目錄/提綱:……
一、組織架構(gòu)
二、駕駛員行為規(guī)范
三、駕駛員服務(wù)要求
四、駕駛員崗位職責(zé)
五、車輛日常檢查、維修及保養(yǎng)管理規(guī)定
六、駕駛員獎罰條例
(一)凡有下列行為之一者,視為甲類過失
(二)凡有下列行為之一者,視為乙類過失
(三)凡有下列行為之一者,視為丙類過失
(四)事故處理及其他相關(guān)獎懲條例
七、派車流程
八、車輛費(fèi)用的管理
九、費(fèi)用報銷流程
一、總則
二、職責(zé)分工
三、車輛用途分工
四、車輛派遣程序
五、派車原則
六、申請用車條件
七、附則
……
一、組織架構(gòu)
二、駕駛員行為規(guī)范
遵守國家法令、法規(guī)及《道路交通管理條例》。
遵守公司的各項
規(guī)章制度,認(rèn)真履行各項規(guī)定和細(xì)則。
服從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作安排,做到“愛車、守紀(jì)、安全、節(jié)約”。
做好當(dāng)天的行車記錄,保留好當(dāng)天所產(chǎn)生的各類費(fèi)用的票據(jù),并在票據(jù)后簽名確認(rèn)。
車輛的管理、調(diào)度和安排工作統(tǒng)一由司機(jī)班長負(fù)責(zé)。
各駕駛員要準(zhǔn)時、準(zhǔn)地點的安全完成所分配的任務(wù),要服從司機(jī)班長的工作安排和車輛調(diào)配。對不服從工作安排和車輛管理調(diào)度者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
各駕駛員有事請假、換休、換班和會議無法參加者需經(jīng)班長同意后方可執(zhí)行。
積極向公司提出合理化建議,負(fù)責(zé)所駕駛車輛的維修保養(yǎng)的申請和車輛故障信息反饋。
對車輛的隨車證件和按規(guī)定配備的各種維修工具、材料、設(shè)備做到不浪費(fèi)、不遺失,并做好相關(guān)的領(lǐng)用登記。
每日上班前必須按照行車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和車容標(biāo)準(zhǔn)、司機(jī)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢。
全車外形完整無損,車身光澤明亮,無浮塵、油污、泥水痕跡,全車前后擋風(fēng)車窗玻璃明亮。
車廂內(nèi)無浮塵、雜物,保潔箱內(nèi)無隔夜垃圾,車內(nèi)空氣無異味。
嚴(yán)禁駕駛員
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長
以身作則,遵守各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班積極完成各項任務(wù)。
定期向領(lǐng)導(dǎo)
匯報司機(jī)班的工作、安全行車及車輛技術(shù)狀況。
準(zhǔn)時參加人事行政部會議并向本班傳達(dá)會議精神。
編制司機(jī)的排班表,分配車輛,評估其工作表現(xiàn)。
組織班內(nèi)每周的安全、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好考勤記錄。
督促本班員工遵紀(jì)守法、愛護(hù)車輛,提高服務(wù)質(zhì)量,注意行車安全,杜絕事故發(fā)生。
編排車輛維修保養(yǎng)計劃,記錄車輛的維修保養(yǎng)情況。
建立健全的車輛記錄和維修保養(yǎng)周期
每天進(jìn)行一次安全、車容車貌和衛(wèi)生檢查。
登記司機(jī)出車情況及車輛動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報。
做好車輛相關(guān)費(fèi)用的審核、監(jiān)控。
班車、小車司機(jī)
出車前必須對車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查,嚴(yán)禁病車上路。
每次出車須提前十分鐘準(zhǔn)備車輛到達(dá)用車地點,不得用喇叭催客戶上車。
與客戶見面時,要面帶笑容,熱情問好,以禮相待,請客戶上車。
