市級“三八”紅旗集體材料（港務公司生產保障部）

　　市級“三八”紅旗集體材料（港務公司生產保障部）
　　廣州港集團新沙港務有限公司生產保障部物資倉，現有職工11人，其中女職工8人，她們在團結互助的氛圍下，以發(fā)揚“四自”精神，創(chuàng)一流服務的理念至真至誠地奉獻著自己的青春，一絲不茍地做著本職工作，為新沙的發(fā)展作出了積極貢獻。2005年被評為公司先進集體，集團“先進職工小家”、“文明服務示范
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科技成果三等獎，被公認為集團公司最先進的物資管理系統(tǒng)。這些成績的取得是物資倉所有成員務實創(chuàng)新的工作結晶。
　　二、健全制度，優(yōu)質服務。結合本崗的實際情況對《崗位職責》、《服務承諾》、《物資管理精神》等規(guī)章制度進行修訂，重新規(guī)范物資材料發(fā)放流程，將制度、流程制成噴畫掛在墻上，十幾個藍色規(guī)章制度牌整齊地掛在醒目的地方，規(guī)范合理，讓每位員工在工作中有章可循，真正做到以制度管人管事。堅持“顧客至上，優(yōu)質高效”的管理精神，認真履行《服務承諾》，全面推進使用文明用語和微笑服務，把用戶關心和需要的事項細化歸入服務承諾書中，并主動落實�！凹鄙a所急，隨叫隨到”是物資倉的服務特色，不管是節(jié)假日，還是白天黑夜、酷暑寒冬，只要生產需要緊，堅持安排人員到崗服務，保障生產。2006年至今加班加點收貨、發(fā)料的累計次數共有44次。
　　三、自強不息，崗位成才�！伴_展巾幗文明崗創(chuàng)建活動，促崗位建功，崗位成才”，這是她們的指導思想，女職工們通過以“比、學、趕、幫、超”的學習態(tài)度，定期進行崗位練兵、技術比武、勞動競賽活動，提高專業(yè)技術水平，強化實際操作技能，取得很好的成效。
　　四、崗村結對子，幫扶獻愛心。為進一步促進文明崗創(chuàng)建活動的深入開展，構建和諧社會。2005年下半年開始，物資倉通過內部討論，統(tǒng)一思想，每人每年支助一百二十元對集團的扶貧點——增城市小樓鎮(zhèn)一個單親家庭的三個小孩進行幫扶助學，每 ……（未完，全文共1205字，當前僅顯示766字，請閱讀下面提示信息。收藏《市級“三八”紅旗集體材料（港務公司生產保障部）》）