信息化建設(shè)在景區(qū)消費(fèi)_模式中的推廣

目錄/提綱：……
一、明確認(rèn)識(shí)，突出信息化建設(shè)在消費(fèi)_工作中的地位和作用
（一）信息化建設(shè)有利于提高工作效率
（二）信息化建設(shè)有利于樹(shù)立優(yōu)秀的工商形象
（三）信息化建設(shè)有利于規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為
三是監(jiān)督_____巡查人員的工作情況，確保有巡有查
（四）信息化建設(shè)有利于提高消費(fèi)_的處訴效率
二、消費(fèi)_系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
一是懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的專業(yè)人才仍普遍缺乏
二是文化水平參差不齊，許多基層工作人員還沒(méi)有掌握計(jì)算機(jī)初級(jí)應(yīng)用技術(shù)
三是人員培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位
四是消費(fèi)_系統(tǒng)信息化應(yīng)用水平不高，創(chuàng)新力度不夠，先進(jìn)理念推廣不深
三、對(duì)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
（一）加大現(xiàn)有人員培訓(xùn)力度，充實(shí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
一是要做到“重”
二是要做到“獎(jiǎng)”
三是要做到“實(shí)”
四是要做到“新”
（二）加大資金投入，保證資金到位
（三）建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)
二是建立信息建設(shè)資金提留及�？顚Ｓ弥贫�
三是確立現(xiàn)有人員定期培訓(xùn)制度
四是建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制
（四）進(jìn)一步健全業(yè)務(wù)軟件推廣制度，使推廣能達(dá)到預(yù)期效果
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)紅盾網(wǎng)站的管理，加大宣傳力度
（六）建設(shè)“市局,分局,工商所”三點(diǎn)一線的信息化隊(duì)伍
……

　　二十一世紀(jì)是信息化時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)在人們的日常工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的普及應(yīng)用和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入與發(fā)展，工商行政管理機(jī)關(guān)作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的主力，在推進(jìn)全社會(huì)信息化和信用體系建設(shè)方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，建設(shè)“信息化工商”和“現(xiàn)代化工商”已成為工商行政管理事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，大力推進(jìn)信息化建設(shè)已成為各級(jí)工商行政管理部門今后工作努力的重點(diǎn)和方向，信息化建設(shè)為改革和創(chuàng)新工商行政管理監(jiān)管模式、進(jìn)一步提高工商行政管理工作效能提供了新的有利契機(jī)。在信息化已逐步覆蓋社會(huì)生產(chǎn)和生活各領(lǐng)域的新形勢(shì)下，如何以信息化推動(dòng)景區(qū)消費(fèi)_模式的創(chuàng)新，如何全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化_,**市工商局**分局作了大膽的嘗試。事實(shí)證明，通過(guò)多年的不懈努力，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步建立起景區(qū)現(xiàn)代_體系，以信息化推進(jìn)工商行政管理現(xiàn)代化等有益的探索，取得了一定的成效。
　　到目前為止，**工商分局已擁有一個(gè)一流的現(xiàn)代化的信息中心機(jī)房，擁有服務(wù)器、交換機(jī)、硬件防火墻、觸摸屏，__臺(tái)微機(jī)組成局域網(wǎng)，電腦人均使用率為_(kāi).__人/臺(tái)，現(xiàn)在，分局局機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)分別由兩條___兆
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略772字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
場(chǎng)主體的詳細(xì)資料。對(duì)于重點(diǎn)監(jiān)管行業(yè)，我們按照信用等級(jí)分類從高到低依次增加巡查頻次；旅游市場(chǎng)主體一年內(nèi)被投訴_次，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，增加巡查頻次；一年內(nèi)被投訴_次以上，責(zé)令停業(yè)整頓，限期整改后方可經(jīng)營(yíng)。而另一大系統(tǒng)即景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控系統(tǒng)做到了在_個(gè)重點(diǎn)景區(qū)（**、**、**、**、**入口）和_個(gè)重點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所（**陳列館）安裝了監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。一是掌握重點(diǎn)景區(qū)的客流分布情況，以此來(lái)調(diào)配人力，安排巡查；二是監(jiān)控經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，督促他們守法經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，形成監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì)；三是監(jiān)督_____巡查人員的工作情況，確保有巡有查。
　�。ㄋ模┬畔⒒ㄔO(shè)有利于提高消費(fèi)_的處訴效率。
　　通過(guò)游客投訴電子地理方位顯示系統(tǒng)即把景區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體的固定電話和地理位置在電子地圖上進(jìn)行描點(diǎn)定位，當(dāng)游客用這些電話投訴時(shí)，電子地圖上將會(huì)有一個(gè)不停閃爍的紅點(diǎn)來(lái)顯示投訴者的地理位置和來(lái)電信息，這樣就便于我們及時(shí)調(diào)度指揮，提高處訴效率。
