常務(wù)副市長在全市辦公室工作業(yè)務(wù)暨電子公文系統(tǒng)升級業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話

目錄/提綱：……
一、充分認(rèn)識當(dāng)前形勢和任務(wù)，進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)
二、嚴(yán)格按照工作流程和制度，進(jìn)一步提升工作的質(zhì)量意識
一是“小事要大辦”
二是“大事要精辦”
三是“急事要穩(wěn)辦”
四是“要事要快辦”
三、樹立正確價值觀念和理念，進(jìn)一步提升工作的責(zé)任意識
……

同志們：
辦公室是各級各部門的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是各級各部門的“第一窗口”，擔(dān)負(fù)著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、信息交流和督促檢查的重要職責(zé)，位置十分重要。這次市里組織這樣一期辦公室工作業(yè)務(wù)暨電子公文系統(tǒng)升級業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，目的就是為了進(jìn)一步規(guī)范全市辦公室系統(tǒng)的各項工作，有效提升工作質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。組織這次培訓(xùn)班，非常及時，也非常必要。下面，我代表市委、市政府提三點要求。
一、充分認(rèn)識當(dāng)前形勢和任務(wù)，進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)
辦公室工作成效如何，從一定意義上講，直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣，新的形勢和任務(wù)，對我們辦公室工作提出了更高的要求。舉辦這次培訓(xùn)班，是深入實踐科學(xué)發(fā)展，切實推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、全面建設(shè)和諧社會的需
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綜合素質(zhì)，努力成為辦公室工作的行家里手。
二、嚴(yán)格按照工作流程和制度，進(jìn)一步提升工作的質(zhì)量意識
今年以來，各級各部門辦公室人員變動較大，一些同志或多或少有些不適應(yīng)，存在擬文不夠規(guī)范、辦文不按流程、信息報送不夠及時等情況。比如信息報送，一些單位報送的重點不夠突出、文字不夠精煉、時間不夠及時。報送到市委、市政府的信息，如果不貼近中心工作，而只是反映常規(guī)性動作；如果沒有特點、亮點，而只是記記流水帳；如果時效性不強(qiáng)，而都是陳芝麻爛谷子，自然錄用率不會高，也不會給領(lǐng)導(dǎo)起到參謀作用。這就是細(xì)節(jié)決定成敗，這就要求我們嚴(yán)格按照辦公室工作的流程和制度，做到認(rèn)真細(xì)致，提升工作質(zhì)量意識。歸納了一下，辦公室工作注重細(xì)節(jié)有“四招”：一是“小事要大辦”。辦公室工作，任何一件小事都是大事，小到接一個電話，口氣、態(tài)度都代表著整個辦公室，給人的印象都是一個整體。為此，對任何一件經(jīng)辦的工作，都不能有一點差錯，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍。二是“大事要精辦”。俗話說，一好遮百丑，可是辦公室工作恰好相反，是“一丑遮百好”，只要有一件搞“砸”了，做了再多的事也是“白搭”。越是一些大事，越是要高度重視、精心組織、周密部署、確保成功。比如重大的會議活動、高規(guī)格的接待等，大到會場布置、匯報材料，小到會議的席簽、就餐的位次，必須精而又精，體現(xiàn)一個鎮(zhèn)（街道）或部門的工作水平。三是“急事要穩(wěn)辦”。辦公室經(jīng)常要處理一些緊急的情況，如突發(fā)性事件處置，絕對不能急躁，沒有了解或核實情況就向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從而忙中出錯。要按照工作的流程和應(yīng)急的預(yù)案，加強(qiáng)與各個方面的聯(lián)系和溝通，掌握最快、最新、最實的情況，努力做到反應(yīng)靈敏、調(diào)度及時、協(xié)調(diào)有力、匯報及時。四是“要事要快辦”。辦公室工作要求高效率、高節(jié)奏，特別是對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，要保持清醒的頭腦，分清輕重緩急，講究效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范。辦公室工作有時也會遇到一些看似繁雜的情況，此時，就更需用一顆細(xì)心，多視角觀察問題、多方位研究問題、多方法解決問題，仔仔細(xì)細(xì)把每一件事做好、做出成效。
三、樹立正確價值觀念和理念，進(jìn)一步提升工作的責(zé)任意識
辦公室工作事小責(zé)任大，每件事情都包含著很多學(xué)問。面對新形勢、新任務(wù)，辦公室必須圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀助手作用和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，把工作做得更出色、更富有成效。要確立終身學(xué)習(xí)的理念。當(dāng)今世界，一日千里，各種知識不斷更新，要始終把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在首位，以創(chuàng)新的精神去思考和研究本職工作，敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑，做到方方面面求突破，點點滴滴求發(fā)展。要確立與時俱進(jìn)的工作思路。辦公室必須有新的工作思路，努力實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”，即工作重點要從完成具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)要從滿足于做好當(dāng)前工作向善于主動服務(wù)、超前謀 ……（未完，全文共2413字，當(dāng)前僅顯示1534字，請閱讀下面提示信息。收藏《常務(wù)副市長在全市辦公室工作業(yè)務(wù)暨電子公文系統(tǒng)升級業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話》）