對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的思考

目錄/提綱：……
一、產(chǎn)品經(jīng)理的起源與發(fā)展
二、農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)狀
三、以培訓(xùn)打造農(nóng)行優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍
一是嚴(yán)格挑選，二是科學(xué)培訓(xùn)
（一）分析產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容
一是理念的培訓(xùn)
二是技能的培訓(xùn)
（二）科學(xué)選擇產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果
1、產(chǎn)品經(jīng)理理念培訓(xùn)方式
一是專家講授
二是內(nèi)部遠(yuǎn)程培訓(xùn)
三是自學(xué)
2、產(chǎn)品經(jīng)理技能培訓(xùn)方式
一是案例培訓(xùn)
二是訓(xùn)練式培訓(xùn)
三是拓展訓(xùn)練
四是主題學(xué)習(xí)工作會(huì)
……
對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的思考

建立產(chǎn)品經(jīng)理制度是商業(yè)銀行增強(qiáng)高端客戶服務(wù)能力、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要途徑。股改后的農(nóng)業(yè)銀行要想在激烈的金融競爭中搶得市場、爭得份額，必須建立并強(qiáng)化產(chǎn)品經(jīng)理制度。

一、產(chǎn)品經(jīng)理的起源與發(fā)展

產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），又稱品牌經(jīng)理（Brand Manager），是負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、營銷、維護(hù)等活動(dòng)的專職人員，貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。最初出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)20年代末，美國寶潔公司最先使用。上個(gè)世紀(jì)70年代末80年代初，隨著金融產(chǎn)品種類的日益增多，一些國外銀行發(fā)現(xiàn)，原有的業(yè)務(wù)部門已難以對(duì)日趨龐大復(fù)雜的產(chǎn)品體系中的每一項(xiàng)產(chǎn)品和產(chǎn)品線都給予足夠的管理和關(guān)注，
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略502字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，職責(zé)不明確，且所配備的產(chǎn)品經(jīng)理多是“半路出家”，很少受過正規(guī)的專業(yè)教育，更沒有受過系統(tǒng)的職業(yè)訓(xùn)練，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的作用得不到發(fā)揮。因此，當(dāng)前農(nóng)行除了應(yīng)盡快出臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理相應(yīng)的規(guī)章制度外，還必須盡快培育出優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍，強(qiáng)化對(duì)客戶的一攬子營銷。

三、以培訓(xùn)打造農(nóng)行優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍

“科學(xué)管理之父”——美國管理專家泰勒認(rèn)為，一流的員工通過兩種途徑產(chǎn)生：一是嚴(yán)格挑選，二是科學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)是使企業(yè)具備核心競爭力，并且使其不斷增強(qiáng)的“法寶”，也是提升員工價(jià)值的“利器”。只有通過大規(guī)模、多層次、寬領(lǐng)域、超常規(guī)的培訓(xùn)，才能培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。

（一）分析產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)涵蓋兩方面：

一是理念的培訓(xùn)。產(chǎn)品經(jīng)理的概念雖然起步較早，但是一直以來在農(nóng)行都沒有完全被應(yīng)用起來，甚至有許多人并不了解。為此，首先應(yīng)讓已配備的產(chǎn)品經(jīng)理了解自己的角色，清楚他和其他項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理的區(qū)別，知曉產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型，掌握產(chǎn)品經(jīng)理與銀行相關(guān)職能部門之間的關(guān)系及產(chǎn)品管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色。

二是技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使企業(yè)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度甚至行為發(fā)生定向改進(jìn)，從而確保他們能夠按照預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)完成工作。對(duì)于銀行來說，產(chǎn)品經(jīng)理與營銷經(jīng)理不同，產(chǎn)品經(jīng)理不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷，還要涉足產(chǎn)品的整個(gè)生命周期管理，是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專職管理人員。產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)可分成三個(gè)方面：分析市場；確定產(chǎn)品的定位、目標(biāo)、戰(zhàn)略；制定產(chǎn)品整套營銷策略和計(jì)劃。為此，產(chǎn)品經(jīng)理必須至少具備溝通協(xié)作能力、市場分析能力、營銷策劃能力和學(xué)習(xí)能力。為了具備上述四方面能力，能夠勝任產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，就要針對(duì)技能的需求設(shè)置或者選擇相匹配的培訓(xùn)內(nèi)容，圍繞產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和產(chǎn)品生命周期軸線展開培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)要注重科學(xué)性，突出系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。

（二）科學(xué)選擇產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方式的選擇看似簡單，但如果根據(jù)實(shí)際情況將一些培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合，就可合理利用培訓(xùn)資源，用最少的投入得到最高的回報(bào)。

1、產(chǎn)品經(jīng)理理念培訓(xùn)方式。理念培訓(xùn)的目的是為了令產(chǎn)品經(jīng)理明白他們的角色，了解他們的定位，轉(zhuǎn)變他們的思維方式，獲取一些理論方面的知識(shí)，那么宜采取以下三種方式：一是專家講授。知識(shí)體系較系統(tǒng)，集中學(xué)習(xí)，信息量大，這是目前企業(yè)培訓(xùn)采用最多的一種培訓(xùn)方式；二是內(nèi)部遠(yuǎn)程培 ……（未完，全文共2217字，當(dāng)前僅顯示1409字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的思考》）