作者隊伍建設情況進行了專題調(diào)研。
一、當前社區(qū)工作者隊伍建設現(xiàn)狀
（一）隊伍組成情況
目前，社區(qū)工作者隊伍主要由社區(qū)黨組織成員、居委會成員、社區(qū)專職工作者和社區(qū)其他工作人員（包括各類協(xié)管員、社區(qū)勞動保障協(xié)理員、殘疾人工作助理員等）組成。從調(diào)查情況看，社區(qū)工作者隊伍呈現(xiàn)“三多”的特點：一是大專以上學歷的多。社區(qū)工作者普遍學歷層次較高，大專以上學歷人員占比達到**％，其中本科及以上學歷占到**％，社區(qū)工作者的文化素質(zhì)有了明顯提升。二是中青年人員多。**歲以下的青年占到**％，他們思想活躍，學習能力、適應能力和創(chuàng)新
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、計劃生育等多項行政工作，這些本應由政府職能部門承擔的任務，轉(zhuǎn)嫁到了社區(qū)身上，導致社區(qū)工作行政化傾向越來越明顯，社區(qū)工作者疲于應付，超負荷運轉(zhuǎn)。在走訪座談中，不少社區(qū)工作者反映，有時要花費很多時間和精力去完成政府部門分派的任務，影響了為社區(qū)居民提供服務的質(zhì)量。
（二）人員力量配備不足
近年來，政府部門提出社區(qū)服務網(wǎng)格化管理，深化為民服務全程代理工作制度，每個社區(qū)劃分了**個左右的網(wǎng)格，僅配備了**名左右的專兼職網(wǎng)格員，人員力量的配備略顯不足。隨著社區(qū)管理和服務工作的進一步細化，社區(qū)工作者力量配備不足與工作任務繁重的矛盾日顯突出，僅依靠社區(qū)干部和有限的社區(qū)專職工作者很難將社區(qū)服務做深、做細。
（三）部分社區(qū)工作者素質(zhì)能力有待提高
部分社區(qū)工作者存在著服務水平不高、創(chuàng)新意識不強的問題，突出表現(xiàn)為：一是部分社區(qū)工作者，特別是社區(qū)居委會成員，年齡偏大，文化水平不高，缺乏社區(qū)工作專業(yè)知識和技能，只能勉強完成基礎性的社區(qū)服務工作。二是部分招聘的社區(qū)專職工作者，年紀輕、社會閱歷淺、缺乏社會經(jīng)驗和處理問題的能力，不能很好地適應社區(qū)工作。在座談中，有些社區(qū)工作者也反映，現(xiàn)在社區(qū)工作服務范圍廣，事務性工作多，加上辦公信息化和自動化水平的不斷提高，如果不注重學習，就很難勝任。
（四）社區(qū)工作者待遇仍然偏低
近年來，社區(qū)工作者待遇雖然有所提高，但與當前日益繁重的工作相比，他們的工資報酬仍然偏低，并且?guī)缀鯖]有上漲空間。社區(qū)工作者普遍感到工作付出與收入待遇不對等，導致他們的工作積極性難以長久維持，一些優(yōu)秀人才也逐漸流失。
三、加強社區(qū)工作者隊伍建設的對策建議
社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在基層一線，工作最具體也最辛苦，是落實基層社會治理的“神經(jīng)末梢”、感知人民群眾冷暖的“傳感器”。因此，要從戰(zhàn)略高度認識加強社區(qū)工作者隊伍建設的重要性和緊迫性，通過多種途徑，努力提高社區(qū)工作者的整體素質(zhì)，為和諧社區(qū)建設提供堅強的人才保障。
（一）嚴格選用，優(yōu)化社區(qū)工作者隊伍結(jié)構
堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，面向社會公開招聘，廣納群賢，通過嚴格考核，把那些政治素質(zhì)好、文化程度高、工作能力強、熱愛社區(qū)工作的優(yōu)秀人才，充實到社區(qū)工作者隊伍中。特別要注意從下崗職工和大中專畢業(yè)生中選聘政治素質(zhì)好、文化程度高、工作能力強、熱愛社區(qū)工作的同志，參加到社區(qū)工作者隊伍中來，不斷優(yōu)化社區(qū)工作者隊伍結(jié)構。
（二）強化培訓，提高社區(qū)工作者隊伍素質(zhì)
根據(jù)社區(qū)工作的實際需要，制定培訓計劃，對現(xiàn)有的社區(qū)工作者隊伍進行“充電”式培訓，全面提高他們的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平、社區(qū)工作能力、社區(qū)服務本領以及創(chuàng)新發(fā)展能力。一是有計劃地組織社區(qū)工作者參加社會工作專業(yè)知識培訓，并鼓勵他們參加社會工作師職業(yè)水平考試，取得社會工作師、助理社會工作師等職業(yè)水平證書，持證上崗，實現(xiàn)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化。二是利用高校和社會科學研究機構的資源優(yōu)勢，與高校、社會科學研究機構聯(lián)合建立培訓基地，聘請有關專家、學者，對社區(qū)工作者進行社區(qū)工作基本理論、專業(yè)知識、基本技能的教育培訓，提高他們的理論水平、專業(yè)能力。三是加強社區(qū)間的交流與合作，學習借鑒先進社區(qū)的管理經(jīng)驗和服務模式，拓寬社區(qū)工作者的視野和工 ……（未完，全文共3267字，當前僅顯示1721字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于加強社區(qū)工作者隊伍建設的調(diào)查與思考》）