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平安保險(xiǎn)公司員工征文:專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

發(fā)表時(shí)間:2012/5/26 15:43:52

平安保險(xiǎn)公司員工征文:專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

花開(kāi)花落,星轉(zhuǎn)斗移。穿越歲月時(shí)空,伴隨歷史云煙,平安保險(xiǎn)已經(jīng)走過(guò)了*年的風(fēng)雨征程。在平安保險(xiǎn)科學(xué)發(fā)展的歷程中,多少個(gè)專業(yè)人才循火紅足跡,經(jīng)坎坷征程,為平安保險(xiǎn)的發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn);多少個(gè)有價(jià)值的青年踏著公司前進(jìn)的節(jié)拍,青春不停步,奮勇向前走,用辛勤和汗水揭開(kāi)了平安保險(xiǎn)一頁(yè)頁(yè)新的篇章。
平安保險(xiǎn)公司是一個(gè)朝氣蓬勃的企業(yè),平安保險(xiǎn)人是一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍。這里的員工是專業(yè)人才,這里的工作是有價(jià)值的奮斗。*年來(lái),公司員工秉承“專業(yè)價(jià)值”的核心理念,不斷提升個(gè)人的專業(yè)水平,用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,用專業(yè)推動(dòng)發(fā)展。
“專業(yè)價(jià)值”是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的體現(xiàn),“專業(yè)價(jià)值”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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平安保險(xiǎn)人的職業(yè)就是為客戶提供服務(wù),我們職業(yè)精神的核心就是全心全意為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與支持,使客戶因?yàn)槲覀兊膬?yōu)質(zhì)服務(wù)而實(shí)現(xiàn)最大收益,最終達(dá)到最高的客戶滿意度。
 保險(xiǎn)理賠是一種自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè),更需要用心和投入。事實(shí)上,只要你對(duì)于自己的工作做到用心、投入,你自然會(huì)變得內(nèi)行,自然就成為專業(yè)人才。我作為人身險(xiǎn)查勘人員,我常常問(wèn)自己:“我的價(jià)值在哪兒”?在無(wú)數(shù)次的理賠調(diào)查中,我找到了答案:那就是維護(hù)客戶的合法權(quán)益,打擊騙保行為,匡扶正義!而體現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程,就是我不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、超越、顛覆自己的過(guò)程。因?yàn)槲抑,只有最專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能創(chuàng)造最大的價(jià)值。
做一名合格的、優(yōu)秀的理賠員是我們的向往和追求。參加工作以來(lái),我始終本著“溝通從心開(kāi)始”、“調(diào)查以事實(shí)為依據(jù)”“一切照章辦事”的服務(wù)理念,默默踐行著我們的目標(biāo)和理想。誠(chéng)然,與客戶打交道又勞累又繁瑣,可我們喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看著客戶疲憊而來(lái),高興而去的身影。把真情服務(wù)_于理賠調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié),做到仔細(xì)詢問(wèn)、耐心解答、不厭其煩、熱情周到、和風(fēng)細(xì)雨、苦口婆心。始終恪守著一個(gè)原則,那就是,客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的,永遠(yuǎn)給客戶一張笑臉。記得有一次——(自填)
怎樣才能提高我們的專業(yè)水平,使自己成為更專業(yè)的人才呢?其實(shí),專業(yè)化提升的渠道有很多,需要多學(xué)習(xí),需要自我完善和提高,也需要在實(shí)踐中不斷摸索和頓悟,要從日常生活和工作中一點(diǎn)一滴做起。要傳承樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,傳承專業(yè)價(jià)值的精神,開(kāi)展崗位練兵、參加技能訓(xùn)練、推崇文明禮儀、提高服務(wù)功能。我們要立足崗位工作,研究探索保險(xiǎn)工作的新經(jīng)驗(yàn),新思路,研究探索理賠業(yè)務(wù)的新情況、新特點(diǎn),履職盡責(zé)、開(kāi)拓創(chuàng)新,全身心地投入到公司發(fā)展的歷史洪流之中。我們的工作就是服務(wù),就是服務(wù)客戶、服務(wù)理賠、服務(wù)整個(gè)社會(huì)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)其實(shí)是心與心的交流,走進(jìn)客戶的心,從客戶需求出發(fā),才能真正抓住客戶、贏得客戶。面對(duì)客戶,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,用我們的真情和誠(chéng)摯贏得客戶的心,展現(xiàn)平安保險(xiǎn)青年員工的真我風(fēng)采。
提升專業(yè)價(jià)值并不是一句空話,他要求我們認(rèn)真認(rèn)真踐行公司發(fā)展理念,做好我們應(yīng)該做好的工作,干好我們應(yīng)該干好的事情。樹(shù)立正確的人生觀、正確的價(jià)值觀是青年人科學(xué)健康前進(jìn)的保障。我們的工作又苦又累,面對(duì)各種各樣的客戶、面對(duì)各形各色的理賠,我們不退縮、不軟弱,據(jù)理力爭(zhēng),照章辦事,用我們的真情打動(dòng)客戶,用我們的愛(ài)心去暖化客戶受傷和心靈。為了客戶,為了平安 ……(未完,全文共2122字,當(dāng)前僅顯示1349字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《平安保險(xiǎn)公司員工征文:專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值》