　　二、消費(fèi)_系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
　　由于受人員、編制、經(jīng)費(fèi)等方方面面因素的制約，工商系統(tǒng)普遍出現(xiàn)人員斷層、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化等現(xiàn)象。一是懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的專業(yè)人才仍普遍缺乏。尤其是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏。二是文化水平參差不齊，許多基層工作人員還沒(méi)有掌握計(jì)算機(jī)初級(jí)應(yīng)用技術(shù)。三是人員培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位。一些單位由于經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、人員等問(wèn)題，大多以內(nèi)部培訓(xùn)為主，對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)也只側(cè)重于一些簡(jiǎn)單和初級(jí)的知識(shí)。由于培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，嚴(yán)重影響到全系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。四是消費(fèi)_系統(tǒng)信息化應(yīng)用水平不高，創(chuàng)新力度不夠，先進(jìn)理念推廣不深。要從根本上轉(zhuǎn)變“消費(fèi)_系統(tǒng)信息化擺設(shè)”現(xiàn)象，解決困擾信息化建設(shè)的“瓶頸”問(wèn)題，是各級(jí)工商部門一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。
　　三、對(duì)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
　�。ㄒ唬┘哟蟋F(xiàn)有人員培訓(xùn)力度，充實(shí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。一是要做到“重”。即領(lǐng)導(dǎo)重視，要提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信息化建設(shè)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)人員的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，要擺上各級(jí)工商部門的重要工作日程，對(duì)現(xiàn)有在職人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行一次徹底清理，了解和掌握基本情況。二是要做到“獎(jiǎng)”。即鼓勵(lì)干部職工積極參加各類計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)班，為考試合格者給予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全系統(tǒng)廣大干部職工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。三是要做到“實(shí)”。在培訓(xùn)內(nèi)容上，培訓(xùn)要緊密聯(lián)系實(shí)際，軟件的重點(diǎn)程序要對(duì)相關(guān)培訓(xùn)人員進(jìn)行反復(fù)講解，做到理論與實(shí)際操作相結(jié)合，對(duì)消費(fèi)_專用軟件的培訓(xùn)，要對(duì)具體操作人員進(jìn)行分類培訓(xùn)、詳細(xì)講解，讓培訓(xùn)人員逐一上機(jī)操作，反復(fù)上機(jī)操作，以達(dá)到熟練掌握、學(xué)以致用的目的。四是要做到“新”。“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”。對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行大力培訓(xùn)的同時(shí)，在編制允許的情況下，分時(shí)期、分階段面向社會(huì)公開(kāi)招考一批計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，給隊(duì)伍注入新鮮血液。同時(shí)，改革現(xiàn)有人事管理_，要能做到現(xiàn)有人員能進(jìn)能出、能上能下的機(jī)制，使隊(duì)伍始終充滿活力和生機(jī)。
　　（二）加大資金投入，保證資金到位。消費(fèi)_信息化是對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要要求，它不僅意味著工商行政管理各種信息的透明化和公開(kāi)化，還意味著工商行政管理機(jī)關(guān)要自覺(jué)接受社會(huì)、群眾等的監(jiān)督�，F(xiàn)階段，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，基層工商部門資金短缺，既要保證人員正常的辦公、執(zhí)法辦案，又要搞工商建設(shè)，還要投入資金進(jìn)行信息化建設(shè)，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出緊張，許多信息化建設(shè)的設(shè)備主要依靠上級(jí)部門解決，延緩了基層信息化建設(shè)的步伐。
　�。ㄈ┙⒔∪O(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)。制度是各項(xiàng)工作落實(shí)的保證，信息化建設(shè)也必須要強(qiáng)有力的制度作保證。所以，建立健全信息化建設(shè)的各種監(jiān)督制約機(jī)制勢(shì)在必行。當(dāng)前，雖然各級(jí)工商機(jī)關(guān)制訂了一些信息化建設(shè)制度措施，但制度制定后，在落實(shí)上沒(méi)有專人負(fù)責(zé)抓落實(shí)，同時(shí)缺乏計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員，給現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理帶來(lái)了難度。為此，一是全系統(tǒng)要形成建立一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，信息機(jī)構(gòu)全力以赴抓落實(shí)的工作格局，確�！拔鍌�(gè)到 ……（未完，全文共4291字，當(dāng)前僅顯示2167字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信息化建設(shè)在景區(qū)消費(fèi)_模式中的推廣》）