政府對會展業(yè)支持的國際比較研究

政府對會展業(yè)支持的國際比較研究


一、導(dǎo)言
會展業(yè)是會議業(yè)和展覽業(yè)的總稱 , 一般包括會議、展覽和與之相關(guān)的商務(wù)旅游業(yè) , 隸屬于服務(wù)業(yè)。會展業(yè)自身市場巨大 , 全球每年國際性會展總開銷達 2800多億美元 , 且利潤率大約在 20～25%以上 , 同時 , 會展業(yè)對國家 (地區(qū) ) 的服務(wù)、旅游、餐飲、通信、住宿、廣告、交通等經(jīng)濟部門的發(fā)展又有 1∶9的聯(lián)帶作用。因此 , 會展業(yè)以其高收入、高利潤贏得世界各國的青睞。歐洲作為世界會展業(yè)的發(fā)源地 , 經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展 , 至今憑借其在科技、交通、通訊、服務(wù)業(yè)水平等方面的優(yōu)勢, 在世界會展業(yè)發(fā)展過程中處于主導(dǎo)地位 , 占有絕對的優(yōu)勢。德國、美國、法國等都是會展經(jīng)濟整體實力最強、規(guī)模最大的世界級會展業(yè)大國。會展業(yè)在我國被稱為 “ 朝陽產(chǎn)業(yè) ” , 目前會展業(yè)的數(shù)量和規(guī)模正以每年 20%的平均速度遞增 , 不過與發(fā)達國家 (地區(qū) ) 相比 , 還存在諸多方面的差距 , 應(yīng)充分借鑒發(fā)達國家 (地區(qū) ) 會展業(yè)的成功經(jīng)驗 , 結(jié)合我國國情 , 大膽創(chuàng)新 , 在實踐中不斷發(fā)展我國的會展業(yè)。

二、各個國家和地區(qū)政府對會展業(yè)支持的政策制度比較
會展業(yè)在歐洲發(fā)展已有一百多年的歷史 , 至今已成為一個相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè) , 無論是在行業(yè)管理、展館經(jīng)營、展會組織方面 , 還是在市場拓展、品牌擴張等方面 , 都積累了豐
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化、多層次、多樣化的教育結(jié)構(gòu) , 如內(nèi)華達大學(xué)側(cè)重會議策劃與服務(wù)等。另外 , 會展行業(yè)的職業(yè)認(rèn)證體系也十分健全 , 并呈現(xiàn)出培訓(xùn)市場成熟、專業(yè)協(xié)會主導(dǎo)、職業(yè)方向明確、理論實踐并重等特點。其主要特征就是由美國國際展覽管理協(xié)會 ( I AEM) 開發(fā)的注冊展覽管理者 (CEM) 等一系列培訓(xùn)項目受到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。一是全面性 , 即由各協(xié)會、院�；驒C構(gòu)等開發(fā)的認(rèn)證培訓(xùn)項目覆蓋了會展產(chǎn)業(yè)的各個組成部分 , 包括 CMP、CEM、CMM等; 二是權(quán)威性 , 即一批培訓(xùn)項目受到業(yè)界普遍認(rèn)可 , 通過其認(rèn)證成了專業(yè)人士的象征; 三是理性 , 學(xué)員們把認(rèn)證培訓(xùn)項目作為提升自身專業(yè)素質(zhì)、擴大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的工具 , 而不是求職的敲門磚。美國會展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)項目都在學(xué)員的從業(yè)經(jīng)歷方面提出了明確的要求, 這和會展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)屬于在職培訓(xùn)是一脈相承的。在美國 , 開發(fā)和組織會展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)的主要是行業(yè)協(xié)會 , 同時還有少量高校、中介機構(gòu)和咨詢機構(gòu)。其中 , 專業(yè)協(xié)會所提供的主要是在職培訓(xùn)和技能培訓(xùn) , 學(xué)員大多是公司經(jīng)營管理人員。會展專業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的健康發(fā)展 , 為美國會展業(yè)的高速增長提供了強有力的人力資源支持。
31法國。法國與德國相似的是在會展運作中 , 政府起主導(dǎo)作用— — — 投資興建展館設(shè)施 , 制訂相應(yīng)法規(guī)和經(jīng)營規(guī)則 , 以經(jīng)濟合同方式委托專業(yè)公司經(jīng)營管理會展場館 , 保障國有投資收益 , 保護會展公司、參展商和參觀者的權(quán)益; 國有場館公司專門負(fù)責(zé)展館的經(jīng)營管理; 展覽公司主要從事會展項目經(jīng)營; 各會展專業(yè)服務(wù)公司則專司代理會展服務(wù)工作 , 對會展實施具體操作。與德國不同的是法國有專門的場館公司專職展館經(jīng)營和管理。在法國 , 展館設(shè)施也由政府投資建設(shè) , 并組成國有場館公司負(fù)責(zé)展館的經(jīng)營管理 , 而展覽公司則既不擁有展館設(shè)施 , 也不參與展館經(jīng)營 , 主要從事會展項目經(jīng)營。對于國有場館公司和展覽公司各自職責(zé)的劃分 , 法國行業(yè)主管部門認(rèn)為 , 這能夠促進會展公司之間的公平競爭 , 也有利于場館專心做好自己的場館服務(wù)工作 , 體現(xiàn)出比德國模式更細(xì)的社會分工 , 有利于提高會展服務(wù)專業(yè)水平。法國有一套成熟的展覽服務(wù)運作模式 , 即主辦單位以服務(wù)客戶的面目出現(xiàn) , 按照市場化、商業(yè)化、專業(yè)化的要求進行運作 , 想?yún)⒄股�、采購商之所�?, 急參展商、采購商之所急 , 提供 “一站式服務(wù) ( one - st op service) ” 。
展覽公司和展覽服務(wù)企業(yè)之間通過企業(yè)契約關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系形成比較固定的互惠互利的合作關(guān)系 , 使在法國舉行的各大國際性展覽都能夠高效地有次序、有保障地進行。全方位、周到滿意的服務(wù)為參展商與顧客提供了極大的方便 , 不僅便于參展商成功地達到參展目的 , 更為展會培養(yǎng)了顧客忠誠度 , 樹立了良好的品牌形象。

