機(jī)關(guān)社保中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星演講稿
盡 職 盡 責(zé)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家下午好!
首先,我依然要衷心感謝機(jī)關(guān)社保中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任及推薦,我自認(rèn)在大廳的服務(wù)工作中并沒有獨(dú)到之處,我和大廳的各位服務(wù)工作人員一樣日復(fù)一日,月復(fù)一月做著并不復(fù)雜且重復(fù)的本職工作,或許在整個(gè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中建有些許之功,也是應(yīng)盡
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略265字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
,化解窗口交流工作中的矛盾。
其次:盡責(zé)
一、為確保機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)異動(dòng)及結(jié)算工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于我管的業(yè)務(wù)股工作,我要求業(yè)務(wù)工作人員對(duì)正常業(yè)務(wù)采取當(dāng)期受理,當(dāng)期處理,對(duì)需領(lǐng)導(dǎo)簽審(又當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)不在的情況)的業(yè)務(wù),如手續(xù)齊全的均采取當(dāng)時(shí)
匯報(bào),當(dāng)期處理,事后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽審的辦法。如此,每月均在單位規(guī)定的10號(hào)以前完結(jié)當(dāng)月業(yè)務(wù)結(jié)算,決不擠壓財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)間。(這里解釋一下,因?yàn)闄C(jī)關(guān)社保業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),業(yè)務(wù)單據(jù)未出,財(cái)務(wù)無法進(jìn)行單位的收繳及離退休人員的發(fā)放工作。再則財(cái)務(wù)對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金發(fā)放的工作牽涉到
銀行、
財(cái)政等方面,一般需要的結(jié)算時(shí)間較長(zhǎng),如果業(yè)務(wù)擠壓財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)間,無異于推遲了養(yǎng)老金的發(fā)放。)
其二、為搞好大廳一日生活制度的落實(shí)及保持衛(wèi)生狀況良好,以己為先,制定大廳人員輪天打掃辦公區(qū)、辦公桌各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生制度。對(duì)于由于調(diào)休而產(chǎn)生的無值班人員期間,我也力爭(zhēng)主動(dòng)搞好辦公區(qū)衛(wèi)生。(這里用了力爭(zhēng),說實(shí)話,我單位的大廳人員在無值班人員期間都主動(dòng)的爭(zhēng)著打掃衛(wèi)生,能爭(zhēng)到的機(jī)會(huì)也不是很多)。這里的制度主要是起個(gè)公平作用)。
最后:擔(dān)責(zé)
擔(dān)責(zé)意味著擔(dān)當(dāng),作為業(yè)務(wù)股的股長(zhǎng)。窗口業(yè)務(wù)咨詢最具權(quán)威的政策解釋員,我深知我的業(yè)務(wù)政策解釋意味著什么。怎樣去做好這項(xiàng)工作。不斷的業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)固然重要,但記憶卻總是不夠用,為此,我的窗口臺(tái)下擺放著《人事政策匯編》、《 ……(未完,全文共1171字,當(dāng)前僅顯示744字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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