保險公司銀保業(yè)務經(jīng)驗交流材料:科學發(fā)展掌控市場 務實管理謀求發(fā)展
尊敬的各位領導、各位同仁:
瑞牛昂首高歌去,金虎迎春斂福來
截止今日,我公司已完成躉交保費***萬元,完成一月份目標154.6%,同比增長 %,期交保費***萬元,完成一月份目標的135.6%,比去年同期增長 %,在保費收入的絕對數(shù)上和完成進度上均取得了歷史以來最好成績。這種戰(zhàn)嚴寒、不畏艱苦,共勉勵、團結拼搏的精神使冰封的左權大地為之動容。
這次開門紅戰(zhàn)役,
總結有以下值得我們回顧
一、“服務”贏得市場
**沒有工行、沒有中行,渠道及網(wǎng)點最少是我們最為現(xiàn)實的問題和困難,目前我縣渠道、網(wǎng)點分布情況:農(nóng)行網(wǎng)點一個,建行網(wǎng)點二個、郵政縣城內(nèi)網(wǎng)點三個,
農(nóng)村網(wǎng)點七個,就是如此的市場,銀保業(yè)務就有七家同行業(yè)公司在競爭,
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略551字,正式會員可完整閱讀)……
賣月,我們堅信信心比黃金更重要的觀念,我們應用了“三四五”法則,即:三個不服輸?shù)木,?、不能輸?shù)羰袌觯?、不能輸給同行,3、不能輸給自己”;四句戰(zhàn)斗口號,即:“堅定必勝信心、及時轉(zhuǎn)變觀念、上下團結一致、內(nèi)外全力以赴”;以“目標、態(tài)度、責任、尊嚴、榮譽”為五個核心理念。這一系列的措施,讓我們的客戶經(jīng)理明確了思路,鼓足了干勁,明確了責任,堅定了意志。充分利用“成功創(chuàng)富、舍我其誰”的大氣和霸氣,因地制宜地做好了沖刺的準備,及時啟動,形成了良好的氛圍。
三、“戰(zhàn)術”確保開門紅大捷
只有明確目標,精心企劃才能確保開門紅目標的順利達成。公司經(jīng)理室在首賣中,分工明確,責任到頭,增加了各渠道達標的信心和力量。首先,我們對任務指標進行了全面分解和細化。1、所有渠道根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展實際情況確立了定額指標,如網(wǎng)點完不成,由所轄的客戶經(jīng)理進行補齊;2、個險營銷伙伴人頭任務和個險業(yè)務捆綁式銷售,每人一萬元;3、全體內(nèi)勤管理人員完成中介躉交四萬元,科股長以上8萬元,并且還有相應的處罰規(guī)定,如果完不成個人任務指標,處罰400、500元的罰款。其次,充分利用費用激勵機制的杠桿作用,把分公司給的費用點全部用于網(wǎng)點獎勵激勵上來,得到了我們**僅有的三個渠道的全面支持與配合,起著關鍵性作用,特別是在農(nóng)行、建行兩個渠道,業(yè)務發(fā)展腳步明顯加快,通過兩個渠道的發(fā)展勢頭可以充分證明,我們在鞏固良好的關系基礎上,進一步得到了升溫,進一步加大了合作力度。為我們創(chuàng)新合作模式,探討長效合作機制,整合渠道資源,規(guī)范合作行為,實現(xiàn)業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的保證?梢娗逦墓ぷ魉悸泛蛻(zhàn)略戰(zhàn)術,讓我們步步為“贏”。
四、“行動”取決于執(zhí)行
1、首先從紀律方面,我公司要求客戶經(jīng)理每天在網(wǎng)點簽到,有事向網(wǎng)點主任請假,一切服從網(wǎng)點的管理。在此期間,公司派有專人進行不定時檢查,各個環(huán)節(jié)的配合,從而保證了客戶經(jīng)理的正常出勤,保證了業(yè)務的正常推進,真實地讓我們領悟到能將紀律堅持到底就是一種勝利。
2、統(tǒng)一著裝,樹立良好的公司形象,并且要求所有的客戶經(jīng)理對
銀行柜臺業(yè)務必須掌握熟練,了解流程,努力配合好網(wǎng)點的細節(jié)工作,先讓自己認識自己,再讓柜員接受自己,才能讓客戶認可自己。這此過程都離不開用心、細心和精心的準備,可見細節(jié)決定成敗,用心釀造未來。
3、每日下午五點,客戶經(jīng)理的夕會,有效地提高了客戶經(jīng)理的展業(yè)技能,銷售話術。夕會主要內(nèi)容流程還有
匯報各網(wǎng)點當日情況以及同業(yè)公司的發(fā)展狀況,提出問題,做到實實在在有問必答,讓大家群策群力,集思廣益,使伙伴們深受啟發(fā),起到人人關心公司,個個關注業(yè)務的良好氛圍,更為有效地激發(fā)了客戶經(jīng)理的展業(yè)激情。
4、天天追蹤,日日排查,通過夕會掌握各渠道、各網(wǎng)點當日及次日的進展情況,匯總公司業(yè)務進度,做好“階段性落實、分階段突破、分層次推進”,通過日日追蹤,日日排查,能夠及時調(diào)整思路,起到至 ……(未完,全文共2435字,當前僅顯示1548字,請閱讀下面提示信息。
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