注意行車平穩(wěn),遇上不平的路面要提醒客戶坐好扶穩(wěn)。
遇到交通堵塞時,須征得客戶同意后,方可繞道行駛。
遇到客戶要求在禁停路段停車,要耐心解釋以求客戶諒解。
候車時必須留在車上,嚴(yán)禁翻動客戶物品。
嚴(yán)格執(zhí)行部門的各項規(guī)定,不計較個人得失。
提醒客戶帶齊行李下車。
客戶下車后,馬上檢查車上有否遺留物品。
客戶遺留物品應(yīng)迅速設(shè)法歸還客戶,未能歸還的必須交人事行政部處理。
酒后及服用影響駕駛的藥物后禁止駕駛車輛。
證件失效或不完備禁止駕駛車輛。
堅守崗位,候客時不準(zhǔn)無故離開車位,不準(zhǔn)打瞌睡、抽煙或看書報,因事獲準(zhǔn)離開時,熄火并關(guān)好車門。
每月整理車輛行駛記錄交司機(jī)班長進(jìn)行綜合管理和記錄。
五、車輛日常檢查、維修及保養(yǎng)管理規(guī)定
車輛保養(yǎng)由班長按月出計劃、有步驟的組織實施。實行車輛保養(yǎng)定人、定位、定項目、定工具,并根據(jù)維修保養(yǎng)項目的大小、費(fèi)用等情況向人事行政部及時匯報,待人事行政部同意后方可執(zhí)行。
各駕駛員負(fù)責(zé)自己駕駛車輛的日常檢查和保養(yǎng)。車輛的保養(yǎng)和維修由駕駛員申請,班長協(xié)調(diào)同意后方可執(zhí)行。當(dāng)班司機(jī)駕駛機(jī)動車輛正常工作,未當(dāng)班司機(jī)跟蹤修理廠所維修保養(yǎng)的項目。(注:跟蹤的目的在于確認(rèn)修理的項目、換件、修理時間無拖延能按時取車,保證正常工作的調(diào)度運(yùn)行。)
各駕駛員要做好車輛的保養(yǎng)和清潔工作。
班長每周不定期檢查車輛的保養(yǎng)、清潔和維護(hù)工作。對一次保養(yǎng)清潔不到位
者提出口頭警告,對兩次以上者給予書面警告。屢教不改者給予辭退處理。
班長需每月向人事行政部匯報一次一月工作
總結(jié),包括各駕駛員工作情況、車輛情況、出車情況等。
行駛中,如發(fā)現(xiàn)車輛有異常,應(yīng)馬上選擇安全的地方停車檢修。若不能解決,應(yīng)即設(shè)法向班長或人事行政部講明情況,由班長或人事行政部派專人處理。
檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電瓶液是否足夠,制動器、離合器、總泵油是否符合要求。
檢查輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲是否緊固。
檢查手、腳制動器性能是否良好,各連接管道是否漏油。
檢查方向機(jī)、轉(zhuǎn)動軸及轉(zhuǎn)向橫直拉桿連接是否緊固,有效。
檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶連接線、搭鐵線是否牢固清潔。
檢查發(fā)電機(jī)皮帶、風(fēng)扇皮帶是否正常。
檢查票證、隨車工具是否齊全。
按照操作規(guī)程起動車輛,察聽發(fā)動機(jī)_是否正常。
車輛發(fā)動后,檢查各儀表、指示燈工作是否正常,若發(fā)現(xiàn)故障,馬上熄車并向班長報告。
檢查發(fā)動機(jī)潤滑油、冷卻液。
檢查傳動皮帶繞度和完好情況。
檢查輪胎氣壓,清除嵌在輪胎內(nèi)間及表面的雜物。
排除行駛中發(fā)現(xiàn)的故障。
放盡儲氣筒及油水分離器內(nèi)的積水和污物。
收車后按車容標(biāo)準(zhǔn)清潔車輛,然后把車開回停車場停放好。熄燈、熄車、人排檔位,拉緊手制動器。
收車后關(guān)好車窗,鎖好車門、尾蓋,鎖好防盜鎖。
六、駕駛員獎罰條例
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不按時上班、工作時間擅自離開公司、不按規(guī)定請假者超過小時作曠工處理;
未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)或同意,私自出車、 ……(未完,全文共6401字,當(dāng)前僅顯示2248字,請閱讀下面提示信息。
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