高速公路節(jié)假日車流高峰應(yīng)急預(yù)案

　　高速公路節(jié)假日車流高峰應(yīng)急預(yù)案
　　處屬各單位：
　　根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合珠三角高速公路區(qū)域聯(lián)網(wǎng)新要求，為做好節(jié)假日期間“一保三維護”工作，及時、妥善處理塞車事件，確保實現(xiàn)我司“安全、舒適、暢通”的承諾，向廣大司乘提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，現(xiàn)修訂我處節(jié)假日車流高峰應(yīng)急預(yù)案。此預(yù)案亦適用我處任何時候因突發(fā)事件導致的車流高峰應(yīng)急處理。
　　一、領(lǐng)導機構(gòu)
　　成立節(jié)假日車流高峰應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組
　　組長：
　　副組長：
　　組員：
　　二、各單位、各辦具體職責
　　節(jié)假日車流高峰應(yīng)急領(lǐng)導小組全體成員要密切關(guān)注我處相關(guān)路段的車流信息，重點關(guān)注各“黃金周”節(jié)假日期間，車流繁忙時段，一旦出現(xiàn)因交通事故、車輛堵塞、收費突發(fā)事
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。嚴格遵照公司三級預(yù)警通報模式，及時向管理處或公司職能部門、領(lǐng)導機構(gòu)報告收費站發(fā)生的突發(fā)事件。
　�、磻�(yīng)急調(diào)度。發(fā)生因突發(fā)事件導致的車流高峰后，收費站當值管理人員要迅速到達現(xiàn)場，積極開展維持秩序、保護現(xiàn)場及疏導交通工作。應(yīng)調(diào)動當班一切可調(diào)動的人員、物質(zhì)加快車流疏通速度。站級應(yīng)急工作小組在接報后應(yīng)立即組織生活區(qū)非當班人員趕赴現(xiàn)場支援，并根據(jù)管理處應(yīng)急指揮小組的指令采取各項應(yīng)急措施，必要時可在其它收費站直接抽調(diào)人員。在安排“擺地攤”人工復(fù)式收費中必須注意確保人員自身安全，做好文明服務(wù)及各項原始數(shù)據(jù)的保存工作。
　�、凳潞髨蟾�。突發(fā)事件處理結(jié)束，站場交通恢復(fù)正常后，收費站要將處理過程形成書面材料向管理處應(yīng)急指揮小組報告，并作為案例存入站務(wù)管理文檔投訴及案例分析專欄。
　�。ǘ┞氛�
　　⒈路面巡查。路政所要加強路面交通巡查，密切注意我處相關(guān)路段及立交的車流情況，出現(xiàn)交通事故、車流堵塞時，及時向管理處應(yīng)急指揮小組和公司有關(guān)職能部門報告，當路面塞車超過公里必須向管理處經(jīng)理室報告。
　　⒉疏導交通。路面出現(xiàn)車流高峰時，要立即調(diào)配人員、交通拯救設(shè)施，加強與交警的協(xié)作，以優(yōu)良的文明執(zhí)法工作作風，在確保自身人員安全的前提下努力提高拯救作業(yè)效率，及時清理路障，盡快恢復(fù)主線暢通。服從管理處車流高峰應(yīng)急指揮小組指揮，增派人力、物質(zhì)、車輛支援收費站的交通疏導工作。
　�。ㄈ�、業(yè)務(wù)辦
　　稽查室：
　�、奔訌姽�(jié)假日期間的稽查管理，特別是要加強中、夜班的稽查力度，重點針對人員和資金安全措施落實、文明服務(wù)工作及聯(lián)網(wǎng)運作情況進行監(jiān)督。
　　⒉加強聯(lián)網(wǎng)稽查管理，防止出現(xiàn)違規(guī)操作，確保路費“顆粒歸倉”。
　　⒊稽查室在開展業(yè)務(wù)稽查時要注意加強沿線巡邏，當收費站發(fā)生突發(fā)事件導致的車流高峰時，立即趕赴現(xiàn)場支援協(xié)助處理（快速疏導交通），并監(jiān)督人工收費運作。
　　維修室：
　�、备黢v站維修員要嚴格執(zhí)行節(jié)假日前開展站場系統(tǒng)設(shè)備全檢制度，及時修復(fù)站場系統(tǒng)設(shè)備故障，加強對系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)，保證系統(tǒng)設(shè)備的正常運行。
　�、哺鶕�(jù)日常維修備件使用情況，并結(jié)合節(jié)假日期間及聯(lián)網(wǎng)收費運作的需要，向機電部申報備件數(shù)量，確保有充足備件以備應(yīng)急之用。
　�、绸v站維修員負責指導、培訓各站管理人員正確開啟和關(guān)閉設(shè)備的操作方法，當收費站與中心光纖通訊中斷時，能及時啟用設(shè)備進行通訊，確保收費站與中心通訊暢順。
　�、瘩v站維修員要經(jīng)常檢查手持讀寫器參數(shù)導入正確，無故障，保證當實行人工收費時能立即調(diào)用。塞車結(jié)束后跟蹤當班手持讀寫器原始數(shù)據(jù)導出工作，確保數(shù)據(jù)傳輸無誤。
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　�、奔訌妼Ω鲉挝环阑�、防 ……（未完，全文共2243字，當前僅顯示1426字，請閱讀下面提示信息。收藏《高速公路節(jié)假日車流高峰應(yīng)急預(yù)案》）