(二 ) 新加坡和香港對會展業(yè)支持的政策制度
11新加坡。新加坡發(fā)展國際會展的地理位置十分優(yōu)越。在以新加坡為中心的三小時飛行距離內(nèi) , 有215億人口活動 , 每年僅中轉(zhuǎn)旅客就達 250多萬。新加坡?lián)碛辛己玫臅古e辦條件 , 每年在新加坡舉辦的大型展會和會議達 3200多個 , 因此被國際協(xié)會聯(lián)合會評為世界第五大 “ 會展之都 ” , 其國際會展規(guī)模次數(shù)居亞洲第一位。許多世界馳名專業(yè)展覽組織公司 , 如勵展博覽集團、杜塞爾多夫展覽機構(gòu)等都在新加坡設(shè)有公司并選擇新加坡作為亞太地區(qū)總部。
新加坡與德國、法國做法相似 , 除了設(shè)立專門的政府機構(gòu) , 注重政府直接投入、斥巨資興建展館設(shè)施外 , 在推動會展的過程中側(cè)重運用多種手段支持和培育會展業(yè)的發(fā)展。一是在稅收、土地使用以及在招商引資等方面對會展業(yè)給予優(yōu)惠的政策; 二是對大型會展場館進行投資和土地投入 , 減輕投資商的投資壓力 , 并通過展館及展館經(jīng)營來對會展業(yè)進行市場調(diào)控; 三是在全球推廣會展運動 , 積極開展市場促銷 , 這是新加坡政府最具力度和最具特色的措施。如新加坡旅游局展覽會議署每年都有計劃地向世界各地介紹新加坡旅游會展方面的情況 , 介紹新加坡搞國際會展的優(yōu)越條件 , 宣傳在新加坡舉辦的各種會展。其做法是: 第一 , 通過舉辦各種旅游會展或節(jié)慶活動 , 提供各種優(yōu)惠或讓利活動以及一些免費服務(wù)項目 , 提高新加坡會展的專業(yè)形象; 第二 , 通過整合營銷手段 , 強化營銷理念 , 形成 “ 名展名企名城 ”聯(lián)動的會展品牌形象; 第三 , 推出“ 商務(wù)會議大使計劃 ”(Conference Ambassabor Pr ogramme) , 即邀請 1000個各界專業(yè)人士和會展專才擔(dān)任新加坡的 “ 商務(wù)會議大使 ” , 為新加坡爭奪各大商務(wù)會展活動的主辦權(quán) , 從而促進新加坡會展業(yè)的蓬勃發(fā)展。
21香港。近年來 , 香港憑借其獨特的歷史條件、優(yōu)越的地理位置和長期_開放的市場以及經(jīng)濟迅速崛起 , 大力快速發(fā)展會展業(yè)。香港政 ……（未完，全文共7501字，當(dāng)前僅顯示2634字，請閱讀下面提示信息。收藏《政府對會展業(yè)支持的國際比較研究》）