區(qū)信訪局2024年工作開展情況及2025年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、2024年工作情況
（一）頂格謀劃部署，全力壓緊責(zé)任
一是頂格研判，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢
二是高頻調(diào)度，聚焦信訪重點(diǎn)工作
三是嚴(yán)抓嚴(yán)管，切實(shí)壓緊工作責(zé)任
（二）強(qiáng)化責(zé)任意識，夯牢源頭防線
一是分析研判形勢，做到未雨綢繆
二是著眼信息摸排，做到有的放矢
三是定期督導(dǎo)檢查，壓實(shí)工作責(zé)任
（三）樹立有解思維，堅(jiān)持事要解決
一是牢牢扭住初信初訪
二是精準(zhǔn)聚焦重點(diǎn)案件
三是依法依規(guī)治理信訪
（四）深入推進(jìn)信訪工作法治化
一是開展宣傳活動
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
三是規(guī)范業(yè)務(wù)辦理
二、存在主要問題
（一）一次性辦結(jié)率偏低
（二）源頭防控仍有漏洞
（三）疑難案件攻堅(jiān)力度弱
三、2025年工作打算
（一）開展越級訪治理行動
（二）推進(jìn)重復(fù)信訪治理、化解信訪積案常態(tài)化行動
（三）推進(jìn)信訪工作法治化
……
區(qū)信訪局2024年工作開展情況及2025年工作計(jì)劃

今年以來，我區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持對信訪維穩(wěn)工作的頂格重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記對信訪工作的重要指示，在繼續(xù)狠抓越級訪治理、積案化解、重大活動信訪維穩(wěn)等重點(diǎn)工作不放松的基礎(chǔ)上，扎實(shí)推進(jìn)上信訪工作法治化，通過高位調(diào)度部署、夯牢源頭防線、堅(jiān)持事要解決等措施，推動全區(qū)信訪維穩(wěn)形勢持續(xù)向好。
一、2024年工作情況
習(xí)近平總書記對信訪工作作出最新重要指示批示后，信訪局結(jié)合上級文件精神和我區(qū)工作實(shí)際擬定了《區(qū)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示臺賬》，將其作為全年工作的總路線、總指引，并在區(qū)委常委會上進(jìn)行了專題匯報(bào)。今年以來，全區(qū)群眾到各級信訪起（走訪起、來信起、網(wǎng)上信訪起），主要開展了以下工作。
（一）頂格謀劃部署，全力壓緊責(zé)任。一是頂格研判，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢。區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合全區(qū)信訪維穩(wěn)整體工作情況，準(zhǔn)確預(yù)判形勢走向，在欠薪欠
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為突出欠薪欠費(fèi)問題進(jìn)行了多次專門調(diào)度。二是著眼信息摸排，做到有的放矢。今年以來，共組織全區(qū)范圍排查行動次，排查各類矛盾隱患余個(gè)，共納入各級各類平臺人。通過排查發(fā)現(xiàn)后跟進(jìn)處置，化解信訪萌芽問題余起。三是定期督導(dǎo)檢查，壓實(shí)工作責(zé)任。信訪部門將全區(qū)個(gè)鎮(zhèn)街和十大領(lǐng)域牽頭單位分類劃片，由班子成員各領(lǐng)一片，采取“請上來”和“走下去”相結(jié)合的方式，一方面，對面上工作情況進(jìn)行定期督查，另一方面，針對發(fā)生的越級訪、訪或持續(xù)較長時(shí)間未化解的信訪積案，跟蹤進(jìn)行重點(diǎn)督查督辦。
（三）樹立有解思維，堅(jiān)持事要解決。堅(jiān)持把“事要解決、人要穩(wěn)定”作為信訪維穩(wěn)工作的“風(fēng)向標(biāo)”，一方面從“解事”入手，抓好初信初訪和重點(diǎn)案件化解，另一方面從“管人”入手，抓好信訪秩序的依法規(guī)范。一是牢牢扭住初信初訪。向各責(zé)任單位下發(fā)《關(guān)于提高信訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率工作的通知》，要求各鎮(zhèn)街、單位將提升初信初訪一次性辦解率作為重點(diǎn)工作來研究落實(shí)，聯(lián)席辦在考核和日常工作管理中采取“過程+結(jié)果”雙評分的方式實(shí)行重點(diǎn)量化。二是精準(zhǔn)聚焦重點(diǎn)案件。以中央交辦積案件和省市領(lǐng)導(dǎo)包案信訪事項(xiàng)件為重點(diǎn)，緊緊圍繞“事要解決”做工作，強(qiáng)化“有解思維”，以“息訴罷訪”為標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)督促責(zé)任單位按照“先停訪、再息訪”思路做好工作，加快推動案件的研究調(diào)度化解工作。截至目前，中央交辦積案件，已化解件，化解率為**%，其中，申訴求決類積案件，已化解件，申訴求決類化解率**%。三是依法依規(guī)治理信訪。一方面，研究了《信訪人信用管理實(shí)施意見》，對信訪人進(jìn)行信用管理，目的是通過對個(gè)別失信信訪人實(shí)行聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)其依法理性表達(dá)訴求、誠信有序信訪，在面上形成震懾效果，對試圖違法信訪的人員起到勸退作用。另一方面，繼續(xù)加大對違法信訪行為的依法處置力度，讓相關(guān)人員心有畏懼、行有邊界，堅(jiān)決杜絕“大鬧大解決、不鬧不解決、越鬧越得利”“信訪不信法、信鬧不信理”的歪風(fēng)邪氣，維護(hù)社會公平正義，最終實(shí)現(xiàn)“以打促化”。年以來，配合公安機(jī)關(guān)依法打擊非訪人次，其中刑事ju留人次（取保候?qū)徣耍�，行政拘留人次，罰款人次，警告人次。
（四）深入推進(jìn)信訪工作法治化。一是開展宣傳活動。區(qū)信訪局聯(lián)合通濟(jì)街道、法院、檢察院、公安分局等個(gè)部門單位在城市廣場開展集中宣傳日活動。共計(jì)發(fā)放《信訪工作條例》讀本余份，依法依規(guī)信訪“路線圖”余份，現(xiàn)場為群眾提供咨詢服務(wù)余人次，進(jìn)一步營造了信訪工作法治化的濃厚氛圍。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。月份，我區(qū)在區(qū)委黨校舉辦區(qū)信訪干部業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)班，針對推進(jìn)信訪工作法治化背景下，如何開展好信訪工作進(jìn)行專題研討培訓(xùn)。區(qū)信訪局各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專題授課，全區(qū)各鎮(zhèn)街，相關(guān)功能區(qū)、區(qū)直部門（單位）、區(qū)屬國有企業(yè)余名信訪干部參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)圍繞信訪隱患排查調(diào)處，來訪接待技巧與處置流程，辦信、網(wǎng)信、積案、復(fù)查等重點(diǎn)工作要求以及解決疑難復(fù)雜信訪問題的方式方法為全區(qū)信訪干部開展培訓(xùn)，進(jìn)一步提高信訪干部推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、專業(yè)化、法治化的能力和水平。三是規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。在源頭預(yù)防、案件受理、案件辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序五個(gè)方面，按照五個(gè)法治化要求逐項(xiàng)規(guī)范，對多年來形成的一些慣性思維和習(xí)慣做法進(jìn)行了逐步糾正。尤其是在信訪受理、辦理環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了對問題屬性、管 ……（未完，全文共3292字，當(dāng)前僅顯示1733字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)信訪局2024年工作開展情況及2025年工作計(jì)劃》）