在全市優(yōu)化營商環(huán)境大會上的典型發(fā)言

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建高效體系——筑牢營商環(huán)境“壓艙石”
（一）高位謀劃，強(qiáng)化_
（二）精準(zhǔn)施策，破解發(fā)展難題
（三）強(qiáng)化監(jiān)督，確保政策落地
二、深化服務(wù)改革，提升滿意度——當(dāng)好企業(yè)“貼心人”
（一）優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效率
（二）加強(qiáng)政策宣傳，提高知曉率
三是建立政策咨詢服務(wù)熱線，提供24小時不間斷的政策咨詢服務(wù)
（三）完善服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量
二是打造“一站式”服務(wù)平臺，整合各部門資源，為企業(yè)提供便捷高效的綜合服務(wù)
三、數(shù)字賦能創(chuàng)新，打造智慧服務(wù)——插上營商環(huán)境的“翅膀”
（一）推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升智能化水平
一是建設(shè)智能客服系統(tǒng)，利用人工智能技術(shù)為企業(yè)提供智能問答、自助查詢等服務(wù)
三是推進(jìn)智能化車間和智能工廠建設(shè)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量
（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升信息化水平
一是建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化和精細(xì)化
二是推動信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程深度融合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化
三是加強(qiáng)信息安全保障工作，確保企業(yè)數(shù)據(jù)和客戶信息的安全可靠
（三）構(gòu)建智慧服務(wù)生態(tài)，提升服務(wù)效能
一是推動跨部門數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，打破信息孤島和數(shù)據(jù)壁壘
二是建立線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，為企業(yè)提供更加便捷高效的服務(wù)體驗
三是引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)參與營商環(huán)境建設(shè)，形成多元化、專業(yè)化的服務(wù)格局
……
在全市優(yōu)化營商環(huán)境大會上的典型發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好！今天，能夠站在這里，代表我們國有企業(yè)，就優(yōu)化營商環(huán)境工作與大家交流分享，我深感榮幸。近年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，**集團(tuán)積極響應(yīng)“打造一流營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”的號召，以“匠心筑夢，服務(wù)至臻”為核心理念，不斷深化改革，創(chuàng)新服務(wù)，努力成為優(yōu)化營商環(huán)境的排頭兵和生力軍。下面，我將從“強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建高效體系”、“深化服務(wù)改革，提升滿意度”、“數(shù)字賦能創(chuàng)新，打造智慧服務(wù)”三個方面，詳細(xì)介紹我們的工作實踐與成效。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建高效體系——筑牢營商環(huán)境“壓艙石”
（一）高位謀劃，強(qiáng)化頂層
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略468字，正式會員可完整閱讀）……　
于創(chuàng)新，為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強(qiáng)的制度保障。
二、深化服務(wù)改革，提升滿意度——當(dāng)好企業(yè)“貼心人”
（一）優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效率
我們積極推進(jìn)行政審批制度改革，簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。一是實施“一網(wǎng)通辦”，將企業(yè)注冊、項目備案、規(guī)劃許可等高頻事項全部納入網(wǎng)上辦理平臺，實現(xiàn)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”。二是推行“容缺受理”，對主要申報材料齊全且符合法定條件的企業(yè)，允許在缺少部分非關(guān)鍵性材料的情況下先行受理并開展審查工作。三是開展“幫辦代辦”服務(wù)，為企業(yè)提供全程代辦、預(yù)約辦理、上門服務(wù)等貼心服務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
（二）加強(qiáng)政策宣傳，提高知曉率
我們深知，政策的生命力在于執(zhí)行，而執(zhí)行的前提是知曉。為此，我們加大政策宣傳力度，通過線上線下相結(jié)合的方式，多渠道、全方位地向企業(yè)宣傳解讀優(yōu)化營商環(huán)境政策。一是制作政策解讀手冊和宣傳視頻，通過企業(yè)服務(wù)大廳、官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道廣泛傳播。二是組織政策宣講會、培訓(xùn)班等活動，邀請專家學(xué)者、政府部門負(fù)責(zé)人面對面為企業(yè)答疑解惑。三是建立政策咨詢服務(wù)熱線，提供24小時不間斷的政策咨詢服務(wù)。
（三）完善服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量
我們注重構(gòu)建全方位、多層次的服務(wù)體系，努力提升服務(wù)質(zhì)量。一是建立企業(yè)服務(wù)專員制度，為每家重點企業(yè)配備一名服務(wù)專員，負(fù)責(zé)對接企業(yè)需求、協(xié)調(diào)解決問題。二是打造“一站式”服務(wù)平臺，整合各部門資源，為企業(yè)提供便捷高效的綜合服務(wù)。三是開展“滿意度調(diào)查”活動，定期向企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，收集反饋意見，及時改進(jìn)工作。
三、數(shù)字賦能創(chuàng)新，打造智慧服務(wù)——插上營商環(huán)境的“翅膀”
（一）推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升智能化水平
我們緊跟時代步伐，大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。一是建設(shè)智能客服系統(tǒng)，利用人工智能技術(shù)為企業(yè)提供智能問答、自助查詢等服務(wù)。二是搭建數(shù)據(jù)分析平臺，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)運營數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場預(yù)測和決策支持。三是推進(jìn)智能化車間和智能工廠建設(shè)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升信息化水平
我們注重加強(qiáng)信息化建設(shè)工作，為優(yōu)化營商環(huán)境提供有力支撐。一是建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化和精細(xì)化。二是推動信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程深度融合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和智能化。三是加強(qiáng)信息安全保障工作，確保企業(yè)數(shù)據(jù)和客戶信息的安全可靠。
（三）構(gòu)建智慧服務(wù)生態(tài)，提升服務(wù)效能
我們致力于構(gòu)建智慧服務(wù)生態(tài)體系 ……（未完，全文共2066字，當(dāng)前僅顯示1313字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全市優(yōu)化營商環(huán)境大會上的典型發(fā)言》）