電信聯(lián)通科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、落實科學(xué)發(fā)展觀與通信建設(shè)工作的密切聯(lián)系
二、加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持xx經(jīng)濟建設(shè)
（一）創(chuàng)新工作方法，推進寬帶跨越工程
（二）改善客戶通信質(zhì)量，促進全區(qū)和諧社會建設(shè)
三、學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀的思考
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　　堅持“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，是以胡錦濤同志為總書記的黨中央的重大建樹，是統(tǒng)領(lǐng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展的偉大綱領(lǐng)。做好新形勢新階段下的通信建設(shè)工作，提高通信服務(wù)的水平，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“引領(lǐng)思想、凝聚力量、營造氛圍、和諧奮進”的原則，確立新時期深化通信工作的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為構(gòu)建有效的通信保障體系、全面推進改革發(fā)展事業(yè)的歷史使命提供堅強有力的溝通保證。
　　在深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動中，**分公司黨總支嚴(yán)格按照區(qū)督導(dǎo)組的要求，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)調(diào)研各項工作的落實，著力在加強領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想、學(xué)習(xí)提高、營造氛圍上下功夫，扎實推進學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在認(rèn)真討論、深入分析的基礎(chǔ)上，就各自分管工作分別確定了調(diào)研專題。聯(lián)系自身思想和工作實際，圍繞
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，及時糾正各種妨礙科學(xué)發(fā)展行為，保障黨和國家各項關(guān)系經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的信息安全、準(zhǔn)確地傳達(dá)到廣大人民群眾之中。
　　二、加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持**經(jīng)濟建設(shè)
　　做好新時期新階段的通信建設(shè)工作，必須按照黨對通信建設(shè)工作的要求，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)通信工作，圍繞通信企業(yè)改革的發(fā)展目標(biāo)，制定出通信建設(shè)工作戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：以推動深化通信制度改革、科學(xué)發(fā)展為主線；以加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保障客戶通信需求、支持**經(jīng)濟建設(shè)為目標(biāo)；以加強黨的建設(shè)、人才隊伍建設(shè)為保障；以實施現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)化質(zhì)量管理、增強宣傳工作自主創(chuàng)新活力為條件，始終圍繞通信基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)、經(jīng)營等各項工作，唱響主旋律、打好主動仗，促進各項工作任務(wù)的順利完成。
　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新工作方法，推進寬帶跨越工程
　　根據(jù)公司寬帶跨越總體規(guī)劃，結(jié)合學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動，分公司大力推進農(nóng)村地區(qū)寬帶跨越基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各方面人員積極配合。從工程勘查設(shè)計、建設(shè)到設(shè)備驗收、用戶數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)制作及改號客戶的通知，每道工序都選配了適當(dāng)?shù)娜藛T進行工程配合。截止2008年11月，新建寬帶跨越設(shè)備間111個；新建13個寬帶跨越駐地網(wǎng)小區(qū)設(shè)備間，極大地滿足了廣大人民群眾對寬帶數(shù)據(jù)通信的熱切需求，未**經(jīng)濟的快速發(fā)展做足了后勁。
　　1、成立了專項割接小組及應(yīng)急處理小組。及時核對施工隊報送的割接號碼，按普通用戶、數(shù)據(jù)用戶、專線用戶、小靈通專線、公話用戶、虛擬用戶進行分類核對工作；溝通用戶宣傳工作是否到位，綜合客服系統(tǒng)有無問題等。有問題的及時溝通解決，沒有問題統(tǒng)一部署，分頭準(zhǔn)備。割接后發(fā)現(xiàn)的問題以分局為單位及時與應(yīng)急小組聯(lián)系。應(yīng)急小組按流程進行及時處理，最大限度的減少用戶投訴。
　　2、配合工程部門及時拆舊。農(nóng)村地區(qū)是通訊電纜被盜高發(fā)地區(qū)，設(shè)備間割接后如不及時撤舊，電纜很可能被盜，我們每處設(shè)備間割接都安排當(dāng)?shù)胤志珠L及社區(qū)經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場配合拆舊工作（主要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乩习傩詹蛔屵M地、或公安部門不明真相的阻止等）。有個別分局為了發(fā)展用戶存在在割接前為馬路旁邊新建門臉利用大對數(shù)電纜掏分線設(shè)備為用戶裝機現(xiàn)象。針對這種現(xiàn)象，我們采取架設(shè)小對數(shù)10對、20對電纜解決新裝用戶辦法，把大對數(shù)電纜及時拆下來。這樣，我們即保證新裝用戶通信，同時也保證了拆舊工作。拆舊時我們安排專人配合監(jiān)理公司、工建中心人員共同監(jiān)督，逐段測量，保證拆舊數(shù)量。
　　3、區(qū)維中心建立定期專業(yè)間溝通機制。光電纜工程、外電引入圍繞設(shè)備安裝進度施工。設(shè)備安裝靠前的。光電纜工程也要跟上，保證設(shè)備安裝調(diào)試一個，具備割接條件一個；成熟一個割接一個，把寬帶跨越工作進最大可能往前推進。
　�。ǘ└纳瓶蛻敉ㄐ刨|(zhì)量，促進全區(qū)和諧社會建設(shè)
　　1、由于大力推進寬帶跨越工程，使光纜架到了村口，極大地拉近了通信局站到客戶端的距離，使原來距離較遠(yuǎn)的客戶安裝寬帶的需求得以滿足，而且對于原來由于線路原因經(jīng)常掉線或網(wǎng)速較慢的寬帶客戶改善了寬帶上網(wǎng)質(zhì)量。
　　2、 ……（未完，全文共3152字，當(dāng)前僅顯示1592字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信聯(lián)通科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告》）