區(qū)稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設匯報

目錄/提綱：……
一、稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設的背景和意義
（一）背景
（二）意義
二、稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設的目標和任務
（一）目標
（二）任務
三、稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設的實施情況和成果
（一）實施情況
（二）成果
四、稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設面臨的挑戰(zhàn)和困難
五、稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設的未來規(guī)劃和展望
（一）未來規(guī)劃
4、加強法治建設：堅持依法治稅原則，加強稅收法規(guī)的制定和修訂工作
（二）展望
……
區(qū)稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設匯報

尊敬的各位領導、同事們：
大家好！今天，我謹代表某區(qū)稅務局，向大家匯報我局在新時代“楓橋式”稅務分局建設方面的探索與實踐。自國家稅務總局提出打造“楓橋式”稅務分局的號召以來，我局積極響應，緊密結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，以創(chuàng)新的理念、務實的舉措，深入推進“楓橋式”稅務分局建設，力求在優(yōu)化納稅服務、化解稅收矛盾、提升稅收治理效能等方面取得顯著成效。
一、稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設的背景和意義
（一）背景
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，稅收工作面臨著前所未有的復雜形勢和嚴峻挑戰(zhàn)。一方面，納稅人對稅務服務的需求日益多樣化、個性化，對稅務部門的服務質(zhì)量和效率提出了更高要求；另一方面，稅收矛盾糾紛時有發(fā)生，如何有效化解矛盾，維護稅收秩序，成為稅務部門必須面對的重要課題。在此背景下，國家稅務總局提出了打造“楓橋式”稅務分局的構(gòu)想，旨在通過創(chuàng)新服務模式，構(gòu)建和諧稅收環(huán)境，推動稅收治
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區(qū)、網(wǎng)上稅務局體驗區(qū)等區(qū)域，配備了先進的辦稅設備，為納稅人提供了更加舒適、便捷的辦稅環(huán)境。
（2）提升服務質(zhì)量：開展了“微笑服務”、“首問負責制”等活動，加強了對窗口人員的培訓和管理，提高了服務質(zhì)量和效率。同時，還建立了納稅人滿意度調(diào)查機制，及時收集納稅人意見和建議，不斷改進服務工作。
（3）創(chuàng)新服務方式：推出了“預約辦稅”、“錯峰辦稅”等便民措施，以及“微信辦稅”、“支付寶辦稅”等在線服務方式，為納稅人提供了更加靈活、便捷的辦稅渠道。
2. 建立健全矛盾調(diào)解機制
（1）建立稅收矛盾糾紛調(diào)解室：成立了由稅務干部、法律顧問、志愿者等組成的稅收矛盾糾紛調(diào)解團隊，負責受理、調(diào)解稅收矛盾糾紛。調(diào)解室配備了專門的調(diào)解場所和設施，為調(diào)解工作提供了良好的環(huán)境。
（2）完善調(diào)解流程：制定了《稅收矛盾糾紛調(diào)解工作規(guī)程》，明確了調(diào)解的受理、調(diào)查、調(diào)解、執(zhí)行等流程，確保調(diào)解工作有章可循、有據(jù)可依。
（3）提高調(diào)解效率：通過加強調(diào)解團隊建設、提高調(diào)解人員素質(zhì)、運用信息化手段等方式，提高了調(diào)解效率和質(zhì)量。同時，還建立了調(diào)解回訪機制，及時跟蹤調(diào)解結(jié)果執(zhí)行情況，確保調(diào)解成果得到有效落實。
3. 推進信息化建設
（1）加強信息技術應用：引入了先進的稅務管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具，實現(xiàn)了稅務數(shù)據(jù)的實時采集、分析和處理。通過大數(shù)據(jù)分析，可以更加準確地掌握稅收動態(tài)和納稅人需求，為決策提供有力支持。
（2）推動稅務數(shù)據(jù)共享：加強了與相關部門的數(shù)據(jù)共享和協(xié)作，實現(xiàn)了稅務數(shù)據(jù)與其他部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。這有助于提升稅收管理效能，為納稅人提供更加便捷、高效的服務。
（3）提升在線服務水平：通過優(yōu)化在線服務平臺功能、加強網(wǎng)絡a全保障等措施，提升了在線服務的質(zhì)量和安全性�，F(xiàn)在，納稅人可以通過在線平臺輕松完成申報、繳稅、查詢等業(yè)務，大大節(jié)省了時間和精力。
4. 加強法治建設
（1）堅持依法治稅：嚴格遵守稅收法律法規(guī)，加強稅收執(zhí)法監(jiān)督，確保稅收執(zhí)法的公正性和合法性。同時，還加強了對納稅人的法治宣傳教育，提高了納稅人的法治意識和遵從度。
（2）完善稅收法規(guī)體系：積極參與稅收法規(guī)的制定和修訂工作，為稅收工作提供有力的法治保障。同時，還加強了對稅收法規(guī)的宣傳和解讀工作，幫助納稅人更好地理解和遵守稅收法規(guī)。
（3）加強執(zhí)法監(jiān)督：建立了完善的執(zhí)法監(jiān)督機制，對稅收執(zhí)法行為進行全程監(jiān)督和管理。通過加強內(nèi)部審計、接受外部監(jiān)督等方式，確保稅收執(zhí)法的公正性和合法性。
（二）成果
1. 納稅服務滿意度提升：通過優(yōu)化納稅服務、創(chuàng)新服務方式等措施，我局納稅服務滿意度得到了顯著提升。根據(jù)最近的納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果，我局納稅服務滿意度達到了95%以上。
2. 稅收矛盾有效化解：通過建立健全矛盾調(diào)解機制、提高調(diào)解效率等措施，我局成功化解了大量稅收矛盾糾紛。據(jù)統(tǒng)計，自開展“楓橋式”稅務分局建設以來，我局共受理稅收矛盾糾紛**起，成功調(diào)解**起，調(diào)解成功率達到了**%。
3. 稅收治理效能提升：通過推進信息化建設、加強法治建設等措施，我局稅收治理效能得到了顯著提升�，F(xiàn)在，我局可以更加準確地掌握稅收動態(tài)和納稅人需求，為決策提供有力支持；同時，稅收執(zhí)法的公正性和合法性也得到了有效保障。
4. 社會影響力增強：通過“楓橋式”稅務分局建設，我局在社會上樹立了良好的形象，增強了社會影響力�，F(xiàn)在，越來越多的納稅人選擇到我局辦理稅收業(yè)務 ……（未完，全文共3454字，當前僅顯示1819字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)稅務局新時代“楓橋式”稅務分局建設匯報》）