市質(zhì)監(jiān)局機關(guān)效能建設(shè)工作要點

目錄/提綱：……
一、自覺踐行“馬上就辦”，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
（一）開展“馬上就辦、改進作風(fēng)”活動
（二）參與全市政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（三）建立服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作機制
（四）推動政務(wù)公開落實
二、加強效能督查，推動跨越發(fā)展
（五）督查服務(wù)“五大戰(zhàn)役、十項競賽”等重大決策部署落實情況
（六）督查優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況
（七）督查重大事項等辦理情況
三、規(guī)范績效管理，提升工作效能
（八）規(guī)范績效管理制度
四、加大問責(zé)力度，推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變
（九）規(guī)范效能投訴辦理
（十）加大治理庸懶散力度
……

2013年市質(zhì)監(jiān)局機關(guān)效能建設(shè)工作要點

根據(jù)漳州市效能辦《2013年漳州市機關(guān)效能建設(shè)工作要點》和市紀(jì)委十屆四次全會精神，今年我局機關(guān)效能建設(shè)工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以_理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府工作中心，以改善行政服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強機關(guān)執(zhí)行力和公信力為重點，深化“馬上就辦”，扎實推進服務(wù)型、高效型機關(guān)建設(shè)，努力營造良好的政務(wù)環(huán)境。
一、自覺踐行“馬上就辦”，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
（一
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政執(zhí)法，以及政策落實、重大民生事項等信息公開力度。加強12365、政務(wù)大廳、質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站等質(zhì)監(jiān)窗口建設(shè)，暢通投訴渠道。
二、加強效能督查，推動跨越發(fā)展
（五）督查服務(wù)“五大戰(zhàn)役、十項競賽”等重大決策部署落實情況。繼續(xù)服務(wù)好“五大戰(zhàn)役、十項競賽”等重大決策部署，深化“兩幫”活動，加強監(jiān)督檢查，幫助企業(yè)發(fā)展。
（六）督查優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況。堅決落實惠企政策，加強監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不到位的要督促整改。4月底前各技術(shù)機構(gòu)開展惠企政策執(zhí)行情況自查，自查情況報市局監(jiān)察室。市局隨機抽查落實情況。
（七）督查重大事項等辦理情況。加強領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要文件、重大事項辦理情況的監(jiān)督檢查，促進快速辦理、及時反饋。加強對群眾反映強烈的效能問題的監(jiān)督檢查，促進服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾更加優(yōu)質(zhì)高效。
三、規(guī)范績效管理，提升工作效能
（八）規(guī)范績效管理制度。完善日常管理與年終考評相結(jié)合、常規(guī)督查與重點督查相結(jié)合的績效運行督查制度。圍繞市局中心工作和年度任務(wù)分解，把“千分制”考核作為績效評估的重要內(nèi)容，制訂本單位2013年績效評估方案，科學(xué)設(shè)置考評指標(biāo)。持續(xù)推進“工作日志”寫實和“三有三評”制度開展。強化績效管理結(jié)果運用，把千分制考核以及“三有三評”的評議結(jié)果與干部獎懲、晉升相銜接，充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向和提升作用。
四、加大問責(zé)力度，推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變
（九）規(guī)范效能投訴辦理。認真執(zhí)行《福建省機關(guān)效能投訴事項“路線圖”》。各單位嚴格按照“路線圖”受理效能投訴，進一步規(guī)范效能投訴事項辦理程序。
（十）加大治理庸懶散力度。認真落實崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、否定報備、首問責(zé)任和一次性告知等制度，嚴肅查處違反機關(guān)效能規(guī)定的行為，促進制度落實到位。開展經(jīng)常性的明查暗訪，對存在問題及時進行通報處理，確保庸懶散整治工作有力度、見成效。
（十一）嚴格實施效能問責(zé)。依照相關(guān)制度嚴肅查處違反機關(guān)效能建設(shè)規(guī)定的行為，嚴肅責(zé)任追究。加大對貫徹落實上級 ……（未完，全文共1665字，當(dāng)前僅顯示1058字，請閱讀下面提示信息。收藏《市質(zhì)監(jiān)局機關(guān)效能建設(shè)工作要點》）