目錄/提綱:……
一、審時度勢把穩(wěn)網(wǎng)點發(fā)展之舵,解決“必須做”問題
二是普惠金融是謀發(fā)展的需要
二、激發(fā)網(wǎng)點普惠金融內(nèi)生動力,解決“愿意做”問題
一是建立考核機制
二是優(yōu)化勞動組合
三是做到以學(xué)促干
三、內(nèi)強管理與外強形象兩手抓,解決“能夠做”問題
一是守好廳堂陣地
二是走進市場刺客
三是裂變鏈?zhǔn)綘I銷
四、著力加強全流程規(guī)范化管理,解決“持續(xù)做”問題
一是注重過程管理,提升綜合價值
二是把嚴(yán)信貸質(zhì)量,嚴(yán)守風(fēng)險底線
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春風(fēng)化雨潤百企情系干部顯擔(dān)當(dāng)——銀行支行個人先進事跡報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!自*年*月*支行開業(yè)至今,在省、市分行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),以及各部室和兄弟行的大力支持下,聚焦實體經(jīng)濟和
鄉(xiāng)村振興,充分貼近市場,加大信貸投放,全力推進各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。值得一提的是,*年*月省分行在我行設(shè)立普惠專區(qū)后,網(wǎng)點形象提升,客戶流量攀升,金融服務(wù)的獲得性和滿意度有效提高,帶動網(wǎng)點普惠金融業(yè)務(wù)高速發(fā)展。至*月末,各項貸款余額*億元,年增量*億元;普惠金融貸款余額*.*億元。年增量*億元,其中普惠小微貸款*萬元,農(nóng)戶貸款*億元,個人貸款*萬元、信用卡汽車專項分期*萬元。*年間累計發(fā)放各項貸款超*億元,累計支持*戶企業(yè)(去重)、*戶個人。主要做法是:
一、審時度勢把穩(wěn)網(wǎng)點發(fā)展之舵,解決“必須做”問題
思路決定出路。開業(yè)前,支行寄予厚望。要求做同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)桿。如何破局扎根
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略619字,正式會員可完整閱讀)……
。網(wǎng)點現(xiàn)有*人,分別為主任*名、內(nèi)勤行長*名、客戶經(jīng)理*名分別負責(zé)背熟小微、農(nóng)戶貸款、個人貸款、其中兩人負責(zé)汽車專項分期),柜員和大堂經(jīng)理各*名。內(nèi)勤*人每人每周輪休*天?蛻艚(jīng)理*人周末各輪休*天,大堂經(jīng)理輪休期間。我或者客戶經(jīng)理代班。*人貸款客戶能源均受理全口徑貸款品種,人均銷戶法人*戶(其中*人管戶含線下法人Ati戶)、
網(wǎng)點人員職責(zé)清晰、分工明確、每一項業(yè)務(wù)都由專人負責(zé)專項和提升。該業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的獎懲也會闡釋該人。并沒有AB閱。*歲以下員上*人。*歲以上員工*人,老媽*.有經(jīng)驗有資源、但操作更慢,年輕員工干勁十足、但風(fēng)險把控更弱。通過以老帶新、新老互助,提高團隊專業(yè)和速度。實現(xiàn)人崗匹配、人盡其才。
三是做到以學(xué)促干。在市分行“每周一學(xué)”基礎(chǔ)上,網(wǎng)點也將背離金融業(yè)務(wù)規(guī)程。產(chǎn)品及風(fēng)險機制納入必學(xué)內(nèi)容。固定每周一晚上組織全員學(xué)習(xí),由負責(zé)該項產(chǎn)品的客戶經(jīng)理領(lǐng)學(xué)。會后再以考試檢驗成果,讓網(wǎng)點員工人人知普惠。與此同時,網(wǎng)點客戶經(jīng)理必須考取對公客戶經(jīng)理和小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)崗位資格后才能上崗做普惠小微貸款,讓普惠金融業(yè)務(wù)成為網(wǎng)點客戶經(jīng)理的看家本領(lǐng),讓每一個客戶經(jīng)理成為普惠金融業(yè)務(wù)的行家里手。
三、內(nèi)強管理與外強形象兩手抓,解決“能夠做”問題
網(wǎng)點要發(fā)展就必須構(gòu)建以“網(wǎng)點為中心、外資走出去、客戶引進來”的金融生態(tài)圈。
一是守好廳堂陣地。網(wǎng)點高度重視廳堂背霜,對待每一位到店都做到盡心盡責(zé)。客戶劉老板就是在廳堂辦存取款業(yè)務(wù)認(rèn)識的;劉老板來行匯款,正值我在值班大堂,攀談之時了解到其在附近做家具,需一筆資金購買原材料。聽到客戶的基本情況,隨即給客戶制定了貸款方案,在掌銀申請*萬商戶線上貸。當(dāng)場審批成功。并激活放款。劉老版對*行服務(wù)贊不絕口。將他行抵押貸款、收款碼、結(jié)算、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至我行。
二是走進市場刺客。緊扣“*+*+”產(chǎn)業(yè)集群建設(shè),緊盯“一排二區(qū)三城四園”,兵分四路分別深入工業(yè)園區(qū)、汽車城、*個村(社區(qū))、繁榮商圈,就背惠小陵、汽車分期,農(nóng)戶及助業(yè)貸款等,以乙方姿態(tài)、甲方思維開展?fàn)I銷,朝著做成努力。讓金融活水流入實體經(jīng)濟、田間地頭、百企干家。按“錐三插二”(一周*天維護存量客戶、*天拓展新客戶)。下達客戶經(jīng)理考核指標(biāo),每人每周落實*戶客戶走訪,網(wǎng)點每月*戶新增法人貸款。
三是裂變鏈?zhǔn)綘I銷。貫徹市分行“送貨上門、廉潔辦貸、效率辦貸”服務(wù)理念、“鰕度微增、利率微降”營銷策略。將普惠金融作為安身立命之本全情投入。宏巨家具的王總作為以*烏金本家具發(fā)家的“鼻祖”,我們屢次上門,但因其在他行有貸被拒絕,恰逢王總*萬元抵押貸款在他行轉(zhuǎn)貸之機,我們提出*天內(nèi)放款。在與同業(yè)賽跑時,我們兌現(xiàn)承諾。為此,王總將其上下游產(chǎn)業(yè)鏈和頂級朋友圈推介過來。共新增貸款*萬,*月末帶動存款*萬元。這是網(wǎng)點以客帶客的縮影。目前裂變鏈?zhǔn)綘I銷已成為網(wǎng)點批量獲客的主要來源。
四、著力加強全流程規(guī)范化管理,解決“持續(xù)做”問題
經(jīng)營管理水平以風(fēng)險_能力為邊界。以提升綜合價值為目標(biāo)。普惠金融
一是注重過程管理,提升綜合價值。在貸款準(zhǔn)入時為客戶量身定制一攬子綜合服務(wù)方案,內(nèi)含賬戶開立、貨款回籠、代發(fā)工資及“八排”、養(yǎng)老金、結(jié)算通、信用卡等產(chǎn)品,在謹(jǐn)遵“嚴(yán)禁借貸指示”的前提下,通過提升服 ……(未完,全文共2735字,當(dāng)前僅顯示1739字,請閱讀下面提示信息。
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