創(chuàng)新醫(yī)院管理機(jī)制 提升醫(yī)院執(zhí)行力(論文)
管理出效益,關(guān)鍵在于執(zhí)行力。所謂執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把醫(yī)院戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。健全、完善一套長(zhǎng)效機(jī)制是提高醫(yī)院執(zhí)行力的重要保證。
創(chuàng)新教育機(jī)制
在所有執(zhí)行力中,理念的執(zhí)行力最為重要,理念是代表醫(yī)院最基本的運(yùn)行思想,也是醫(yī)院的核心思想。要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),首先,
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的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、崗位技能、
職業(yè)道德、人格修養(yǎng),鍛造出一支埋頭苦干、作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高素質(zhì)醫(yī)療隊(duì)伍。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程
醫(yī)院業(yè)務(wù)流程可以分為行政管理流程、醫(yī)療服務(wù)流程和后勤保障流程,其中行政管理流程是戰(zhàn)略流程,醫(yī)療服務(wù)流程是核心流程,而后勤保障流程是支持流程。管理者在創(chuàng)新行政管理流程中,要以提高管理、服務(wù)效率和降低行政管理成本為目標(biāo),建立適合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的扁平式組織機(jī)構(gòu),在全面實(shí)施崗位管理的基礎(chǔ)上,實(shí)行院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制和科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)調(diào)抓監(jiān)管、重服務(wù),不斷提高行政決策的群眾參與度,做到分工明確、各司其職、責(zé)任到人;在創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)流程中,要堅(jiān)持以病人需求和滿意為目標(biāo),推行pdca(計(jì)劃—實(shí)施—檢查—
總結(jié))管理模式,優(yōu)化診療流程,縮短候診時(shí)間,從而提高為患者服務(wù)的整體水平;在創(chuàng)新后勤保障流程上,要突出服務(wù)病人、服務(wù)臨床的宗旨,通過(guò)建立后勤日常巡視等制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,變“后勤”為“前勤”,從而提高后勤服務(wù)的效率。
創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
合理的績(jī)效評(píng)估制度和員工獎(jiǎng)勵(lì)方式是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。醫(yī)院管理者要從有利于提高執(zhí)行效率、有利于降低執(zhí)行成本、有利于社會(huì)和群眾監(jiān)督的要求出發(fā),針對(duì)不同部門、不同崗位的特點(diǎn)和實(shí)際,科學(xué)設(shè)定執(zhí)行任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的控制,逐步建立起科學(xué)的執(zhí)行力績(jī)效管理體系,形成正確的用人導(dǎo)向和政績(jī)觀。并通過(guò)深化人事與分配制度改革,在建立群眾評(píng)價(jià)機(jī)制的基礎(chǔ)上,完善執(zhí)行情況與享受待遇掛鉤的考核機(jī)制,將考核結(jié)果與干部任用、崗位競(jìng)聘、職稱晉升和評(píng)聘、評(píng)優(yōu) ……(未完,全文共1354字,當(dāng)前僅顯示860字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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