目錄/提綱:……
一、推行征費事務公開,美化繳費環(huán)境
二是加大宣傳力度,不斷提高車主的繳費意識
二、增強服務觀念,努力提高征費服務水平
三、加強領導,明確目標,注重文明征費
四、開展互檢交叉稽查,強化規(guī)費征收手段
……
美化繳費環(huán)境增強服務觀念
努力開創(chuàng)交通規(guī)費征收工作的新局面
在地方交通規(guī)費征收工作中,我處堅持以“三個代表”重要思想為指導,全體征稽人員認真學習和深入貫徹黨的方針、政策,緊緊圍繞我市交通改革發(fā)展的指導思想和抓住規(guī)費征收工作中心,努力做到在認識上有新高度,落實上有新措施,創(chuàng)新能力和服務觀念有新提高,全面樹立敬業(yè)精神、實干精神、創(chuàng)新精神、團隊精神和奉獻精神,美化征費環(huán)境,不斷增強服務觀念,努力實現全市地方交通規(guī)費征收新一輪的思想大解放、觀念大轉變、環(huán)境大改善和事業(yè)大發(fā)展。2005年,我們**市共計征收拖拉機、摩托車養(yǎng)路費等交通規(guī)費*****萬
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、廣播、電視、宣傳車、張貼標語、懸掛橫標、出版報、宣傳欄、通告等形式大張旗鼓地宣傳,做到宣傳家喻戶曉,形成濃厚的征繳氛圍,大大提高了車主繳費意識,有力地促進了征費工作的開展。
二、增強服務觀念,努力提高征費服務水平
在征費工作中,我們注重
總結經驗,進一步解放思想,轉變觀念,在征稽隊伍中廣泛樹立服務第一的思想,增強服務的觀念。為此,我們堅持開展優(yōu)質服務活動,每年將統(tǒng)繳期作為“征費優(yōu)質服務月”,并形成制度加以落實,確保了征費工作的順利開展。一是在全市范圍內征費部門實行預約上門征收交通規(guī)費;二是組織征費人員在各城區(qū)、圩鎮(zhèn)、車輛較集中的機關、廠礦、企事業(yè)單位開設服務征收點;三是延長征費工作時間,中午、節(jié)假日不休息,方便車主繳納交通規(guī)費,贏得了廣大車主和群眾的信任和支持,樹立了征稽部門的良好形象。
三、加強領導,明確目標,注重文明征費
領導重視和支持,是做好征費工作的根本。針對費源散、力度難的征費工作特點,我們把征費工作擺到突出的位置,列入重要工作議事日程,及時傳達貫徹了上級有關征費工作精神,對征費、稽查工作進行了具體部署,分管領導深入征費第一線指導開展工作。各縣(市)區(qū)也把征費工作放在重要位置,從其他部門抽調精兵強將參加征費稽查工作,各級征費、稽查部門主要負責人親自帶隊,形成了一級抓一級的工作機制,把征費任務分解下達到鄉(xiāng)鎮(zhèn),到具體人員,層層落實任務。為了多征費、征好費、征足費,我們面對重重困難,積極想辦法,認真定措施,尤其是我們注重了文明征費的指導思想,積極配合上級部門搞好機關效能建設工作,并以此為契機,將征費工作大力向服務型、文明型方向轉變,不斷改進征收方法,加大征收力度。一是對內加強管理,推行了計劃到月、任務到人、按月考核、按月兌現的管理辦法;二是對外加大服務力度,放棄了所有節(jié)假休息日;三是實行獎懲制度,充分調動全體征稽人員的工作積極性和創(chuàng)造性,凡在9月份完成任務的給予一定的獎勵,不完成任務的一律取消年度評獎評優(yōu)評先資格;四是積極參加文明行業(yè)創(chuàng)建活動,制定創(chuàng)建方案,落實創(chuàng)建措施,并注重將文明行業(yè)創(chuàng)建工作與征費工作緊密結合一起,做到雙促進、雙豐收。
四、開展互檢交叉稽查,強化規(guī)費征收手段
對個別征費難度大、征費任務差距大的縣局,由市交通稽查支隊牽頭組織參與該縣征費稽查大行動,加大 ……(未完,全文共1972字,當前僅顯示1254字,請閱讀下面提示信息。
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