關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)查與思考

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀
（一）隊(duì)伍組成情況
一是大專以上學(xué)歷的多
二是中青年人員多
三是女性工作者多
（二）人員選用情況
（三）教育管理情況
（四）工作待遇情況
二、社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)存在的問題
（一）行政化傾向日漸明顯
（二）人員力量配備不足
（三）部分社區(qū)工作者素質(zhì)能力有待提高
（四）社區(qū)工作者待遇仍然偏低
三、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議
（一）嚴(yán)格選用，優(yōu)化社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者隊(duì)伍素質(zhì)
（三）提高待遇，激發(fā)社區(qū)工作者工作熱情
（四）典型引路，發(fā)揮社區(qū)工作者榜樣作用
四、社區(qū)工作者為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量
五、持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)
四是加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確保社區(qū)工作者能夠嚴(yán)格按照規(guī)定履行職責(zé)和義務(wù)
……
關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)查與思考

社區(qū)工作者是社區(qū)管理服務(wù)的直接提供者，是政府惠民政策的具體執(zhí)行者，是和諧社區(qū)建設(shè)的主要推動(dòng)者。加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，能夠有力推動(dòng)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。近期，筆者通過走訪座談、問卷調(diào)查等方式，就社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。
一、當(dāng)前社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀
（一）隊(duì)伍組成情況
目前，社區(qū)工作者隊(duì)伍主要由社區(qū)黨組織成員、居委會(huì)成員、社區(qū)專職工作者和社區(qū)其他工作人員（包括各類協(xié)管員、社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員、殘疾人工作助理員等）組成。從調(diào)查情況看，社區(qū)工作者隊(duì)伍呈現(xiàn)“三多”的特點(diǎn)：一是大專以上學(xué)歷的多。社區(qū)工作者普遍學(xué)歷層次較高，大專以上學(xué)歷人員占比達(dá)到**％，其中本科及以上學(xué)歷占到**％，社區(qū)工作者的文化素質(zhì)有了明顯提升。二是中青年人員多。**歲以下的青年占到**％，他們思想活躍，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新
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、計(jì)劃生育等多項(xiàng)行政工作，這些本應(yīng)由政府職能部門承擔(dān)的任務(wù)，轉(zhuǎn)嫁到了社區(qū)身上，導(dǎo)致社區(qū)工作行政化傾向越來越明顯，社區(qū)工作者疲于應(yīng)付，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。在走訪座談中，不少社區(qū)工作者反映，有時(shí)要花費(fèi)很多時(shí)間和精力去完成政府部門分派的任務(wù)，影響了為社區(qū)居民提供服務(wù)的質(zhì)量。
（二）人員力量配備不足
近年來，政府部門提出社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化管理，深化為民服務(wù)全程代理工作制度，每個(gè)社區(qū)劃分了**個(gè)左右的網(wǎng)格，僅配備了**名左右的專兼職網(wǎng)格員，人員力量的配備略顯不足。隨著社區(qū)管理和服務(wù)工作的進(jìn)一步細(xì)化，社區(qū)工作者力量配備不足與工作任務(wù)繁重的矛盾日顯突出，僅依靠社區(qū)干部和有限的社區(qū)專職工作者很難將社區(qū)服務(wù)做深、做細(xì)。
（三）部分社區(qū)工作者素質(zhì)能力有待提高
部分社區(qū)工作者存在著服務(wù)水平不高、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問題，突出表現(xiàn)為：一是部分社區(qū)工作者，特別是社區(qū)居委會(huì)成員，年齡偏大，文化水平不高，缺乏社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)和技能，只能勉強(qiáng)完成基礎(chǔ)性的社區(qū)服務(wù)工作。二是部分招聘的社區(qū)專職工作者，年紀(jì)輕、社會(huì)閱歷淺、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處理問題的能力，不能很好地適應(yīng)社區(qū)工作。在座談中，有些社區(qū)工作者也反映，現(xiàn)在社區(qū)工作服務(wù)范圍廣，事務(wù)性工作多，加上辦公信息化和自動(dòng)化水平的不斷提高，如果不注重學(xué)習(xí)，就很難勝任。
（四）社區(qū)工作者待遇仍然偏低
近年來，社區(qū)工作者待遇雖然有所提高，但與當(dāng)前日益繁重的工作相比，他們的工資報(bào)酬仍然偏低，并且?guī)缀鯖]有上漲空間。社區(qū)工作者普遍感到工作付出與收入待遇不對(duì)等，導(dǎo)致他們的工作積極性難以長久維持，一些優(yōu)秀人才也逐漸流失。
三、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議
社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在基層一線，工作最具體也最辛苦，是落實(shí)基層社會(huì)治理的“神經(jīng)末梢”、感知人民群眾冷暖的“傳感器”。因此，要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性，通過多種途徑，努力提高社區(qū)工作者的整體素質(zhì)，為和諧社區(qū)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。
（一）嚴(yán)格選用，優(yōu)化社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
堅(jiān)持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，面向社會(huì)公開招聘，廣納群賢，通過嚴(yán)格考核，把那些政治素質(zhì)好、文化程度高、工作能力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的優(yōu)秀人才，充實(shí)到社區(qū)工作者隊(duì)伍中。特別要注意從下崗職工和大中專畢業(yè)生中選聘政治素質(zhì)好、文化程度高、工作能力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的同志，參加到社區(qū)工作者隊(duì)伍中來，不斷優(yōu)化社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者隊(duì)伍素質(zhì)
根據(jù)社區(qū)工作的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)工作者隊(duì)伍進(jìn)行“充電”式培訓(xùn)，全面提高他們的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平、社區(qū)工作能力、社區(qū)服務(wù)本領(lǐng)以及創(chuàng)新發(fā)展能力。一是有計(jì)劃地組織社區(qū)工作者參加社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)他們參加社會(huì)工作師職業(yè)水平考試，取得社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師等職業(yè)水平證書，持證上崗，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化。二是利用高校和社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)，與高校、社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合建立培訓(xùn)基地，聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者，對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行社區(qū)工作基本理論、專業(yè)知識(shí)、基本技能的教育培訓(xùn)，提高他們的理論水平、專業(yè)能力。三是加強(qiáng)社區(qū)間的交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)社區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)模式，拓寬社區(qū)工作者的視野和工 ……（未完，全文共3267字，當(dāng)前僅顯示1721字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)查與思考》）