網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流情況介紹

目錄/提綱：……
一、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作發(fā)展歷程
1、成立了機(jī)構(gòu)
2、組織人員外出進(jìn)行學(xué)習(xí)和考察
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查
4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和交流
5、開(kāi)始受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴
1、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大《辦法》的宣傳面
2、深入推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)實(shí)名制，樹(shù)立網(wǎng)上工商的形象
3、召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)座談會(huì)，開(kāi)展工作交流和溝通
4、認(rèn)真處理網(wǎng)絡(luò)投訴和人大代表的建議
5、加強(qiáng)外部工作協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
6、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)
7、認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口的調(diào)查摸底工作
1、密切聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)企業(yè)
2、積極籌備省局網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)啟動(dòng)工作
3、積極利用省局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)展各項(xiàng)工作
4、積極開(kāi)展部門(mén)協(xié)調(diào)工作和宣傳發(fā)動(dòng)工作
5、召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作會(huì)議
（一）、大部分商業(yè)服務(wù)平臺(tái)以提供企業(yè)對(duì)個(gè)人交易或信息服務(wù)（B&C）的較多
（三）、服務(wù)形式以提供小商品交易和大型商品信息交流等平臺(tái)服務(wù)為主
三、目前我市工商網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在的不足
（一）、人員設(shè)備配置不足，認(rèn)識(shí)不到位，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的基礎(chǔ)建設(shè)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)
（二）、尚未制定有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作機(jī)制，各部門(mén)配合有待加強(qiáng)
（三）、對(duì)外協(xié)調(diào)工作還有大潛力可挖，宣傳工作亟待加強(qiáng)
四、即將開(kāi)展的下半年的網(wǎng)監(jiān)工作計(jì)劃
（二）、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作人員培訓(xùn)和設(shè)備更新
（三）、利用省局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管各項(xiàng)工作
2、加快工……
網(wǎng)l監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流情況介紹

一、網(wǎng)l監(jiān)管工作發(fā)展歷程
（一）2010年，為了貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（國(guó)家工商行政管理總局令第 49 號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《辦法》）、《工商行政管理局關(guān)于貫徹網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法>實(shí)施意見(jiàn)》,我局秉承全省工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管電視電話會(huì)議的精神,按照省局統(tǒng)一部署，積極務(wù)實(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作進(jìn)行了籌備和推進(jìn)
1、成立了機(jī)構(gòu)。經(jīng)局黨組會(huì)決定，在市場(chǎng)分局設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督管理籌建辦公室，負(fù)責(zé)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理工作。同時(shí)，下?lián)?0萬(wàn)元籌建工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，配備了工作電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備。
2、組織人員外出進(jìn)行學(xué)習(xí)和考察。我局積極組織了包括市場(chǎng)分局、市局信息中心在內(nèi)的4人學(xué)習(xí)考察小組，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作開(kāi)展較為先進(jìn)的上海、杭州、南昌等地工商部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察，交流了工作情況，開(kāi)闊了視野，取得了較大的收獲。
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略669字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
辦法》第十條的規(guī)定，在媒體上發(fā)布要求網(wǎng)絡(luò)企業(yè)實(shí)名制的《通告》，對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)提出了實(shí)名亮照經(jīng)營(yíng)的要求。在該《通告》發(fā)布后，我局網(wǎng)監(jiān)辦對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行了一次抽查，并約談了違反規(guī)定的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，責(zé)成他們改正違規(guī)行為。通過(guò)規(guī)范知名的、大型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，帶動(dòng)我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)名亮照經(jīng)營(yíng)，并樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)。
3、召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)座談會(huì)，開(kāi)展工作交流和溝通。2011年6月10日，我局網(wǎng)監(jiān)辦成功組織召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)代表座談會(huì)，十幾家本地知名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和綜合性網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由市局主管網(wǎng)l監(jiān)管的副局長(zhǎng)主持，并就國(guó)家工商總局《辦法》的出臺(tái)背景和主要內(nèi)容，以及我局近期所開(kāi)展的網(wǎng)l監(jiān)管工作做了發(fā)言。與會(huì)代表介紹各自企業(yè)情況，并對(duì)本市網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)現(xiàn)狀、國(guó)家對(duì)網(wǎng)l監(jiān)督管理規(guī)定及網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展方向等議題展開(kāi)了討論和發(fā)言，提出了許多有建設(shè)意義的建議。省局副局長(zhǎng)和省局市場(chǎng)處、信息中心的負(fù)責(zé)人參加了這次會(huì)議，并聽(tīng)取了企業(yè)的發(fā)言和建議，省局領(lǐng)導(dǎo)還作了重要講話。該次座談會(huì)拉近了工商部門(mén)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的距離，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和工商部門(mén)之間的交流，也給我們切入網(wǎng)l監(jiān)管創(chuàng)造了條件。
4、認(rèn)真處理網(wǎng)絡(luò)投訴和人大代表的建議。全年共受理并處理了由市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)的2起網(wǎng)絡(luò)投訴，其中一起投訴，我局網(wǎng)監(jiān)辦工作人員通過(guò)對(duì)跨省的雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)，使該起投訴得到圓滿解決；另一起投訴經(jīng)核實(shí)后，確認(rèn)已經(jīng)超出工商部門(mén)處理范圍，依法向相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行了移送。同時(shí)，我局還承辦處理了市十三屆人大四次會(huì)議第221號(hào)代表建議的答復(fù)工作，對(duì)兩位人大代表有關(guān)網(wǎng)l監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)_的建議做了完整的答復(fù)，兩位代表均表示滿意。
5、加強(qiáng)外部工作協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。我局通過(guò)積極聯(lián)系省通信管理局，取得了工信部網(wǎng)絡(luò)域名備案系統(tǒng)的查詢權(quán)限。經(jīng)查詢工信部備案系統(tǒng)后，我局網(wǎng)監(jiān)辦對(duì)市內(nèi)各類網(wǎng)站進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì)，截止到 2011年8月，本市已在工信部進(jìn)行備案的網(wǎng)絡(luò)用戶共計(jì)35324戶，其中備案的企業(yè)13764戶、個(gè)人20177戶、軍隊(duì)屬性9戶、政府機(jī)關(guān)227戶、事業(yè)單位734戶、社團(tuán)組織413戶。這為我局建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口奠定了良好的基礎(chǔ)，并為處理網(wǎng)絡(luò)投訴、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)日常監(jiān)管提供了便利條件。
6、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)l監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)。2011年上半年，我局組織了一次有144名工商所干部參加的工商業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)行了《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)、問(wèn)題及規(guī)范》授課講座，讓基層工作人員對(duì)網(wǎng)l監(jiān)管工作有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，取得了較好的培訓(xùn)效果。
7、認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口的調(diào)查摸底工作。9月份接到省局指示，要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口的摸底調(diào)查工作。我局網(wǎng)監(jiān)辦接到任務(wù)后，在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，向各分局、縣（市）局下發(fā)了《通知》，積極組織人手、配置設(shè)備、制定工作程序，展開(kāi)工作。先取得了現(xiàn)階段本市在工信部進(jìn)行了ICP備案的網(wǎng)站名單，并將名單分類整理下發(fā)到各轄區(qū)局的市場(chǎng)科（分局），然后擬定了先外網(wǎng)核對(duì)，后內(nèi)網(wǎng)核對(duì)的雙核對(duì)程序，組織分局、縣（市）局對(duì)全市3萬(wàn)多網(wǎng)站備案資料進(jìn)行核對(duì)整理，以此作為建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口的基礎(chǔ)資料。
（三）、2012年上半年我局網(wǎng)l監(jiān)管工作按照國(guó)家工商總局、省局的統(tǒng)一部署，積極務(wù)實(shí)地逐步推進(jìn)，取得了階段性的成績(jī)，使我市的工商網(wǎng)l監(jiān)管工作在全省處于領(lǐng)先地位，得到了省局充分的肯定，
主要工作如下：
1、密切聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。多次隨同省局領(lǐng)導(dǎo)一起實(shí)地上門(mén)與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)近距離交流，了解網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的困難，聽(tīng)取網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的建議，向網(wǎng)絡(luò)企業(yè)宣傳政策法規(guī)。 ……（未完，全文共5351字，當(dāng)前僅顯示1879字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《網(wǎng)l監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流情況介紹》）